企业文化在提高交通物流运输业管理服务能力中的作用

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摘 要：企业文化是一个企业的灵魂，也是企业发展过程中的精神支柱，对于增强企业员工的凝聚力具有重要作用，优秀的企业文化能够有效的提高企业的社会效益，为企业树立良好的社会现象。交通是一个城市经济发展的基础，对城市经济的发展具有重要作用，能够提高人们的生活水平。但是，交通运输业在发展过程中也存在一些问题，这些问题阻碍了交通运输业的发展，对提高交通运输业管理服务能力也有很大的影响。本文主要根据交通运输业管理服务中的一些问题，探索企业文化在提高交通运输业管理服务能力中的作用。

关键词：企业文化;交通运输业;管理服务能力;问题;作用

随着城市经济的发展，城市交通网也在不断延伸，交通运输业的发展促进了城市经济的发展，很好的带动了第二、三产业的发展，为城市发展提高了经济效益，提高了国家国民经济水平，人们的生活水平也随着提高，对于城市的发展具有非常重要的意义。在激烈的市场竞争环境下，企业文化的建设对企业的发展也具有非常重要的作用，企业文化有效的提高了企业的社会效益和经济效益，对增强企业凝聚力具有重要作用。企业文化和交通运输业管理服务的结合，能够有效的促进交通运输业的发展，解决交通运输业管理服务中存在的一些问题，从而保证交通运输业顺利运行，为国民经济的发展提供充足的经济支持。

一、交通运输业管理服务的现状与问题

随着我国城市化进程不断加快，交通运输业中的管理问题已经成为影响城市经济发展和人们生活水平的重要因素，现阶段，扩大交通网和拓宽道路这些措施只能片面的解决交通运输业存在的一些问题，对于交通运输业中的管理问题不能有效的解决，这对交通运输业的发展造成了不利影响。目前，我国交通运输业管理服务主要存在以下问题。

1.建设资金保障能力不足

随着信息技术的发展，信息技术和企业管理之间的联系越来越密切，信息技术在企业管理中也发挥着越来越重要的作用。目前，我国交通运输业管理服务也采用的智能信息技术，通过网络信息平台对交通运输业进行管理。但是，建设资金保障不足严重影响了交通运输业的管理。在金融刺激政策的影响下，我国的交通部门也获得了比较充足的建设资金，交通部门将这些资金应用于公路建设中，大力扩展了我国的公路网，例如，青藏公路建设工程，西部公路工程的建设难度比较大，成本也比较高，建设资金的应用很大程度上保证了我国公路网的建设发展。但是，在交通运输业管理服务中，比如智能管理系统、信息网络平台这些管理软件的建设中还是存在缺乏资金的问题，这也导致交通运输业管理优化形成了很大的困难。同时，社会企业对于交通运输业的投资力度比较如，交通运输业的建设投资成本高，成本又难以收回，这就导致大量的社会企业不愿意投资交通运输业的现象出现。除此之外，受到交通运输业管理体制的限制，在管理工作中引进人力资源也存在资金问题。

2.交通运输业管理服务中安全问题突出

随着社会经济的发展，交通网也变得越来越复杂，各种交通安全事故频发，虽然我国也加强了安全问题监督和管理，但是，交通安全问题依然很突出。每年我国死于交通安全事故在死亡率中占据着很大的比例，这给国家造成了生命和巨大的经济损失，对于社会的发展造成了重要的影响。

3.交通运输业中管理体制不健全

目前，企业文化和交通运输业中的管理体制没有实现很好的融合，管理体制不健全，交通运输业中管理人员的意识不高，对于交通运输业中出现的问题不能及时解决，这很大程度上阻碍了交通运输业的发展。

二、企业文化在提高交通运输业管理服务能力中的运用

1.以战略为先导

在交通运输业管理中运用企业文化，进行企业文化建设的过程中要建立一个目标，以战略为先导。在激烈的市场竞争和交通运输业现状的环境下，进行企业文化建设，必须具备较强的管理灵活性和快速的反应能力，在交通运输业发展的过程中，通过积极的创新和革新解决交通运输业管理中的一些问题，从而促进交通运输业的健康发展。

2.在管理体制中建立有效的激励机制

员工的个人目标和企业目标契合，对于企业的发展具有重要作用。员工是企业发展过程中最大的动力，因此，在交通运输业管理中引用企业文化，也要通过对管理部门员工的管理，优化交通运输业的管理体制，从而最大限度的减小交通安全事故发生的问题，提高交通运输业的经济效益，从而促进交通运输业的发展，在交通运输业实现对人员的管理可以通过激励机制，对员工进行物质奖励和精神奖励，从而提高员工工作的积极性，为交通运输业的发展注入活力。企业文化中优化文化渗透交通运输业管理体制，对于提高交通运输业管理服务能力具有重要意义。

3.规范交通运输业中资金的运用

交通运输业智能系统的资金压力比较大，智能管理系统对交通运输业的发展具有重要意义。所以，在加大公路网建设的同时也要注意规范资金的运用，实现智能管理体制的优化，片面的公路网建设只能增加管理工作的困难，通过对智能管理系统的优化，创新管理技术，为交通运输业的健康发展提供有力保障。

三、结束语

综上所述，企业文化对于交通运输业提高管理服务能力具有重要作用。首先，通过企业文化中的凝聚功能提升运输管理服务能力;其次，通过企业文化中的导向功能提升交通运输业的价值观;最后，通过激励功能和约束功能，提升交通运输业的管理服务能力，促进交通运输业的健康发展，提高交通运输业的经济效益和社会效益，从而促进社会的发展，提高国民经济水平和人们的社会生活水平。因此，针对交通运输业管理中存在的一些问题，实现企业文化的融合非常有必要。

参考文献：

[1]胡刚.企业文化对提高交通运输业管理服务能力作用的研究[D].天津大学，2010.

[2]沈光辉.如何加强交通运输企业的内部管理工作[J].企业文化（下旬刊），2012（9）：33.