浅谈快速消费品企业应收账款风险与控制
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其一，快速消费品企业应收账款的特性。快速消费品企业营销模式主要是直营、分销或直营分销相结合，因此快速消费品企业的应收款按客户对象可以分成两种：直营销售模式下，应收账款的对象是直营终端客户；分销模式下，应收账款的对象是经销商。（1）快速消费品企业的现销即现款销售，即先款后货。客户必须先将全额货款汇入企业提供的账户，在企业确认无误后再向客户发货。这种结算方式直营和分销模式都适用。（2）快速消费品企业的赊销。有四种表现形式：一是合作基金形式。这种结算方式主要适用于分销模式，经销商按照企业规定与企业签订协议，将规定的资金汇入企业账户，合作基金可以做货款使用。二是账期形式。属于KA卖场等直营终端销售常用结算方式，即企业必须先行发货，客户方按照指定账期回款。三是代销形式。这种结算方式一般在直营终端使用。企业将货物先行发给销售方，销售方根据约定期限，将已销售部分的款项支付给企业。四是铺底方式。这种方式与现款类似，专业线渠道或铺货促销时经常用到。企业制定促销活动方案，客户按照指定金额进货，企业会将多余指定金额的货物发给销售方，作为进货奖励（铺底）使用，或者赠送相应的促销，助销品等。
其二，快速消费品企业应收账款的风险点。具体为：（1）快速消费品企业现销的风险点。主要有：仓库发货前是否取得财务部门货款已清的书面审核确认（发货通知单）；财务部门若确认已收款，必须有财务相关人员对于客户已汇款的金额的书面确认，如果客户采用倒进账方式，销售部门应取得客户提供银行进账单并提交给财务作为审核、入账的凭证。财务部门根据审核无误的进账单、已获审批的价格确认应发货数量，仓库只有在接到财务的书面发货通知后才能对外发货。如未得到财务及销售部门的审批同意就发货，一旦客户款项未到位就发货，可能面临款项无法收回的损失。（2）快速消费品企业赊销的风险点。主要有：一是授权审批制度不健全产生的风险。二是岗位职责不明确及不相容岗位未分离产生的风险。三是会计控制不到位产生的风险。四是收款业务监督、执行不到位产生的风险。五是应收账款催收不力产生的风险。
二、快速消费品企业应收账款风险降低对策
其一，全面梳理销售收款流程，对于销售收款应根据现销及赊销的不同，分别确定其合理的内部控制流程，加强对应收账款的会计控制。（1）现销情况。首先客户购货时，由销售部门填制一式数联的“销货单”，注明购货单位、货物名称、规格、数量、单价、金额等，经部门负责人审核签章后，留一联作为存根，进行业务核算，其余交客户办理货款结算和提货。然后客户持“销货单”向财会部门交款。财会部门对“销货单”认真审核后，办理收取货款的手续，并加盖财务专用章和有关人员的签章，留一张编制记账凭证，其余退给客户。最后由客户持“销货单”中的提货联向仓库提货。仓库保管人员对“销货单”复核，确认已办妥交款手续后，予以发货，并将提货联留下登记仓库台账。（2）赊销业务。首先建立赊销业务审核批准制度，设置批准赊销信用的权限，不同信用额度的赊销由不同层次的管理人员审批。对不符合信用条件和超信用额度的销售项目必须由具有相应权限的人员进行审批，重大事项更应由上级领导或相关部门会签，以避免赊销业务的审批出现个人意志以及盲目放宽赊销政策的情况出现。赊销业务应经过财务负责人的批准，如果未经批准，销售部门不得指令仓库发货，以防止客户信用度低而造成的损失。其次，在发出货物后，财会部门应审查核对销售部门开具的“销货单”以及相关的合同、定单，确定正确无误后编制记账凭证，并及时登记销售和应收账款明细账，以充分发挥账簿的控制作用。最后，财会部门应定期与购货单位核对账目，并按有关规定及时收取货款。及时发现问题并作出相应处理查明原因，收回货款应及时登记应收账款明细款账，确保双方账目相符。
其二，企业可以对于应收账款采取分类管理、实时监控、及时跟催的控制管理方法。财会部门应结合企业营销业务的特点，在对客户进行分析的基础上，可以按应收账款的账龄、货款结算形式、客户所在地域等方式进行应收账款的ABC分类，采取不同的方法和程序。同时，为了保证应收账款的足额按期收回，财会部门应建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，对应收账款的运行过程进行追踪分析，对部分特殊结算方式应收款项的余额变化进行实时监控，及时准确地向企业管理层反馈信息，便于其掌握情况、随时调整信用政策，在最短时间内采取相应措施来保证应收账款的回收。
其三，企业所制定的绩效考核机制应与工资报酬和业绩挂钩，同时将应收账款纳入考核体系，制订合理的应收账款奖罚条例，将回收、责任、期限落实到人，使应收账款处在合理、安全的可控范围之内。
其四，企业应注意由于应收账款的内部控制涉及主管领导、信用部门、销售部门、财务部门和内部审计部门等不同职能部门，因此各部门在应收账款控制流程中的角色和责任需要予以明晰，限定各部门的权限与作用，同时加强信息传递机制建设，保证信息及时沟通，各部门及时掌握情况并顺畅配合，将各种风险减至最低。
综上所述，快速消费品企业应通过建立健全应收账款的内部控制制度，加强对应收账款科目余额变化的监控及反馈，同时制定科学合理的收款考核机制，在各部门通力配合下，将企业应收账款控制在一个合理的范围，促进企业资金的良性循环。