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大家上午/下午好!
如果用一句话能总结我今天的心情,应该说是“感谢、激动和期待”。非常感谢公司领导能为我们创造这样一个公平竞争的机会,我激动的是能够站在这里应聘经理这一职位,因为这是我期待以久的岗位。凭借自己在公司20年时间所学习到的管理知识和专业水平,是完全可以胜任经理职务的,并且我相信自己能够为公司做出更大的贡献。
对于经理一职是这样理解与认识的:我希望自己能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。经理工作涉及到方方面面的内容,对内要管理好员工,对外要开展好服务。因此,必须把服从于本公司“中心”工作和服务于全体保险公司工作人员作为工作的出发点和落脚点。参加这次竞聘,我认为自己有以下的优势:
一是我具备丰富的工作经验和优秀的工作业绩。我现年XX岁,XXXX年参加工作,二十年以来,我先后从事过会计,分管过团体寿险,银行保险,个人保险销售业务。在工作中我努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,在领导和客户中有良好的口碑。
二是我具备爱岗敬业、甘于奉献的精神。一直以来无论是在哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,牢固树立正确的人生观、价值观。具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。这些都是做好经理工作的基本要求。
三是我条件具备能够竞聘经理的条件。我认真学习实践科学发展观,以科学发展观指导自己的各项工作,认真执行国家关于保险行业的各项政策法规政治素质较高,具有履行竞聘职位职责所需要的理论基础,专业知识和工作经验,具有较强的创新意识和开拓进取意识,善于团结同事,责任心强,有敬业精神,能够适应竞聘职位的工作强度。
以上是我竞聘经理的综合优势条件,自从进入公司以来,我凭借自身不懈的努力和负责的工作态度,这些年来取得了不错的成绩,也连年被评为先进工作者。但成绩只能代表过去,明天还需加倍努力,为此,我决心在竞聘成功以后,将努力做好以下几方面工作:
一是提高服务,树立品牌。为了使我们公司“一切为客户作想”的服务目标深入人心,迎得客户更多的信赖和爱戴,我们在工作中要坚定树立以客户为中心,全心全意为客户服务的服务理念。同时不断改变自身的服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
二是完善制度,规范管理。俗话说“没有规矩,不成方圆”。完善的制度是保障市场业务工作圆满完成的基础。在注重“以人为本”的同时,结合公司上级领导的相关指示和公司实际情况,建立一套科学的绩效管理办法,将个人绩效考核与组织绩效考核有机结合,根据岗位特性制定出合理的薪酬激励机制。
三是调研市场,研究策略。积极深入市场,了解市场特点,开展市场调查,抓住市场机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出策略上的调整。同时积极开发新业务以适应新时期保险行业的新需要。
四是加强学习,提升能力。市场调研和发展工作具有很强的专业性,要求我们要具备很强和全面的专业知识,要加强对所有保险业务的了解和对市场的分析判断能力。通过自身的不断学习,努力提高自身的业务知识水平和综合素质能力,让自己能够更好的完成上级所下达的任务。
以上,是我对竞聘该岗位的认识和几点初步打算,但我知道还有很多细节需要上级领导的支持,需要同仁们的帮助。但无论我是否能够竞聘成功,我都始终坚信,只要有为就一定有位,失败只能证明无为,所以我会一如既往的工作,踏踏实实的工作。我相信只要抱定一颗责任心,无论在哪个岗位上都能体现出自己的价值。
我的演讲到此结束,谢谢大家!