我的福利我做主

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7月5日，由光大永明人寿保险有限公司与中国光大银行联合主办的“变革时代 加速前行”人力资源论坛在国贸大酒店中国宴会厅隆重举行。本次论坛旨在构建中国人力资源管理领域精英交流的优质平台，帮助企业寻找管理的创新与机遇，实现其核心竞争力的提升。光大永明人寿总经理助理傅华、中国光大银行养老金管理中心主任戴欣，以及来自不同行业的100多位企业管理人员、人力资源总监出席了论坛。

全球宏观经济下行，国内劳动力市场呈现出诸多新特点：从“用工荒”到“用人荒”的迅速演变，农民工市场化，国企重新取代外企成为就业首选，90后职场新人对传统人力资源管理的冲击，这些新的特点也引发了诸如“刘易斯拐点是否逼近”与“人口红利是否濒临消失”等学术思辨。面对错综复杂的经济形势与不断变革的中国劳动力市场，人力资源管理如何与企业的持续发展相结合？如何驱动企业核心竞争力的提升？如何引领企业战略的有效执行？

李庆欣：弹利制度的兴起

光大永明人寿北京分公司副总经理李庆欣在接受采访时表示，在宏观经济趋势下行的背景下，企业用工成本增加，新经济时代企业经营环境发生了重大变化。首先是人的转变。员工的价值观多元化趋势明显，更强调个人价值的实现，中层管理者的角色从“督导”转变为“辅导”，高层管理者的职能从“领导”转变为“规划”。其次是薪酬体质的转变。绩效评估从目标管理为主转变为效果管理为主，薪酬体系从固定工资为主参照按照年龄和职位考核转变为绩效奖金为主，升迁制度从过去的强调绩效结果转变为强调能力和工作、个性和工作的匹配性以及升迁后的胜任性。第三是管理体制的变化。组织结构从功能型垂直组织结构转变为强调团队合作的扁平结构，管理模式从由上而下的集中式控制为主，转变为强调授权、责任和绩效。工作设计从分工明确、专项负责的性质改为综合复杂的性质。因此，现有的人力资源制度已不能适应当下时代的需求。美国在1968～1988年也出现过类似的情景，经济结构调整时，工业就业人数从29%下降到18%，服务业就业人数从65%上升到76%；劳动力结构调整中女性就业者和双收入家庭分别从37%和45%上升到45%和57%；工资及福利成本支出提高；税法有待完善；医疗成本上升等。因此，弹利制度在欧美应时而生。

弹利制度又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。弹利也被形象地称为“自助餐”或“菜单式”福利，即允许员工根据自身及家庭需要，在企业提供的福利中选择具体的内容和水平。弹利并非一个全新的福利计划，更多的是对企业现有福利制度的灵活安排，提供给员工一定的自主选择空间，使企业的福利投入事半功倍。目前在美国，弹利是为员工提供有效福利的最普遍做法之一。弹利在澳大利亚、加拿大和英国等国家已十分流行，近几年开始在亚洲国家流行。

张妍：培养80、90后人才

作为外企代表，Airbus China人力资源总监张妍表示：现代人才市场中80、90后员工的大量涌入对于传统人力资源管理制度的冲击是大家有目共睹的。对于这部分新生势力，只有与他们做好充分的沟通，并从根本上了解他们对于企业薪酬福利的需求才能帮助企业更好地吸纳人才，管理人才，也是帮助他们提升自我认知、做好自身职业规划的一种方式。

张浩辰：还原员工自主支配权

思科（中国）有限公司中国区福利经理张浩辰认为：现在企业往往将员工福利禁锢在某个固定的模式，员工更多地在被动接受，有很大一部分福利是企业已经提供了，但员工没有意识到，因此，员工对于福利待遇的不满产生高频率人力变动。举例来说，员工正常工作时间固定为8小时，但与其规定每天早上几点钟必须到达公司不如让员工去选择一天内工作的时间段，对于企业来说创造的价值是同等的，员工却可以从最大程度上获得自主支配时间的权利，仅这一点就大大提高了员工的满意度。

谢艳艳：避免盲目给予

卡特彼勒（中国）投资有限公司亚太区福利经理谢艳艳认为，目前企业的人力资源部门真正做的大部分工作其实是在“救火”。各种不适应的管理体制导致的问题层出不穷，使得现在的人力资源的改革和创新变得更加迫切和艰巨。部分应聘者表示在企业给他们做的职业生涯规划不过是画饼充饥，并不能解决实际生活中的问题，所以对于人力资源部来说，更多应该去考虑的是员工的需求，而不是盲目地去给予。

在嘉宾的带动下，参会的各位人力资源管理专家也就论坛中的问题发表了自己的见解。北京现代汽车有限公司副总经理谢伟认为 “有为才有位，有位更有为”，呼吁大家从自身做起，在各自的位置上为企业以及员工谋求更多的创新之道，同时也会在实现自我价值的同时大有作为。

“乐容”健康管理计划

与会嘉宾在对人力资源创新问题进行探讨的同时，也对由光大永明人寿与光大银行共同推出的能够实现一站式员工福利管理的“乐容”健康管理计划系统产生了浓厚的兴趣。论坛间歇，“乐容”系统的体验区人头攒动，参会嘉宾相继来到系统体验区前进行系统体验，负责现场解答疑问的工作人员应接不暇。

“乐容”健康管理计划由中国光大银行与光大永明人寿联手打造。“乐”，即“自得其乐、其乐融融”；“容”，即“海纳百川、有容乃大”。“乐容”健康管理计划致力于为客户量身定制具有市场竞争力、同时满足企业管理目标和员工个性化健康需求的健康管理方案，同时允许员工根据自身及家庭需要，在一揽子“菜单式”的健康方案中选择适合自己的保险组合和健康项目，创造性地将金融服务与企事业单位的人力资源管理相结合，为企业客户量身定制包括补充养老、补充医疗、意外保险以及相关各项生活福利等在内的全方位、综合性、自动化的企业福利管理解决方案。产品突出了员工自主选择、自由组合的特色，体现了“我的福利我做主、我的健康我管理”的产品诉求。

“乐容”健康管理计划将用户的健康管理数据与保险公司核心系统数据全方位衔接，在业内率先实现了员工在线健康测试、24小时在线理赔申请、理赔进度实时查询、自助保全变更等创新服务内容，极大地方便了员工；同时，该计划实现了对员工险种选择、保险理赔等数据的自动统计分析，并能自动生成相关报表，这就最大限度地减轻了HR的工作量，并为HR进行员工的健康安排提供了可靠的数据支持。