论NGN通讯技术在企业信息化建设中的重要应用
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摘 要：随着当代企业信息化建设步伐的不断加快，通讯系统在企业的发展建设中扮演着越来越重要的角色，它所蕴含的内容也越来越丰富，涉及的技术领域和服务领域也越来越广。由传统单一的语音通讯逐渐演变成集数据、语音、图像、视频为一体的多元化、多方位的综合性通讯系统。
中图分类号：TN915.02 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）09-0075-02
1 建设背景
现在国内大多数企业的语音网都是建立在传统的PSTN网络之上，采用基于TDM的程控交换技术，设备所采用的技术已经明显落后，提供的功能过于单一。随着通讯技术的不断发展，用户的需求也逐渐提高，传统的语音网络难以适应企业快速发展的需要。特别是在2008年“5.12”地震后，地处四川省绵竹市汉旺镇的东方汽轮机有限公司需要整体拆迁重建，在公司恢复重建的过程中，面对公司30多个临时生产点的通信保障，面对公司新基地重建的通信系统建设，如何建设公司的通信系统至关重要。
2 采用NGN通信技术的必要性
①通信技术已进入NGN时代。电话通信系统的发展方向是网络融合，集语音、数据、视频于一体，据业内相关资料介绍，以基于宽带IP技术的软交换通信技术已在通信领域全面商用，NGN通信系统的组网能力、业务拓展和安全性等相关技术都已成熟。自20世纪90年代末，软交换技术（NGN）就成为电信业讨论最多的话题之一。经过近十年的发展，软交换技术已从试验阶段走向商用，走向成熟。如今国内各大通信运营商已陆续开始利用软交换系统提供业务。从应用模式上分为长途应用模式和本地应用模式。长途应用模式，软交换基于长途的应用模式较为简单，技术上以网络较长时期运行维护基础较为成熟；本地应用模式包括PSTN端局替换、增值业务提供和直接采用软交换终端为用户提供业务等。
②抓住公司恢复重建的契机，需要对公司通信系统进行全面升级。企业通信属于端局大客户应用模式，前提条件是企业内部局域网完善。一般传统大中型企业未进行内部局域网升级改造能通过五类双绞线接入局域网的办公场所比例也不大。对于新建的公司或扩建的子公司，内部局域网按百兆到桌面的标准建设，这就具备应用NGN通信系统的基本条件。
③采用NGN通信系统，可大大降低企业通信系统建设成本。传统的企业电话通讯网和数据通信网是分开的，应用NGN通信技术，电话语音和数据就能同网传输。公司在恢复重建中，从通信机房到各生产及办公单元就不需要敷设上百公里的电话电缆，并且单位公里光缆的价格已非常低，市话电缆的价格还非常昂贵，这样就可为公司节约通信系统建设的成本。
④采用NGN通信系统，可解决跨区域生产及办公单元通信业务的统一管理。只要局域网覆盖的生产及办公单元，企业内部办公电话就能集中管理，通过设立远端通信模块或通信接入模块就能解决。一次性投入通信模块的建设费用，给企业带来长期省去市话座机费的效益，并提高了企业内部通信系统的能力。
3 建设方案
根据公司重建方案，新基地内有近20个生产及办公单元，新基地外的近10个生产及办公区。面对公司这一现状，如何实现公司的统一通讯、统一管理、提升公司信息化建设程度，通讯系统的组网方式是解决问题的关键。依托于IP/ATM宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可提供全新的企业本地通信和远端通信的综合通信业务，满足公司快发展对电话通信的需求。
公司通讯系统在恢复重建时期采用了两种组网方案：
①过度方案。在公司重建期间，因设备和现场条件的制约，整个新基地只能依托内部临时网络，通过采取租用电信线路的方式，将新基地内的通讯终端设备IAD与公司分部的软交换服务器ECS1000相连接，软交换服务器通过分部程控交换机MD110与各大运营商相连，完成系统组网。
②完工方案。恢复重建后，公司采用了较ECS1000更为先进、功能更加强大的NGN软交换设备ZXSS10来代替ECS1000。整个通讯系统设中心交换点1个，远端模块3个，即天元、分部、表工。中心机房开通电路交换和软交换两种方式，其中电路交换主要满足公司综合大楼装机，软交换满足新基地生产单元装机、公司新基地以外的生产及办公单元装机。
依托电信运营商建设的公众宽带数据网提供IP专线，通过网间互联，组成了公司内部统一的宽带数据网，那么就可以很方便的利用软交换通讯技术，解决公司在各地分厂、办事处的内部通讯。
在公司通信中心机房分别配置企业级软交换控制设备ZXSS10 SS1b、网络管理系统，由应用服务器和媒体服务器组成的综合业务提供平台，软交换控制设备完成对全网呼叫连接控制、提供业务实现的支撑环境；网管服务器实现对全网的综合管理；业务提供平台提供企业所需要的各种新型增值业务，如UC协同办公、呼叫中心等。
在公司新基地内，将原有的端局通过E1接口连接到TG/SG，在软交换设备的控制下，实现企业原有电话和企业内部跨域的各分支之间的VoIP语音长途业务。同时通过在TG进行路由配置，实现了企业软交换网络各IP语音终端与德阳市PSTN的互通，实现公司各地到公司本部PSTN网的来话落地。
在公司本部以外的生产及办公单元数据局域网覆盖到的任意办公场所，根据需要在数据网上安装各种软交换网新型终端设备如AG、IAD、IP智能电话、IP视频电话或者直接在PC电脑上安装Softphone或企业数字通信助理软件，通过标准的以太网接口连接到网络中，在软交换控制设备的控制下，直接通过企业数据网的传送实现企业内部语音、视频和数据等综合通信业务。
4 结 语
东汽恢复重建中成功应用了软交换通讯技术，统一规划了公司各生产及办公单元的语音通信、协同办公等基础信息化设施，大大降低了通信系统建设及运维成本。它不仅仅是一种从电路交换到包交换的通讯技术更替，它开放式的业务接口，还为公司开展各种通信综合业务搭建了平台，为企业信息化建设打下了坚实的基础。
参考文献：
[1] 王拥军.应用NGN助力企业信息化——晋煤集团信息化建设的应用[J].信息技术与标准化，2012，（5）.