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【摘 要】 导示标识是一个领域服务现代化程度的一个重要标志,在大型的医院中,医院导示标识就是一个医院服务质量的重要参考依据,在现代化的大型医院中,众多的部门和机构组成了医院的总体功能体,医院分工明确,病人和家属在医院就医时总要来往于各个部门之间,科学的导致标志系统在医院中发挥了重要的作用。
引 言
现代化的医院规模往往较大,各个科室之间距离很大,有的不在同一个办公地点,有的甚至不在同一个办公楼内,这样就给患者的就医带来麻烦,为了能让患者最快的完成各个科室之间的转换,医院在装饰设计中加入了很多导示标识,通过导示标识系统的建立来进行医院医疗内容的控制。
一、医院导示标识的作用
我国医院中的管理系统经过近几年的变化已经逐步完善,医院的服务质量也在不断的更新完善,医院的导示标识系统就是其中一个重要的环节,随着人们对于医院的服务水平要求也不断的提高,医院作为一个医疗机构,同时也是一个商业化的经济体,患者是这个经济主体中的客户,在享受医疗的同时也享受医院的服务,完善的导示标识系统可以让患者在医院中快捷的找到相关的部门进行手续的办理,为患者节省了宝贵的时间。
医院导示标识是医院管理系统的一部分,一个完善系统的医院导示标识可以体现医院的管理完善程度,有利于医院形成一个良好的形象,服务质量和医疗质量是树立医院品牌的途径,完善的导示标识让医院以一个良好的形象展现在广大的患者面前。
医院导示标识对于医院来说是一个管理的重要组成部分,能更好的提升医院的工作效率,减少工作人员的工作量,每个患者办理相关的手续都可以通过医院的导示标识自己完成一个就医的流程,这样就给医院及患者之间都带来很大的便利和方便,减少了矛盾和纠纷。
二、医院导示标识的特点
医院的导示标识要有醒目性,能让患者直观、明确、快速的找到且能从导示标识中获得想要的信息;让患者最快的找到要找的相关科室,使患者更加有亲切感。
多数患者对医院中的内部结构和设施分配不是非常熟悉,会花很长的时间在医院内寻找和问路,没有醒目的导示标识给患者带来诸多麻烦,甚至耽误患者接受治疗的最佳时机。以前医院咨询处大部分时间都花在给患者做向导上,不仅没给医院的管理带来便利,反而大量的滞留了人群,让整个秩序处于混乱中。醒目的导示标识被应用后,情况得到了极大的改善,患者开始通过醒目的导示标识去找到自己想去的位置。
在医院的导示标识设计中,有的使用统一的标牌,有的突出个性化,其目的都是一样的,那就是达到醒目方便确认,能够让患者花费最短的时间找到要去的地点。在标识个性化的设计中,不仅仅突出了自身的特点,同时也让大家印象深刻,更容易记住医院的内部结构和划分。
三、医院导示标识的人性化
在医院的就医人群中文化差异程度很大,这对于医院导示标识的设计就要更加的细致,通常状况下的导示标识以文字形式为主,提醒告知医院的内部区域分布,但是来医院的患者不乏少数不识字的人群。如果能把医院的导示标识做的更具人性化,那就更大的方便了患者的就医过程。
在就医人群中没有受到过文化教育,不识字的人群也不在少数,这种情况下文字类的导示标识就失去了作用,所以针对这种情况,医院对已有的导示标识设计就趋向于更加人性化改进。在医院的导示标识中不仅有文字,还有图案、图形,这些图案和图形的设计给医院的导示标识系统增加了新血液,不仅是医院导示标识个性化的体现同时还适应了广大的患者人群,在医院导示标识系统不断的发展过程中这种个性化强,形象生动的导示标识将成为医院中主要的导示工具。
医院在原有的导示标识旁设置以图形、图片或个性化符号等为主的新的导示标识。在导示标识与导示标识之间以箭头表示该往哪个方向走。这样医院的导示标识更具人性化,使所有患者人群都能看懂导示标识,不再耽误看诊时间;给很多不识字的患者提供了方便,同时也给医院的管理方面带来了便捷。
四、导示标识系统设计
医院的导示标识除了有一定的引导作用外,同时也是医院中建筑装饰的一部分,在医院的建筑中主要是以白色为主色调,医院给人们的印象就是一个白色的区域,所以在医院的建筑中除了必要的设备外几乎没有别的装饰成分,医院导示标识的设计运用,给医院带来新的外观,在医院装饰施工中,要科学合理的设计导示标识,针对不同标识的应用,以及针对的人群,做出适合使用的设计,例如对于导示标识位置的设计,高度的设计;医院儿科的标识设计中,分析儿童群体的特殊性心理,设计一些符合儿童心理的内容,这样不仅仅达到了导示的作用,还会让儿童看了有一种亲切感。
在医院导示标识的装饰设计中,不仅要追求主要功能,还要充分发其装饰作用,控制好导示标识的装饰设计非常重要,医院的所有导示标识可以根据不同的内容设计出不同的形状,安装在医院的不同区域。这样不仅为前来就医的患者提供了便捷也为单调的医院做出了相应的装饰,美化了医院。
五、医院导示标识设置控制
在医院的建设中医院导示标识非常重要,直到今天医院导示标识的系统完善度直接体现了医院的服务水平,医院需要导示标识,就医病患同样也需要导示标识。医院的导示标识是医院质量水平的体现与提高,同样也是医院给就医患者提供的人性化服务的实际体现。
医院的不同区域需要设立不同的导示标识,在每栋大楼的大厅设立一个本栋楼内部的平面布置分布的导示标识。这样只需通过这个导示标识便可大致确定某个部门在哪个区域。医院的的导示标识要有目的性、功能性的加以控制使用,不能盲目大量的使用。使用得当可为就医患者提供相应的便捷,使用不当,便可混乱就医患者的判断力,从而耽误就医看病的时间。
结 语
在医院装饰工程导示标识系统的施工中发现,标识的使用不是越多越好,医院导示标识的设置应该以适应医院管理为主要目的,医院导示标识的过多使用,不仅起不到应有的作用,反而起到反作用。所以医院的导示标识要有针对性的,有目的性的控制使用,发挥其最好作用。