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他们不是全能王

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本年度风头最劲的终端设备非iPhone 4莫属,三天即突破170万部销售记录!本年度势头最猛的操作系统非Windows 7莫属。不到三月即销售拷贝9000万个!苹果(Apple)和微软(Microsoft),这两个IT业界的执牛耳者,难道他们就从不言败?难道他们的成功就将延续下去?本文将就他们的大热产品进行探讨,展示他们并非全能的艰难历程。

苹果:终端很热卖,服务得免费

今年iPad和iPhone 4的热卖让苹果风光无限:6月,Steve Jobs刚在WWDC 2010宣布iPad上市两月销量突破200万部,其后的iPhone 4即在三天内售出170万部!作为苹果史上最热卖的产品,iPhone 4在外形和屏显上都有不小变革,令人惊艳的同时,信号接收、屏幕泛黄甚至是USB接口自燃等问题都引众果粉瞠目结舌!不过那又有什么关系呢?正如那段讽刺果粉的视频,只要苹果营销够极品,即使给块板砖贴上iPhone的标签,也照样会有人慷慨解囊。表面看来,苹果的营销策略似乎攻无不克,尽管几乎全灭的中文输入、麻烦到家的充值下载在国人面前理应没有竞争力,联通定制版iPhone 3GS还是在国内完胜OPhone,iPhone 4无锁版更是炒到万元天价!苹果的必杀技在于创新+易用+收益,可难道它一路走来都是康庄大道吗?

回顾历史,“苹果”败笔并不在少数。作为iPad老大哥,Newton早早就致力于开发平板功能,为业界带来革命性影响是它被寄托的厚望,但过高价位、过大体积以及漏洞百出的输入识别功能使它出师未捷身先死。同样曲高和寡的还有Apple TV,这种网络电视聚合模式今年倒是缓慢升温,然而苹果过早介入只能充当垫脚石:配置不高不要紧,功能简单没关系,然而以提供电影及其录制为要务,却只说服到两家电影制片公司为其提供内容,上市6个月竟然只卖出区区25万部,难怪连Steve Jobs也只能扶额叹日这是款“业余产品”。

回到iPhone 4。作为总销量高达1700万部的iPhone家族四代目,iPhone 4被广泛寄予厚望的同时,它能走多远、能将这个神话延续多久都会引来万众瞩目或是虎视眈眈,而放在整个苹果家族来看,能把iPhone-iPad-iPod连接起来的,当然非MobileMe莫属。这一云计算服务能把用户的邮件、联系人、日历备忘通过网络即时同步,只要在任一苹果终端进行更新,其他终端都能实时获得更新。今年2月,苹果在我国大陆地区借助iTunes推广MobileMe服务,并且提供60天免费试用期,相较此前在我国香港地区收取的750港币年费,可谓大幅让利优惠,不过这也只是试金石。6月,随着iPhone 4,MobileMe更是全面升级:更快的Pushmail,找回遗失手机……当然这一切都意味着用户将付出g9美元的高昂年费!开什么玩笑?Google可是一直都免费,苹果就算用户体验胜过对方,高昂费用还是违背了互联网的免费精神。有鉴于此,苹果于7月推出免费的MobileMeCalendar测试版,不过用户还是需要通过获取邀请函才能实现免费。终端是高端的终端,服务是高端的服务,尽管苹果只是将它的高端定位贯彻到底,但对于大多数用户来说,还真是“想说爱苹果,真的不容易”。

微软:系统大人气,辉煌未可续

2009年10月以来,Windows 7的风行使微软出尽风头:作为史上最畅销的操作系统,它只用两周就将市场占有率提升到10%以上,超越苹果OS×Leopard的同时,还为PC制造商增加了20%的销量。根据今年第2财季财务报告,微软净利润同比增长更达60%,在去年已销售9000万个拷贝的基础上,微软更预计今年windows 7销量将达3亿套!同时,下代产品windows 8亦在紧锣密鼓研发中:32位版本的终结,仅仅几秒的开机速度,支持ARM芯片,包含应用商店……这些不时泄露的A级秘密无不使软饭们心痒难耐。表面看来,微软的技术路线似乎战无不胜,就连抱怨连连的用户体验方面的缺陷亦可熟视无睹,微软的必杀技在于研发+应用+服务,可难道它从来都是旗开得胜吗?

远的不说,眼皮子底下就有KIN系列手机的功败垂成。今年5月上市的KIN系列手机,截至6月下旬仅售出500部,使微软移动通信部门新主管Andy Lees不得不宣布终止这一投入巨大的项目。更杯具的是,今年7月,美国专利局批准了微软Courier多屏平板专利,但微软已于4月宣布取消其开发进程。至于今年5月的Office 2010,对于微软进入在线软件领域与Google展开竞争,咨询调研公司Forrester则干脆指出:云计算人家Google是老大,微软你还是哪儿来的回哪儿去吧!

回到Windows 7&8。根据今年5月相关报告,咨询调研公司Janco Associates声称windows7/VIsta市场份额各为14,6%/12,6%,且一般用户更偏向于WIndows 7:更快的开关机速度,快速存取应用程式的SuperFetch技术,测试应用程序性能的PCMark Vantage……总之WIndows 7不一定比Vista更牛,但一定人气高得多。于是其升级版windows 8也受到广泛关注:一度盛传的将支持128位处理器,以性能和即时系统为开发重点,神乎其神的脸部识别技术,面向商务应用的HypeFV虚拟化技术……尽管微软很牛气,但却未必跳得出“成功乃失败之母”的怪圈/纵观微软操作系统发展史,就是一部成功-失败-成功-失败……的良不良恶不恶循环史),至少那个泄露windows8将支持128位处理器的“微软研发团队高级成员Robert Morgan”就被证实纯属湖绿,而其商务定位又会否在一定程度上影响到个人用户的广大市场,以及Google将于今年第4季度GoogleChrome开源操作系统,这些都关乎到Windows 8能否顶住内外压力,续写wlndows 7神话。当然,前提是它不要一再光撒网、不捕鱼:有几个KIN可以终止?有几个Courier可以放弃?