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团购行业急需回归理智高朋网掀全国性裁员大潮

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高朋网至今没有迎来“高朋满座”的局面,相反,全国性裁员却不期而至。

8月19日,《IT时代周刊》从高朋上海分公司内部员工处获得消息称,该分公司近期突然裁员,裁员涉及多个部门,仅8月19日一天,编辑部门便被要求裁员近一半(45人左右),而全部分公司的裁员名额将占据上海分公司员工人数(500多人)的30%。截至目前,高朋上海分公司已有超过四分之一的员工在这场人事动荡中受到影响。对此,高朋上海负责人解释称,由于公司目前支出大于收入,将调整运营安排,上海的若干部门将合并至北京。

据本刊记者了解,高朋上海分公司的裁员是高朋全国性裁员的最新组成部分。早在几个月前,业界就断断续续地传出高朋网裁员的消息。

高朋网近期的大幅裁员与其几个月前高薪挖人、疯狂扩张的状况形成了强烈反差。但这并非高朋独有,事实上,中国团购行业正走出盲目投入的阶段,开心网、窝窝团等团购网站都在裁员收缩。有统计显示,近来整个团购行业的裁员幅度在10%以上。

有业内人士向本刊记者指出,裁员“瘦身”或将成为团购行业经历盲目扩张后挤压“泡沫”的开始,他们下一步必将面临业务模式和整体格局的变动,而高朋的裁员或预示团购网进入洗牌阶段。

裁员挤“泡沫”

国内团购网站的收缩已有时日。

早在今年4月,开心网就解雇其团购业务的员工百余人,并陆续关闭南京、宁波、郑州、厦门、成都等12个城市的分站。对此,开心网方面表示,要集中人力和资源做重点城市。

就在开心网被传出裁员消息不久,国内第二家上线的团购网站窝窝团的部分员工也在7月初陆续收到公司发出的被辞退消息。截至8月4日,已有两批共20名窝窝团离职员工在人的帮助下向北京市海淀区劳动仲裁委申请仲裁。

而在8月18日,一位自称是高朋内部人士在微博上称,当天高朋开始对上海分公司的编辑部门进行裁员,人事部门对此次裁员表现得十分强势,“人力资源部的人站在背后,要求马上电脑格式化、一小时内签字走人!”另据高朋内部人士透露,此次高朋裁掉的员工大部分来自于二线部门和地方站点,级别从经理到员工都有所涵盖。据他介绍,仅8月18日一天,就有将近60人被裁撤。而在这前后两天内,规模为100人左右的编辑部也将被裁掉50%。

高朋的裁员一开始主要针对销售部门,但到了6月份,高朋的裁员范围进一步扩大,多个部门都被分到5%的裁员指标。进入8月中旬后,其裁员力度逐渐加大,甚至一些地方分站被整体被撤,据高朋网被裁员工集体维权人赵占领律师透露,截至目前,高朋网已经至少撤消13个分站,有18个以上分站进行部分裁员,总人数至少达400人。

本刊记者还了解到,由于当初高朋网与员工签署的是为期三年、试用期6个月的劳动合同,目前最早进入公司的北京、上海等地的员工陆续到了转正时间,而其他二三线城市的员工仍在试用期。此时被裁撤行为引起了高朋员工的强烈不满,许多员工开始通过微博等途径相关消息,求助相关律师。

针对最近一次的裁员事件,高朋网在一份裁员声明中称:“高朋网没有规模性裁员,而是进行正常的人员调整。”高朋方面还解释称,“新入职员工很多,新入职员工中有人未能通过试用期,也有新员工因为不适应公司业务或文化,或有更好的个人发展方向而辞职。”

高鹏违约

8月1日,中国电子商务研究中心的《2011年上半年中国电子商务市场数据监测报告》显示,截至2011年6月底,我国团购网站数量已经上升至5300家。对此,业界认为,在团购市场尚未完全发展成熟的情形下,如此庞大的团购网站群体势必导致商家资源极度稀缺,流量分散,销量难以做大,因此,全行业的挤泡沫行动不可避免。

作为最受业界关注的团购网站,高朋网是由美国团购鼻祖Groupon和腾讯公司合资组建,于今年2月15日上线。上线之初,高朋网的“高薪挖人”和扩张策略的确令人咋舌。曾有传言称,高朋网从竞争对手处挖到人才的代价是付出比其原薪水高出2-3倍的薪水。

然而,高朋一路走得并不如意,且屡遭质疑。如今裁员事件又闹得沸沸扬扬。分析认为,财务接连赤字是此次大幅裁员的起因之一。根据Marbridge咨询的数据显示,高朋网每个月花在谷歌和百度的广告支出达1500万元,这占其每月销售额的很大比例。与此同时,高朋还先后出现了收单产品被诉违约,被索赔违约金事件,iPhone4抽奖内部员工作弊,负责人被开除事件,以及售后服务屡遭投诉的情况,这些事件均导致了高朋的入不敷出。

对此,易观国际分析师郭洋指出,虽然团购网站不实信息等问题早已经横行,但真正因此承担法律责任并且付出赔偿金的却很少,而由于有水魔方当时要求高朋赔偿(北京欢乐水魔方水上乐园与高朋网“前身”公司签订合同,但高朋网在上线之后违反合约,水魔方便将高朋告上法庭并索赔400余万元,目前高朋仍在上诉),因此消费者和商家对于高朋都会格外关注和监督。

据称,高朋的经营团队几乎全来自国内,日常的运营费用也仅来自腾讯和Groupon的投资。然而,在Groupon连续亏损,以及腾讯将注意力转移至自身旗下的团购平台后,有观点认为,高朋必然出现资金紧缩。

记者截稿时从知情人士处获悉,高朋网大举缩减规模不仅是由于过快扩张和管理层内讧,还可能因为腾讯拖延提供新资金。这位知情人士同时还表示,作为薪资的一部分,高朋的董事总经理们的奖金取决于他们聘用的员工数量。

洗牌在即

在外来资本面临中断的情形下,烧钱过猛的团购行业的生存状况可能在不久即见分晓。

据调查显示,目前市场中领跑的团购网站包括:拉手、窝窝网、美团、糯米网、淘宝聚划算等。其中,糯米网通过人人网的打包获得上市身份,但它的最新业绩是亏损400多万美元。而淘宝聚划算还未进入主流团购网站,但其因为有阿里巴巴的电商经验和资金支持而显得后劲十足。

此外,拉手、窝窝团、美团、满座这种独立运营的团购网站就要面对商业模式、生存方式同质化的问题。近日,美团网CEO王兴在某电商论坛上表示,团购预算基本结束,3-6个月之后,行业将迎来洗牌,最后将只剩下5-10家主流团购网站。另有业内人士也指出,目前很多团购网站的业绩都是虚假数字,其实大家都是亏钱在做,坚持不了多久。

这在美团网副总裁王慧文看来,部分原因在于许多团购网站将资金花在广告营销上,而不注重自身服务质量的团购网站缺乏后劲。“在投资、市场等方面,团购网站即将迎来冬天,深耕服务的网站才能活到最后。”

“模式的创新现在做为时过早,能活下去才是王道,这就需要强大的资金支持,像糯米和淘宝这样背靠大树的团购网站显然更有优势。”一直关注团购行业发展模式的赵占领律师说。