基于调研数据高职网络技术专业人才培养模式研究
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摘 要： 根据行业企业对计算机网络技术人才需求数据，校企共同探讨人才培养模式，培养适合企业需求的高素质计算机网络技术人才。通过对珠江三角洲地区企业计算机网络技术人才数量和规格等需求数据的调研，分析职业岗位需要的知识、技能和素质，确定计算机网络技术专业职业岗位的典型工作任务，按实际的工作任务要求进行理论知识和实践技能相结合的教学，并贯穿于整个专业课程体系的教学过程。该培养模式具有较强的应用价值，易于获得好的教学效益。
关键词： 课程体系； 调研数据； 职业岗位； 工作任务； 培养模式
中图分类号：N41 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）03-74-03
Abstract： According to the data of enterprise's demand for computer network technology talents， the talents training mode is jointly explored by the school and enterprise to train the high quality computer network technology talents suitable for the needs of enterprises. Based on the survey of the demand data of the number and specifications of the computer network technology professionals in Pearl River Delta region， analyze the knowledge， skill and quality of talents that the professional post needed， determine the typical work task of the professional post of the computer network technology， learn according to the actual job requirements of the theoretical knowledge and practical skills， and runs through the whole teaching process of the professional curriculum system. The training mode has strong application value and is easy to get good teaching benefits.
Key words： curriculum system； survey data； professional post； work task； training mode
0 引言
目前在大数据得到广泛认可和应用的环境下，基于企业调研数据的人才养模式是职业教育正在进行研究的一项热门课题。市场调研是构建高效课程体系的重要环节，有利于解决专业的岗位定向问题[1]。调研旨在依托行业企业需求数据，校企共同探讨研究人才培养模式，培养适合企业需求的高质计算机网络技术人才。因此高职院校如何结合本地经济发展情况，人才需求结构，就业情况等培养出与时俱进的高质人才是专业的核心思想，同时也是专业必须面对的挑战。教育事业是培养人的社会活动，而人才的培养主要是通过课程和教学这一途径来实现的[2]。科学、合理的人才培养方案就显的尤为重要，它是我们培养职业技术人才，科学组织教学的重要依据。
1 基于企业调研数据人才培养模式内涵
调研需了解珠江三角洲地区企业对计算机网络技术人才数量和规格的需求，掌握本专业毕业生的就业现状以及职业发展情况，实现人才培养与企业需求对接，保证人才培养质量，提高教学水平，为社会企业输送合格的人才。
⑴ 调研ο螅航三年接收我校毕业生到企业工作的珠江三角洲范围内的65家企业。学校派出了全体专业教师到企业实地调研，与企业部门负责人、技术总监、人力资源部经理、我校毕业生进行座谈、讨论，参观企业现状，现场提问并发放调研问卷。此次调研中，共发出65份调研问卷，回收有效问卷60份，有效率92%（以下数据分析限于有效问卷）。
⑵ 调研目的：了解企业对信息与网络专业的需求数量、品学要求、招聘途径、内部人才培养途径以及与学校合作意向等问题；另一方面，要摸清本专业毕业生的就业情况、薪金水平、岗位职责、职业生涯发展情况等。
通过对调研问卷的汇总和分析，得出了以下调研结论，为我校的计算机网络技术专业的课程设置和人才培养模式改革提供基础。
⑶ 调研结论：我们在企业人才市场需求情况调研表中，列出了未来三年企业需要招聘的职业岗位以及岗位需要的知识、技能、素质，应届生毕业酬薪水平等，以下数据表示选择该选项的企业家数。
未来三年主要招聘职业岗位：①网络运维52家；②系统集成44家；③售后服务24家；④售前技术支持20家；⑤信息安全8家；⑥项目管理8家；⑦云计算4家。
网络运维，系统集成工作岗位未来三年需求旺盛，可作为本专业人才重点培养方向，售前和售后技术工程师也有一定的需求，其他需求相对较少的职位可作为未来继续跟踪调研方向来研究。
招聘应届毕业生的薪酬水平：①2000元以下4家；②3000-4000元40家；③4000-5000元12家；④5000元以上4家。
薪酬调研结果显示，多数企业给出的待遇在3000-4000元之间，作为应届大专毕业生，这个待遇算是比较合理的，与其他行业比较而言算是好的待遇，也说明网络专业毕业生是目前市场需要且相对紧俏的。
胜任上述岗位所需要的知识：①操作系统60家；②硬件维修38家；③程序设计48家；④平面设计2家；⑤数据库59家；⑥网页设计51家；⑦电子商务8家；⑧网络协议48家；⑨网络互联60家；⑩网络安全44家； [11]网络管理60家； [12]网络优化48家； [13]专业英文6家； [14]云计算18家； [15]办公软件60家。如图1所示。
以上知识点除平面设计，电子商务，专业英文等知识低于10家，别的都高于40家。我校计算机网络技术专业的课程体系涵盖了上述15个知识点，通过这次调研后平面设计方面课程将取消，电子商务，专业英文等知识将适当减少课时量，适当增加网络管理、网络互联、数据库等课程学时。对于企业提出的服务器虚拟化，存储系统知识等，我们将进一步研究，如果合适将放入明年调研的知识点。
职业岗位所需要的技能：①网络联接配置60家；②撰写工程方案42家；③综合布线施工56家；④网络故障处理58家；⑤网络优化工作44家；⑥网络平台推广12家；⑦网站开发42家；⑧项目管理16家；⑨网络共享及安全55家。如图2所示。
企业要求人才有比较强的技能在40家以上。对于企业提出的系统集成项目管理我们将进一步研究，如果合适将放入明年调研的知识点。小结：网络技术专业技能的培养方向主要技术技能的培养。
2 基于企业调研数据人才培养模式课程体系构建
根据上述企业调研数据分析，与企业共同开展专业及课程体系的建设，总结出职业岗位的行动领域为网络建设、网络管理、网络应用、网页设计四大职业岗位群。在我校计算机网络技术专业原有的的基础上，从确定职业岗位、典型工作过程分析、基于工作过程的课程设计方案、课程体系四个方面探讨基于企业调研数据的课程体系的构建。
⑴ 确定职业岗位
计算机网络建网、管网、用网工作过程为导向，本专业的职业目标主要定位在职业岗位群中要求具有熟练专业技能及较高技术应用能力的中、低职位。与此同时，专业还因材施教，推行学生创新工程，鼓励学生参加各类技能大赛，争取获得CCIE、HCIE等高级乃至国际顶级IT职业资格证书，从而使得部分能力较强学生可以因此获得高级职位。
⑵ 典型工作过程分析
岗位工作任务分析是对某一职业或职业群中需要完成的任务进行分解的过程，其目的在于掌握具体的工作内容，以及完成该任务需要的理论知识和专业技能[3]。典型工作过程是指职业活动过程中具有代表性的职业工作行动，并能反映该职业最主要的本质特征工作过程，而且反映该职业典型工作内容，应包括完成至少一项工作任务计划，以及实施和评估等完整工作过程。对该职业工作过程进行准确地分析，并以此作为基础进行课程开发。本研究通过企业实际工作过程提炼出网络系统的规划设计、网络综合布线、常用网络设备安装和配置等12个典型工作过程。
⑶ 基于工作过程的课程设计方案
高职教育课程应不同于普通高等教育课程，课程内容有其独特的结构，理论知识和实践能力融合是高职教育课程改革与创新的关键[4]。高职教育学习领域的课程是以工作过程为导向的课程体系，它是根据专业对应工作岗位群及岗位的典型工作任务进行分析并归纳到行动领域，根据认知和职业成长的规律，把行动领域转换为学习领域，再根据学习领域为主题的学习单元进行学习情境设计，学习领域的表现形式为由若干个学习情境来构成，因此，设计学习情境是专业课程改革的重点和难点。学习领域的设置原则是：每个学习领域都是一个完整的工作过程；各个学习领域要遵循职业的成长规律排序；学习领域组成生产经营过程。
⑷ 课程体系
课程体系的构建彰显了以工作过程为导向的专业能力培养，体现教学与实践相结合的特征，围绕建网、管网 、用网来设置课程。以项目为中心的学习，也是以问题为中心的学习，其实质就是一种基于建构主义学习理论的探究性学习模式[5]。在管网 、用网模块中开设了网络安全技术、数据库应用、网络操作系统配置、网络安全综合实训等主干课程，使学生掌握网络管理及应用基本理论，具有比较强的网络操作技能，具有网络安全分析与实施等能力。
教学课程体系设计在计算机网络教学体系中，其课程体系设计是一个不容忽视的重要环节，它直接关系到学生的计算机网络课程学习内容，并为他们实践能力的提高提供一个理基础[6]。坚持课程教学体系必须基于职业岗位的理念，由职业岗位对网络人才的知识、能力、素质来构建相应的实践教学课程体系。课程体系架构构建如图3所示。
3 结束语
基于企业人才需求调研数据的高职网络技术专业人才培养模式的改革，能够解决高职网络专业学生培养与企业岗位需求脱节的问题。通过企业调研数据分析岗位需求以及岗位所需的知识和技能，并根据岗位所需的知识和技能进行课程设置，来培养学生的职业岗位能力，能较大的提高学生的职业技能以及职业素养，从而提升学生的专业就业能力，具有较强的应用价值，较易获得好的教学效益。由于经费和时间的问题，我们所获得数据仅来自于珠江三角洲的60家接收我校网络技术专业毕业生就业的企业，这些数据未能反映更广泛区域的需求。未来我们将进一步获取研究珠江三角洲更多的企业人才需求数据，以及跨区域、跨国界的企业人才需求数据，为培养符合悉尼协议按国际性工程技术人才做好准备。
参考文献（Reference）：
[1] 王玉健.基于工作过程的高职计算机网络技术专业课程体系构建[J].信息化建设，2015.204（12）：203
[2] 龙春阳.课程群建设：高校课程教学改革的路径选择[J].现代教育科学，2010.56（2）：139
[3] 苗晓锋.“校企共建，岗位导向”的高职课程体系改革与创新[J].陕西广播电视大学学报，2015.17（2）：35
[4] 丁金昌.实践导向的高职教育课程改革与创新[J].高等工程教育研究，2015.193（1）：119-120
[5] 傅四保.建构主义学习理论指导下的项目教学法初探[J].中国大学教学，2011.30（2）：56
[6] 杨鹏.计算机网络教学体系与实践能力培养研究[J].吉林省教育学院学报，2015.31（12）：92