“层级分类指导 项目实训引领”方案下的高职院校普通话课程教学改革初探
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【摘要】随着近年来部分高职院校办学层次转型和学科结构所发生的变化，原本单一面向师范专业的《普通话》类课程，要满足其他专业的职业教育需求，就应该以“夯实基础、培养能力、服务职场”为教改指导思路，密切联系职业需求，在教学中努力实施“项目实训引领，层级分类指导”为特色的改革方案，为学生融入社会、服务职场提供助力。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）11-0044-02
《普通话》类课程，在大部分高职院校最初都是为了满足师范专业学生的职业需求而开设的。随着近年来部分高职院校办学层次转型和学科结构所发生的变化，原来颇受师范专业重视的《普通话》类课程逐渐被边缘化。但在长期的教学实践摸索过程中，我们发现，该类课程不仅能满足师范生的职业技能需求，对其它专业学生来说，课程内针对语言能力的教学可以帮助学生提升“沟通”和“对话”的热情与能力，这一能力的提升，对学生的求职、就业助力明显。《国家教育事业发展第十二个五年规划》曾明确表示高等职业教育重点培养“发展型、复合型和创新型的技术技能人才”。并且要求各高校“打通和拓宽技术技能人才成长、成才通道。”《普通话》类课程作为实用性很强的人文素质课程，在提高学生语言表达能力，提升学生文化品位，增强学生综合竞争力等方面发挥着重要作用。
一、 改革缘起：适应转型 寻求突破
转型期的高职院校，原有的课程设置、人才培养模式都不同程度受到了冲击。[1]原本单一面向师范专业的《普通话》类课程，要想满足其他专业的职业教育需求，就必须审视自身，寻求突破。我们发现，改革之前，课程的授课面临着一些窘境，诸如：授课中以普通话水平考证为重点目标或单一目标;同一班级的学生，语言能力发展不平衡，集中授课的单一模式无法满足不同层次学生的需求，学生学习的积极性无法保证。学生无法自如地运用社交口语、职业口语，以至无法较好地融入职场和社会。脱离实际，缺乏实践，这是职业教育的大忌。为了适应新的办学环境，也为了更好地面向各专业推广开设《普通话》类课程，教改势在必行。
二、 教改思路：夯实基础、培养能力、服务职场
为了保证课程能对学生课外生活和将来的继续教育产生持续性影响，应坚持以“夯实普通话语音基础、培养社交口语表达能力、提升职业语言运用能力”为教改的整体思路。在课程设计中，落实完成“教学内容与学生的实际需要相结合，教学过程与知行统一的教学理念相结合，教学情境与生活、工作的实际情境相结合，教学目标与社会、职场的人才需求目标相结合”这四结合[2]。
三、 教改特色：层级分类指导 项目实训引领
1.模式改革
（1）设计训练模块、坚持项目实训引领
课程改变原来单一的普通话语音训练教学，结合考证的相关内容，设计相应的训练模块，并将之贯穿课程始终。
以普通话语音正音训练模块为开端，精讲简讲语音的理论知识，加大实践比重，努力提升学生的语音发音标准;以朗读训练模块为桥梁，连接普通话吐字归音和语调声音控制训练;以说话技能训练模块作为语音正音、朗读训练模块的继续和发展，为学生口语训练夯实基础;以学生的社交、职业口语训练模块作为前几个模块训练的深化，使学生能积极参与口语交际实践活动，善于倾听，强于捕捉交流中重要的信息，能清楚、准确、流畅、自信地表达自己的观点。最后一个模块的训练不仅涉及到学生的思维训练，还广泛触及学生未来的职业特点。课程无论是在普通话语音学习正音阶段，还是职业口语训练阶段，都需重视学生观察、模仿、评价、学习语言的能力培养。
（2）密切联系职业需求，优化安排实训内容。
以师范专业学生为例，教师口语的灵活应用是未来教师基本职业素养中极其重要的一个部分，教育、教学语言设计是本课程教学设计的重点内容。改革后，课程依托教学教法等课程的协助深化，利用科学的操练促进学生对语言概念的理解;通过精心设计的实训项目，培养学生语言实际运用的能力。在实训课和课外实践活动中，结合师范专业特点，观摩名师课堂，有针对性地邀请小学名师参与课程教学，引导学生运用教育学、心理学原理探讨小学教学、教育的案例，尝试设计教育教学中某环节的教师语言，力争使课程的训练较好地指向鲜活的教学活动。
在非师范类专业开设的《普通话》类课程中，以新闻和旅游专业为例，我们可将学生的自我介绍、求职问答、时事点评、新闻采访与播报、导游欢迎词和景点讲解作为课程教学设计的重要内容，平时着重培养学生的诵读、评述、讲解等综合语言能力。
这类实训教学内容的增加真正实现了《普通话》训练的示范性、实效性和前瞻性。
2.教法改革
（1）层级分类指导，有效因材施教
学生的语言能力发展是不平衡的。课程开设之初，可利用普通话语音自助测试和分析系统，对学生进行摸底测试，依据测试结果将学生初步划分为初、中、高三个小班，对这三个小班提出不同的达标要求：初级班着重于语音的发音标准;中级班进一步提升音准和表达的流利自如;高级班提升语言表达的感染力和沟通交流技巧。根据学生的进步情况，随时调整高中低小班的组成成员。层级分类指导，为不同语言能力层次的学生都明确了可以实现的近期目标，有效保护了学生的学习积极性。
（2）学习情境创设，浓郁氛围引领
分班的基础上，在班级内部建立若干个协作学习小组，教师挑选学习积极性较高的同学为组长，由他带领并记录成员学习的难点及进步的情况，教师在课堂内外给协作学习小组设定阶段性项目目标，有效依托每日晨练等推普活动，做到天天训练、周周汇总、月月评估。使日常练习和阶段考证互为保证手段，以测促练。
课程还将依托学生自主举办的诗歌朗诵、演讲比赛、主持人大赛等课外活动，利用参与省市职业技能大赛的机会展开实践性延展教学。在提升学生学习热情的同时，促进学生自觉内化知识与技能，使语言的课堂训练延伸到课外。
依靠规范的教学措施，有效落实教学的点面结合、课堂的内外结合，使学生的语言能力由量变达到质变。
（3）丰富教学手段，激发学习兴趣
教学中可以依托语音分析软件，利用微格教室录制学生的诵读、讲演视频，使得抽象语音问题可以直观地得到分析指导，提高学习的实效性，教会学生自主、科学地学习。
同时也要善于利用多媒体网络教学资源，特别是大量的特色资源，如中华经典诵读大会、辩论大赛、导游词讲解等视频，解决课程学时紧缺及学生实际操作经验缺乏的问题。通过让学生展示模仿、创作的习作，组织师生交流与反馈，施行多元评价。这些举措为学生树立良好的职业口语榜样，激发学生积极参与学习活动，真正体现了学中做，做中提高的延展性效果。
丰富的教学手段，不仅有助于提高学生的语言技能，还有助于形成学习资源共建共享的生成型教学环境。
3.评价改革
课程以多元智能理论为指导，综合学生的考证情况、一般口语交际能力、职业语言能力及参与语言艺术竞赛的热情与能力，对学生的课程成绩做出综合评定。
（1）服务于模块的作业方式
作为一门操作性很强的技能课程，每一训练模块，都需要相应的练习去保障技能习得的有效性。在语音正音模块的训练中，可以安排学生通过书面的汉字注音，口头的声、韵、调上机模测来保证练习的质量。在社交和职业口语训练模块中，安排学生完成“谈谈态势语的要领”、“设计景点讲解用语”等书面作业，并且安排学生以小组为单位完成“每日3分钟话题”，主题可以是“自我介绍、求职用语、教育教学用语、新闻复述转述概述、时事点评、导游欢迎词训练”等。
（2）以过程为重的评价方式
普通话类课程的教学重在人人参与、勤于练习。学生的语言能力必然要经过练习的量变才能最终实现面貌的质变，教师在教学过程中对学生课内外练习的督促与及时指导显得尤为重要。我们提倡为每位学生建立个人语言档案，其中包括学生的原始语音问题、小组的作业完成情况、阶段性的点滴进步、个人的努力程度等，对这些学习练习采取自评、小组互评、教师评价等多元评价方式，并将评价细化、量化。
（3）基于延展效果的考核方式
学生的语言能力基础参差不齐，传统的期末一考定成绩的评价方式非常不利于调动学生学习的积极。课程应采用多元化的课程评价指标，坚持“评价方式多元性、标价标准多元性、评价主体多元性”。在新的、多元性课程标准中，我们采用：集“普通话考证成绩评价、个人练习进步程度评价、团队协作实训评价、社会实践评价为一体”的综合性评价方式;以学生的“普通能力和优势能力的综合表现”为评价标准;以“教师、学生、社会”为一体的多元性评价主体，对学生的课程成绩做出综合评定。鼓励学生将习得的知识和能力有效地延展到生活、工作中去。[3]
现代社会中，人们逐渐意识到语言表达能力的提高对社交生活的质量和职场工作展开的顺畅均有着至关重要的影响。许多用人单位在进行职场新人培训时，都不约而同为新进员工安排了语言与沟通这门课程。改革后的《普通话》类课程，以就业导向为目标，以职业实践能力和创新精神培养为核心，致力于提升各专业学生的职业语言技能。课程依托“模块教学、项目实训、创设情境、拓展应用”四位一体的实践教学体系实施教学工作;积极寻求网络、多媒体技术支撑，以资源共享为理念，完成立体化教学资源库建设;注重教学的延展性，依托各类学科竞赛，为学生搭建创新实践的训练平台。《普通话》类课程将成为高职院校各专业与社会职场之间的沟通桥梁，对学生融入社会职场生活有着极大的现实意义。
参考文献：
[1]杨明.高校转型期的普通话教学改革策略[J]. 安顺学院学报，2012（2）.
[2-3] 刘蕾.多元智能理论指导下的高职院校社交礼仪课程教学[J]. 社科纵横，2011（3）.