市民政局行政监察工作总结

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作风优良、执政为民的服务型机关；恪尽职守、严守法纪的廉洁型机关，积极争创市行风效能建设先进单位和市级机关满意单位，努力构筑新格局，实现新腾飞，为建设和谐美好提供坚强的保证。现将全年工作总结如下:

一、领导重视，措施得力，推动工作有效开展

（一）加强领导，落实责任

监发〔〕4号文件下发后，我局及时召开会议，认真研究、分析行政监察工作，调整和充实以局长为组长，分管副局长、纪检组长为副组长，各科（室）负责人为成员的行政监察工作领导小组，领导小组办公室设在监察室，负责行政监察日常工作。

局领导高度重视行政监察工作，年初组织召开全市民政系统党风廉政建设及行政监察工作会议，安排工作，明确任务，总体部署紧紧围绕从贯彻落实科学发展观和构建和谐社会、切实解决损坏群众切身利益的突出问题、坚决维护人民群众的根本利益、促进社会和谐的高度强化对行政监察工作的领导，把行政监察工作作为坚持立党为公、执政为民的一个重要方面，列入民政工作的重要工作之中，与民政各项业务工作紧密结合起来，统筹规划，认真研究，细化任务，明确责任，层层落实，全面落实“一岗双责”。局各科室积极发挥好各自的职能作用，加强各项任务的检查指导。市民政局监察室切实加强组织协调，强化监督检查，每月不定期组织督查，促使行政效能、政务公开、服务承诺、作风建设等工作落到实处，推进我局行政监察工作的深入开展。

（二）目标明确，重点推进

为进一步加强民政局队伍建设，全面提升民政工作人员综合素质，我局不断强化干部职工的工作责任心，细化工作职责，公开机关的办事程序，做到机关事务管理有章可循，凡事按制度操作，用制度规范机关的内部管理，用制度规范党员干部的行政行为。

1. 全面实行严格的部门首问责任制。局各办公室和所属事业单位严格按照首问责任制的要求，具体业务落实到人，做到凡一事一部门能解决的，必须由该部门以最快速度解决到位；凡一事涉及多个部门才能解决的，由首问责任人或部门负责协调相关部门尽快解决。否则，将按相关规定，追究其责任。

2. 全面实行严格的服务事项公开承诺制度。大力推进和完善党务和政务公开，充分利用网站等现代化工具，及时录入相关内容，按照政府信息公开的要求，以构建阳光政务为目标，继续修改和完善民政信息网站内容，把涉及我局的服务项目、服务标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果等承诺事项以及各类行政事项的办结时间、办事程序和所需材料、流程图等内容通过政府网站进行公布，接受社会广泛监督。

3. 全面实行高效、及时、准确、规范的限时办结制。按照我局限时办结制的要求，凡来我局办理业务属于登记类，只要资料证件齐全，必须当场当时办结；凡备案类，只要资料手续齐全，当日办结；凡审批类，只要符合申请条件的，按办结制时限给予办结，不符合条件，及时向申请人说明理由。

4. 全面实行严格责任追究制。凡企业、群众、服务对象投诉的不作为、乱作为、滥作为行为，一经查实，严格按照规定进行问责。认真落实基层联系制度，通过建立监督意见箱，公开监督电话等方式，将行风建设工作全过程自觉纳入社会监督。

5.加强对机关作风和效能建设情况的检查。围绕市委提出的“四个一流”和“三大要求四项务必”的要求，按照“23444”作风建设工程的统一部署，突出“领导干部、权力部门、关键岗位、基层一线”四个重点，着力解决“慵懒散软”、“冷硬横推”、“吃拿卡要”三类突出问题，狠抓机关作风和行政效能建设，开展形式多样和常态化的监督检查，强化整改、公开曝光、严肃问责。

6.规范“三公”消费，厉行勤俭节约。一是深入推进党政机关公务用车问题专项治理。贯彻落实《省党政机关公务用车配备使用管理实施办法》（委办[]1号），修订的党政机关公务用车配备使用管理办法并完善措施。二是巩固制止公款出国（境）旅游成果。建立健全禁止公款出国(境)旅游长效机制，坚决制止以学习考察等名义公款旅游特别是出国(境)旅游行为；三是进一步规范公务接待工作。局机关及局属事业单位认真执行关于党政机关公务接待的管理规定，全面推进“公务卡”制度改革，严格控制公务接待经费。

7.抓好制度落实，严格党内监督。一是全面落实党内监督的各项制度，加强对局机关领导干部的监督管理，规范从政行为。坚持和完善民主集中制，积极开展批评与自我批评，坚决克服好人主义，切实提高民主生活会质量。二是认真组织开展“5+8”系列廉政教育活动；认真落实《市领导干部廉政从政“早发现、早提醒、早纠正”预警办法（试行）》；认真落实《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》等4项监督制度，严肃组织人事纪律，加强全过程的监督。

8.推进党务公开，规范权力运行。一是进一步提高局机关党委及各支部的党务公开工作质量和水平。把党务公开工作列入重要议事日程，在公开内容、公开程序、公开方式、公开保障等方面狠下功夫。建立健全工作制度和机制，及时巩固和深化工作成果。二是做好对局机关党委及各支部党务公开工作的监督考核，制定考核办法，量化考核标准、注重结果运用。确保市委、局党组下达的任务落到实处。

（三）完善制度，转变作风

今年我局结合惩防体系“三化”建设，进一步建立规范了我局相关制度。我局在积极主动地做好城乡低保、救灾救济、社会救助、优抚安置等工作中，要求干部职工在加强工作的同时，自身对业务知识要进行学习和宣传，把相关内容及时传达给基层的工作人员，通过适时的检查指导，发现基层工作中存在的问题，总结经验，查找不足，制定整改措施。

一是坚持党风廉政建设、行政监察工作与基层组织建设、精神文明建设等工作相结合，教育单位职工及其家庭成员树立科学、文明、健康的生活和工作方式。坚持对干部职工进行社会主义、集体主义、爱国主义思想教育，组织学习《公民道建设纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》等，教育干部职工遵纪守法，遵守社会公、家庭美、职业道，深怀爱民之心，恪守为民之责，踏踏实实为民工作，认认真真为民服务，实实在在为民解忧。二是坚持领导带头。要求干部、职工做到的，领导首先做到；要求干部、职工不做的，领导首先不做，工作讲团结、讲党性，遵纪守法，照章办事。要像爱护自己的家庭一样爱护自己的单位，要像关心自己的家人一样关心单位的职工，要像珍惜自己的眼睛一样珍惜自己的岗位。三是教育干部职工用信心干好民政工作，用爱心扶助弱势群体，用贴心关注优抚对象。对重点解决的问题，严禁出现“吃、拿、卡、要”和门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，切实改进机关工作作风。

（四）全面清理，加强督查

我局始终把督查督办工作纳入重要议事日程，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。认真处理群众来信来访，切实解决群众反映的突出问题。不断改进工作作风，增强廉政和服务意识，不断推进全局政风建设和窗口单位的行风建设。

二、明年工作打算

2013年是贯彻落实党的十精神关键之年，我局将根据党的十对民政工作提出的新要求和党的建设新要求，结合职责任务，重点做好以下工作：

1. 进一步加大行政监察工作力度，继续完善各项内部管理制度，加大督促检查力度，形成行政监察工作长效机制。

2. 加强对民政干部政治理论和业务知识的培训，努力提高民政干部的综合素质，不断增强广大民政干部的服务意识，提高工作水平。

3. 进一步加大民政工作宣传力度，提升广大人民群众和社会各界对民政工作的理解和支持。

4. 加强专项资金的监督检查，对检查中发现的问题，认真进行分析研究，制定整改措施，责令限期整改。

5. 切实把党和政府的各项惠民政策落实好、执行好，积极开展好城乡困难群众救助工作，为困难群众排忧解难，解决好特殊人群的实际困难。

总之，行政监察工作是一项经常性的工作，我们将加强同相关部门的联系，倾听他们的意见和建议，扎实有效地开展好行政监察工作，使民政工作真正体现“以人为本，为民解困，为民服务”，真正为政府分忧，为群众解难。