在线教育 虚火旺

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互联网新风总是从美国刮起。近两年，每隔一段时间就会有一个提供在线课程的创业公司宣布获得百万美元级投资。2600万美元的融资让美国网络教育服务商2tor欲与传统学校教育试比高；2500万美元的种子投资让创业公司The Minerva Project试图打造“在线版哈佛大学”；开放式在线教育网站Udemy也宣布获得了1200万美元的B轮融资。

面对国外互联网与教育碰撞出的巨大金矿，国内也传出了教育变革的新动向。多贝网、粉笔网、传课网和YY教育等新兴在线教育平台出现，新东方、学而思等传统线下教育上市公司对线上业务转移注意力。

投资基金公司GSV预测，2022年全球在线教育市场规模将达到4.38万亿，同比那时电商行业的3.25万亿还要高出34.67%；届时即便只有37%的传统教育迁移到线上，也能和电商的产值打平。

知识，曾经是一种特权，只有小部分人能够拥有。今天，通过网络，人们可以更廉价、更便捷地学到知识。毋庸置疑，在线教育的出现将会是一场学习的革命。不过，现在这场“革命”已经抬起的一条腿却不知道要把脚落在何处。

现实更残酷

“互联网+教育”成为大家都看得到的掘金方向，商业价值与社会价值都很大，然而现实总是没有梦想来得美轮美奂。

第一代在线教育公司以及知名大学的网校，只是做到了教材的电子化，很少能够应用灵活丰富的互联网资源和技术进行真正创新。曾红火一时的“在线学习社区”，因为将社交与学习相结合，网罗过大批人才，涌现出来的众多精英用户，也成为教学内容的二次传播者，然而这些社区最后往往只沦为一个个专业化的BBS。从1999年国内开展远程教育试点以来，共有69所高校被授权开设网络教育学院，通过网校独立招生、授予文凭和学位，一些网校还将精品网络课程、优秀教学资源等免费向社会开放。但固有的教育模式在向网络平台的平移后，“成效并不佳”。

以新东方在线课堂为代表的一些垂直网站，很大程度上只是简单地择取精华课程录制视频，再在网上相对廉价地出售。不仅教师们个人魅力在远程授课里被掣肘，而且这些录播或者少部分的直播课程缺乏独特的闪光点。

另外，网校数据的一致性，是教育培训领域最大的问题之一。网校学习门户及选课交易网站“网校网”的创始人张迪欧表示：“面授机构可以通过咨询解决此类问题，但网络教育中，用户在Web上的体验一旦产生困惑，将影响用户对在线教育产业整体的判断。”

在线交互体验的过程才是对传统学习模式的颠覆。“学习与教育不一样。教育应该是有服务的，其必须是一个根据被授课人个性提供的、不容易被简单复制的过程，这个过程必须要依托于人与人之间的交流。”在公开课在线平台“多贝网”的CEO陈广涛看来，在中国，教材本身的盈利空间比较小，服务才是在线教育的突破口。据悉，多贝新版上线，增加了后台统计功能，可以便捷地实现“学生”与“老师”之间进行多贝私信或微博私信的交流。

盈利模式迷局

目前，几类在线教育模式中，相当一部分都是“非盈利”运行。“国内由于受体制、环境、技术等因素制约，使网络教育还在刀耕斧种的年代。我觉得现在唯一确定的是，这个行业的不确定性。”陈广涛对此描述说。

金山词霸前CTO王海明和前COO童合心联合创办传课网，惠普前中国区域销售经理陈广涛创办多贝网，网易前门户事业部总裁李甬的学习社区粉笔网也已正式推出。以IT工程师和设计师为主导的在线教育模式的结果是，除了在一些如英语教学这类教学资源极为充沛的领域以外，多数开发者选择做平台，而非内容。

创新的在线教育网站产品已经表现出了开发者不同的思路。比如，以“学习，从粉一个老师开始”为理念的粉笔网，吸引名师进驻的同时，通过内容者（即这些名师）为卖点吸引用户，他们放弃视频课程，只以简单的文本资料作为内容，通过鼓励师生问答互动而吸引新用户进入社区；而以第9课堂网为代表的课程交易平台为纯粹的中介商，他们着重帮助者推广自己的线下课程，降低教育者宣传成本的同时，也为学习者提供需求选择的平台；更多的网站如多贝网就简明了很多，以教师用户所分享的公开课视频本身为核心，形式上很容易被接受，更值得一提的是，多贝网不支持用户“本地上传视频”，这样，用户看到的所有课程都是由讲师在“多贝平台上”真实录制的，既保证了课程的原创，又可以让学生根据课程与老师互动。只要课程质量有保证，就更容易吸引用户驻足。

教学资源松散、质量参差不齐，是很多在线教育平台面临的问题，即使是一些由线下蔓延到线上的网校类平台，依旧要面对教育中的“标准化”与“个性化”悖论。而在线教育作为炙手可热的细分创业方向之一，各类产品、服务非常多，网校、英语学习、儿童教育、技能学习，切入点和方向五花八门，规范化和寻找盈利点是网校当下的要务。

从资本市场的公开数据来看，情况并不乐观。2008年在纽约证交所上市的中国第一家远程教育公司“正保远程”，直到2012财季前，始终未能真正摆脱亏损。2010年5月以后，正保远程的股价一直低于7美元的发行价，目前仍在5美元上下波动。虽然2012年开始连续四个财季盈利，但从40万美元、280万美元、130万美元和370万美元的净利润来看，盈利规模波动较大。另一家上市公司学而思尽管已能保持连续盈利，但2009年推出的网校服务，2013财年第一财季的销售额仅占总体的3%。更何况，那些需要免费来支撑的在线教育服务，还没有摸索到它们可以看到的商业模式。

比尔·盖茨曾说过：“近两年内，基础教育的变革程度可能被高估了，但未来10年内的变化绝对超过人们的预期。”

我们现在就处在“近两年”的阶段。抛开众多尚不丰满的数字，有一个显而易见的事实是，教育市场的需求量依旧稳定增长，而互联网交互技术的成熟，让不少人换了个角度重新打量起这块肥肉。问题是，在线教育如何明确自己的定位，有所扬弃。不同的创业团队有着不一样的特点，但不可否认的是，多“干货”、少“噱头”才能让在线教育轻装上路。W