探索培训考核方法提升基层培训效果

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【摘 要】石油行业是高危行业——独特的自然环境，复杂的施工工艺，加之油气本身具有易燃易爆、高压、有毒等特性，很容易引发安全事故。因此，安全生产是目前最为迫切和重要的。要搞好安全生产，人是最关键的因素，培训是有效提高员工安全意识的手段。

【关键词】培训；考核；效果

一、培训及考核工作背景

现场培训管理工作遇到的一些问题：（1）为什么部分员工

把培训当“走过场”，态度轻慢，消极抵触？（2）为什么一直在搞培训，但是效果就是上不去？（3）员工“起点”不一，素质参差不齐，如何有效开展培训？（4）我们可以找到很多理由为我们培训工作的滞后辩解，然而，造成现场培训中诸多问题的根本原因在于考核办法的缺失。考核办法确实——培训缺乏准绳——培训预期混乱——培训工作泄离。

二、立体开展培训及考核工作

（1）完善培训体系，提升培训质量。培训是主体，发掘培训本身存在的问题并加以纠正与改进是解决问题的第一步：一是项目部培训常态化。严格执行每周至少两次晚间HSE培训，由项目部经理牵头，所有在项目部人员全部参加。彰显培训工作的严肃性；体现领导干部重视程度；对基层培训有表率作用。二是加强项目部对基层培训力度；项目部机关人员在上井履行检查、监督职能的同时开展HSE培训，每月对组室下达培训指标。直接督促指导文件落实；及时了解现场培训需求；加强机关人员自我提升意识。三是坚持开展基层经常性安全培训。对现场长期实践中摸索出的好办法，浓缩成的口头禅，不仅要重视，还要推广、发扬光大。四是筛选培训内容，重点突出需求。抓住“变”的因素，安全培训及时跟进。大规模水平井施工；“油转气”业务。五是组建兼职培训师队伍，提升培训能力。从五方面制定了兼职培训师水平和能力衡量标准，使培训人员能够及时发现自身不足，快速适应培训任务。丰富的一线经验；理论体系完备、框架完整；丰富的教案；个人独特的思考；良好的沟通技巧。（2）培训工作小结。通过以上五项措施并举，培训工作开始步入正轨，主要实现了如下目的：传递了清晰的重视培训、贯彻培训的信号；堵住了长久以来的培训体系漏洞；加强了各级员工沟通与互动；营造出了浓厚的培训氛围；这些都为考核工作的顺利开展减小了阻力、做好了准备。（3）考核有的放矢，管理培训预期。考核是保障，通过介入培训前、培训中、培训后的全过程，对所有参与方的培训预期起到管理作用。考核措施之一：集中考核。年初开工集中培训后，对全体员工进行考试，考察学员的掌握程度，对不能达标的学员针对其不足之处进行再培训，迅速补上短板。如果依然不能通过，则定为“A”类人员，重点监控。考核措施之二。排名激励。针对全年各时期的安全工作重点，通过对试油机组进行全覆盖或者抽查的方式，检查现场培训情况，评选出前10%和后10%的机组进行通报、奖罚。考核措施之三：循序渐进。在课堂结束后开展培训满意度调查，清楚员工最需要的培训内容和培训方式，以及讲师自身的不足之处。对能提出好的意见的人员建议其作业队进行奖励。考核措施之四：营造气氛。试油机组每三天抽一个早上进行安全防护设施使用比赛，每月进行一次员工综合排名，在月底考评会上进行奖励，并且将比赛成绩作为评选先进的依据之一。考核措施之五：增强记忆。课前、课中、课后均进行提问考核；考察培训效果。课间借助监督公司大量图片，开展看图辨识风险源等。考核措施之六：互相监督。完成隐患自查自改后，立即进行岗位互查，对岗位责任明确、属地巡检熟练、完成工作质量好的员工通报表扬、奖励，反之亦然。考核措施之七：全员参与。班前会学习的风知识，班后会进行提问、抽查，督促员工当天学习、当天掌握；坚持人人提问、时时提问。考核措施之八：团结奋进。与监督公司等兄弟单位合作，密切沟通，做好受训基层单位的培训质量回访工作（监督公司与安全组人员上井，每月对培训内容进行提问抽查。）（4）考核工作小结。通过以上八种考核办法，不仅从总体上能够做到全面系统掌握现场的培训需求及开展状况，而且使得考核工作具备了较强的渗透性。培训前让员工了解文件需要的掌握程度；培训中让员工带着目的认真学习、积极思考；培训后通过测试（口头或书面）巩固成果。

三、培训及考核效果总结

培训工作的常态化与正规化，使姬塬项目部在提高员工安全意识、规范员工操作行为及提升安全素质等方面都取得了成效；打造成学习型项目部。通过强化培训考核，我们取得以下成果：有效沟通，团结合作，实现“三零”目标；优化人岗匹配，违章隐患明显下降；提高员工的能力和技术水平，在公司及以上级别比赛中屡获成绩优秀；提升员工的综合素质，让企业安全文化入脑、入心。

要实现从“要我培训”到“我要培训”的转变以及培训的根本目的，需要大量的时间、精力以及耐心，继续坚持“五大”培训方法开展、“”考核措施推进，我们才能建设出紧贴现场实际需求、应用价值高的培训管理体系。