学生犯错要“管”更要“理”
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学校是素质教育实施的主要场所，班级是学校最基层的组织，也是学生学习与成长的重要场所。由于学生的知识背景、思维方式、情感体验等和成人不同，他们的表达方式可能不准确，因此学习成长的过程中难免会出现各种各样的错误，那么班主任如何对学生的错误进行管理呢？笔者认为，“管理”一词不能概而论之，“管”是治标，而“理”在治本，标本兼治，才能从根本上引导学生从错误中走出来。
一、应对学生犯错“管”的现状及不合理因素
在教师这个职业中，小学班主任是一个包含丰富内容且工作特点较为鲜明的群体。而学生是动态发展的个体，稚嫩的孩子心智尚且不成熟，于是，班主任在班级管理中，总会遇到小学生出现这样那样的错误，令人遗憾的是部分班级管理者对学生错误的管理过于草率。教师普遍会透过学生错误看到更多的消极方面，因此，很多班级管理者千方百计采用各种严格“管控”方式以期减少学生出错。但往往事与愿违，处置不当还会挫伤学生学习积极性、自尊心。而事实上，小学生的错误是不可能完全避免的。他们不仅容易犯错误，而且更容易受到伤害。
用紧盯严管的方式来管控孩子错误的产生，虽然实行起来都具有成效，犯错的学生在此教育方式之下多数也会“乖乖听话”，但是却是一种“治标不治本”的方式。“管”的处理方式，只是针对错误的表面现象进行制止，而忽略学生的心理活动，更没有站在学生的角度去体会学生的感受。而“理”则是从学生的角度出发，找出学生出错的根本原因，于情于理之中将教育方式融入到引导学生认识错误与改正错误的每一个环节。最终让学生在“错误”中学到做人做事的道理，有助于他们身心的健康成长，成为品学兼优的好学生，这也是笔者认为的“管理”。“管”与“理”的协调运用，才能标本兼治。
二、应对学生犯错重“管”更需重“理”的相关措施
小学生年纪尚小，社会经历不多，容易出一些错误，但只要及时改正，对其今后的成长便没有太大的影响。孔子曰：“过也，人皆见之;更也，人皆仰之。”学校是培养学生的地方，也是允许学生犯错误的地方，教室是学生出现错误的场所之一，班主任要允许学生犯错误，要善待学生的错误，用宽容的心胸，给其改正的机会，帮助其从错误中学会做人做事的道理。
1.一视同仁，对待学生不偏理
班主任在班级这个大家庭中就是一个大家长，要想顺利地开展班级管理工作，首先要得到学生的支持和帮助，必须对所有的学生一视同仁，平等地对待每一个学生。给予每个学生同等的关心和爱护。苏霍姆林斯基说：“没有爱就没有真正的教育。”特别是对于犯了错误的学生，更要公平公正地对待。
王同学成绩较差，平时也爱调皮捣蛋，因此老师们给予他的评价中批评居多，导致他一度敌视老师，认为老师都偏爱成绩好的学生。有一次，他和张同学一起在课间追逐打闹的时候，无意间将同学的课桌撞倒了。笔者没有草率处理，而是向两个人问清楚了事情经过，原来是张推了王引起的事端。笔者严厉地批评了张同学，并要求他以班干部的标准严格要求自己。王不再像以前一样总用倔强的眼神抵触班主任的教导，而是主动承认错误，表明他也可以找到更好的处理方法，并且主动将撞到的书桌收捡好。此后，更是与班主任建立了良好的师生关系。可见，在处理学生之间的问题时，不能偏向优等生而简单处理问题，只有用平等的眼光对待每一个学生，给他们一样无私的关爱，才是一名班主任必须具备的基本职业道德，也是实施素质教育的必要手段。
2.耳听心受，沟通学生晓以理
和谐的师生关系需要良好的沟通，良好的倾听能增加师生之间的沟通。班主任对于犯错误学生的管理不能仅靠单纯的斥责和批评，而是需要，在倾听的过程中去了解学生，引导学生认识错误，帮助他们养成良好品德。唐魏征谓太宗曰“兼听则明，偏信则暗”，老师在处理学生错误时，也应该综合听取其他学生的“错误汇报”和学生本人的“错误说明书”，然后根据具体情况采取相应的教育方法。
对错误有了正确的认识就相当于错误改正了一半。在一次校园长绳集体赛结束后，班主任发现同学们都在指责陈同学，而陈情绪已经失控，老师过去询问理由时，竟然大吼着推开老师。班主任没有凭一时冲动采取粗暴的方式教育学生，而是提议孩子到医务室去为手上的小创口消毒。他的情绪立刻缓和了很多。在医务室，陈同学忍不住流下了眼泪，向老师倾诉委屈并为之前的态度道歉。原来由于他个人的大意，导致全班输掉了决胜局。老师对他的感受表示理解，借机让全班同学学习换位思考问题，从同窗之情到遵守班规再到集体荣誉，让学生从错误中获益匪浅。老师的冷处理与安静倾听，让学生对自己的错误有一个自我反思的过程。
3.以褒代贬，表扬学生有情理
激励与赞美之下更能出好学生，这是我做老师以来最大的体会，班级管理同样如此。心理学家威廉・杰姆斯说：“人性最深层的需要是渴望别人的赞赏。”教育家卡耐基说：“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”班主任老师的赞赏和鼓励不仅仅是表扬，更是勇气和自信心的源泉，能激发他们不竭的动力。有很多学生都会在老师的抱怨与批评中变得越来越坏。当然，褒扬不是口号式的敷衍，也不是简单的赞语堆积，而是发自内心的，真诚的话语，必须能引起被表扬者的同感。
同学小周从小性格孤僻，作业拖拉，平时很少参与班级活动，课余都是一个人踢着自制纸足球。班主任动员他去参加了校园足球赛，他在比赛中通过与队友的默契配合为学校争得了荣誉。借此机会，班主任当着全班同学的面表扬他：“老师和班级都因为有你而骄傲！把踢足球的精神发挥到写作业这样的小事上，让大家看看你的冲劲！”自此，他的作业再也没迟交过，课堂上还能发现他高举的小手，期末的表扬栏里也出现了他的名字。对错误不回避，不遮盖，抓住契机真诚表扬，就能让班级真正成为一个温暖的，彼此接纳、相互欣赏的场所，为学生架起了通向成功的桥梁。
“要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护学生幼小的心灵。晶莹透亮的露珠美丽可爱，却十分脆弱，一不小心滚落，就会破碎，不复存在。”我们的学生就如这露珠，敏感、多思、脆弱而又戒备。他们心理发育还很不成熟，不仅容易犯错误，而且更容易受到伤害。班级管理是班主任的长期工作，需要班主任运用科学的管理方法去引导有错误的学生。每个孩子都渴望在犯错之后得到家长、老师和同学的谅解、关心和尊重，都有获得成功的愿望，因为他们心理此时承受着比平时更大的压力和痛苦。作为班主任，要做耐心的守望者，善待他们，用真诚的心去感化他们，用宽广的胸怀去包容他们，在学生有错时，多一些思考，就多一份对生命的尊重与。
（作者单位：江苏张家港市暨阳实验小学）