谁来保障轮胎安全

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真实投诉

购车时间：2012年1月地点：江苏省无锡市

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：轮胎正常行驶5000公里出现鼓包

购车时间：2012年3月

地点：北京市

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：行驶6500公里右前轮胎出现鼓包

购车时间：2012年3月地点：深圳市

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：新车行驶

9000多公里，左前轮胎鼓包

购车时间：2012年7月

地点：山西省阳泉市

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：新车使用2个月3800公里，右前轮胎鼓包

购车时间：2012年8月地点：广州市

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：新车行驶

6000多公里，轮胎外侧出现鼓包

购车时间：2011年6月

地点：湖南省

车型：蒙迪欧-致胜

投诉内容：购车半年，行驶9000公里时，左前轮胎鼓包

背景资料：

长安福特：因为产品质量问题，曾经多次对蒙迪欧-致胜车型进行过召回。

1由于受ABS泵电机电刷材料问题的影响，部分车辆的防抱死刹车系统控制模块电机可能失效。为此，长安福特召回2007年10月5日至2009年7月26日期间生产的部分蒙迪欧-致胜汽车，共计58949台。

2因为部分空调辅助加热器电源线可能与空滤器支架发生干涉，导致电源线绝缘材料磨损，由此导致短路，发生电源线发热、冒烟现象。长安福特召回2011年2月14日至2011年4月16日期间生产的部分蒙迪欧-致胜轿车，共计6599台。

厂商、供应商态度－恕不赔偿

被投诉的车企是长安福特，轮胎的供货商是固特异。据悉，面对新车轮胎鼓包现象，福特4S店和固特异厂商的态度有相似之处。

福特4S店回应：要求车主提供照片并进行检测，鉴定结果为“帘线断裂”，属于意外引起的损伤，恕不赔偿。

固特异厂商回应：经检测，拒绝车主的索赔申请，认为鼓包现象是外力造成的，轮胎帘线断裂并非质量问题，所以不予赔偿。

就像木桶原理所说，一块短板会影响整个木桶的容量。之于车，道理亦同。几乎每一辆车上都集合着各种品牌的零部件，因此零部件供应商的作用不可小觑。而对于消费者来说，信任的是汽车品牌，而不是单纯哪个零部件制造商。对于汽车企业而言，在完成产品设计之外，也要严把合作关，才能保障整车产品的性能。