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指导思想: 以党的十六大精神为指针,认真落实“三个代表”重要思想,紧紧抓住西部大开发机遇,立足武都电力实际,以建立“诚信、务实、敬业、奋进”的企业精神为基础,以安全生产和资产经营工作为中心,以规范企业行为为主题,以建设一个标准化、规范化和现代化的供电企业为目的,与时俱进,开拓创新,努力完成全年八项工作,为开创武都电力新局面而努力奋斗。 主要目标: (一)安全生产目标 安全生产必保目标 : 1. 不发生电力人身死亡事故; 2. 不发生重大电网事故和造成重大影响的配网事故; 3. 不发生重大设备事故; 4. 不发生恶性误操作事故; 5. 不发生重大火灾事故和主要责任交通事故。 安全生产控制目标 : 1. 一般误操作事故 0 次; 2. 长周期安全当年记录一个 300 天; 3. 一般设备事故(包括同等责任交通事故)不超过 2 人次; 4. 变电事故率、送电事故率、配电事故率不超过“双达标”要求标准; 5. 送电、变电、配电事故率比去年同期降低 50 % 。 (二)生产经营目标 1 、售电量:计划完成 7300 万千瓦时。 2 、线损率:计划完成 25% 。 3 、电费回收:电费年终回收率 100% 。 (三)经济技术指标 1 、电压合格率 :平均达到 98% 2 、供电可靠率:平均达到 98.5% 重点工作: 根据2004年工作指导思想,我们2004年的重点工作可以用“一二四八”来概括,即: 建设一个企业文化,抓住两个工作中心,规范四种企业行为,认真做好八项工作。 一、建设一个企业文化 从今年开始,在进行标准化、规范化建设的基础上,实施企业文化建设工程,从而创造企业实力与活力,促进企业的长足发展。 企业文化的建设是一项规模大、时间长、项目新、任务重的系统工程,需要全局干部职工团结一心,共同努力,使企业文化的基本精神、理念和目标深入到每一个职工心中,使全体职工产生为之奋斗的凝聚力和向心力,推动企业文化建设的顺利实施。以“循序渐进,不断完善,逐步提高”的原则,建设一个包含“ 一个目标,一种精神,三个理念 ”的企业文化。 (一)一个目标,即企业奋斗目标,我们目前的奋斗目标是“建规范管理体制,创一流供电企业” 。通过完善制度,规范管理,狠抓企业机制创新,形成一个既有总体效率,又有内在活力的组织管理体系,通过加强基础建设,加快科技创新步伐,实现企业的现代化建设,通过企业文化建设工作,实现文化创新,建成一支高素质的职工队伍,以规范、标准的基础设施和企业行为,争创一流供电企业。 (二)一种精神,即企业精神,我们拟定的企业精神是:诚信、务实、敬业、奋进 。以诚信面对客户,以诚信面对工作,通过创建真诚和信誉的服务,获的顾客的信任,赢得市场的肯定,以尊重客观事实,实事求是的态度,抓住机遇迎对挑战,与时俱进,以高度的敬业精神尽职尽责,努能,并依法开展用电营业、计量收费、设备维修等经营活动。二是运用法律武器,维护企业合法权益,对于违章用电、偷窃电能、破坏和盗窃电力设备、拒不交费、恶意拖欠电费等行为,坚持依法追究法律责任。三是要求全体职工熟悉相关法律法规,在企业生产经营活动中,学会依法保护企业利益,依法保护自身权益,确保企业和自身权益不受损害。 2 、加强安全管理,规范生产行为。 坚持以人为本的安全生产管理原则和“安全第一、预防为主”的方针,开展系统化、经常化、针对性的安全思想教育,努力营造安全文化氛围,是加强安全管理的一项基础工作。供电企业的运行、检修、调度、施工等生产行为,都有一整套科学、完整、规范的工作规程,要通过安全文化氛围的营造和工作规程的认真落实,抓好生产全过程的治理监督,重点加强对生产工作现场的安全治理和监督,通过严肃查处违章行为,及时发现异常情况,严格控制未遂漏洞,认真消除安全隐患来整治不规范行为,把各种不安全因素消灭在萌芽状态,保证全年安全生产工作任务顺利完成。 3 、加强服务管理,规范营销行为。 服务是宗旨,服务树形象,服务出效益,服务促发展,这是当前市场经济条件下每个企业都应遵循的一条原则。作为供电企业,服务已成为塑造优良企业形象,营造良好营销环境的重要工作,成为同安全生产一样重要,企业赖以生存发展的另一基础,是一项只有起点而没有终点和一基永不竣工的工程。 ( 1 )、要遵循“始于客户需要,终于客户满意”的服务理念,建立和完善优质服务规范,增强服务意识,彻底改变以往“官商”习气和“电霸”作风,树立全心全意为客户服务的意识,变被动服务为主动服务,变申请用电服务为促销用电服务,切实解决客户用电实际问题。 ( 2 )、规范营销工作行为。规范窗口行为,继续建立环境优势,标志明显,设施齐全的规范化营业厅,扩大微机*范围,推行挂牌服务、便民服务、文明服务,让客户感受到优质、高效、快捷、真诚、规范的服务,赢得客户、市场和效益。 4 、加强财务管理,规范会计行为。 一是加强专项资金管理,规范各种开支行为,杜绝各种无谓开支和浪费行为。履行节约,降低成本。二是加强基层供电所财务管理和审计工作,逐步规范基层供电所财务管理行为,使基层各所帐目清楚,责任明确,堵塞各种财务管理漏洞。三是规范独立核算单位的财务管理,规范成本核算和帐务管理行为,从管理上要效益。 三、作好八项工作 : (一)加快城、农网工程改造步伐,奠定企业发展基础。 1、实施城网改建工程。武都城网改建工程项目经十几年的努力,终于得到省计委的批复,共批复城网改建资金 1700 余万元,这是关系到全局可持续发展的一件大事,必须以高度的主人翁责任感来完成。 2004 年,要精心组织、全面部署,合理安排,以最快的进度,最好的质量,最低的损失完成城区电网 10KV 线路主骨架的新建改造工作,完成主要路段的 400V 线路改造任务,并完成城区户表改造 2000 户。 2、加快农网改建工程步伐 (1)农网改造建设工程 全面完成二期一批的新建和改造工程,并争取完成二期二批改造工程任务。 (2)无电村通电工程 全面完成武都县无电行政村电网延伸工程项目所批复的 118 个无电行政村的通电工程。 3、完成县调自动化安装调试工作,并正式投入运行。县调自动化工程的安装是企业现代化建设的一个重化、标准化管理工作。今年,要继续加强这方面的工作,继续在两水、东江和安化等大所实施微机*,淘汰手工票,各所要尽快完善用户档案资料,作好微机*准备工作。 (五)、加大职工培训力度,努力培养一支优秀的管理队伍和职工队伍。 1、培养一支敢于管理,素质全面,意识超前,勇于创新的管理队伍。 2004 年企业文化的创建工作,需要各单位尤其是基层单位管理人员,精通现代管理知识,大胆管理,勇于创新,以正确的行为方式引导全体职工实现企业精神,为此,在2004年进行一次基层单位负责人(所长、副所长、安全员)培训,以企业文化、供电所管理,营销管理,安全生产知识为主,全面提高基层管理人员的管理水平,促进企业文化创造工作的顺利实施,提高标准化、规范化管理水平。 2、加大职工培训力度,提高职工队伍整体素质。对职工实行“严”、“全”、“新”“实”“准”的教育培训,即教育严格,内容全面,方法新颖,内容实用,具有专业针对性的教育培训,按照抓“形”“立”“质”标本兼治的工作思路,以思想教育为先导,以制度规范为基础,以日常养成重点,采用日常管理和集中培训相结合的方法,以有效机制为动力。对抄收、线路、运行、财务等专业人员进行有针对性的培训。从*思想、业务技能、日常管理,作风纪律等方面不断提高职工素质,逐步形成一支有坚定信念,坚持意志,过硬本领,优良作风和严明纪律的职工队伍。 (六)继续进行旧供电所维修改造工作,改善基层供电所办公住宿条件。 2004年继续投入资金对年久失修的安化、大岸庙供电所进行修善改造,对漏雨房屋进行修改,改造不合理布局,整治所容所貌,提高职工办公住宿和生活条件,为基层职工营造一个良好的工作生活环境。 (七)完成第一期职工住宅楼的修建 2004年要逐步解决职工住房紧张问题,在年内完成第一期48套住宅楼修建、分配工作。 (八)逐步建立办公自动化系统 结合调度自动化系统和载波通信系统的安装,在年内实现全局载波通信,在机关建立无线办公系统,逐步实施办公自动化,为全局实施办公自动化系统奠定基础,进一步推进企业标准化、规范化、现代化建设工作。