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在线旅游P2P模式挺有戏

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最近,返利、硝烟、洗牌等充满火药味的字眼成了在线旅游行业的关键词,今天是OTA独占鳌头,明天是旅游搜索引擎略胜一筹。然而,在在线旅游业内“前辈”、“新秀”企业互相拍砖拍得不亦乐乎之时,还有不少网站打起了绕道价格战的主意。

绕道价格战 走p2p的路

自从“去携”大战打响以来,在线旅游市场似乎就一直没有消停过,从开始的两家对抗到现在的多家混战,甚至已经有人预言今天的团购市场就是明天的在线旅游市场。且不论这种担心实现的可能性,但是现在已经有不少网站打算绕道价格战,另辟蹊径。其中,P2P模式是受关注的焦点之一。

不同于以携程为代表的OTA模式和以去哪儿为代表的搜索引擎,这种P2P旅游营销模式是以各种网络产品为依托的,基于个人兴趣偏好的消费者个体间信息传播。P2P旅游营销模式在发展初期,用户更多的是在网上旅游日记、风景照片等,与他人分享旅游乐趣。而后,在网上邀请朋友同行成为P2P模式的发展主流,形成了线上到线下、虚拟到现实的紧密结合。有业内人士认为,中国驴友俱乐部、自驾车车队、聊天群等都是P2P模式在现实中的衍生实体。

发展至今,已经有不少旅游网站成功应用了P2P模式,在线短租网站就是一个例子。在这方面,美国Airbnb算是首开先河。Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它允许任何人将闲置的房屋进行日租、短租交易,因此它可以为用户提供各式各样的住宿信息。去年,Airbnb服务难以置信地增长了800%,被时代周刊称为“住房中的EBay”。而目前国内也有类似的网站,如爱日租、住我这、美租等网站,其中,爱日租网仅上线一个月,其P2P短租服务就已经覆盖了北京、上海、广州、成都等全国36座主要城市,房源超过5000套,网站注册用户超过20000人。

与“地主”亲密接触

除了在线短租,P2P模式能做的文章还很多。一直以来,旅游者与目的地服务商之间的纠纷时有发生,旅行社压缩旅行时间、“圈禁”游客、强制购物等现象广受游客诟病。有业内人士认为,作为一种短期交易关系,一旦“地陪”出现服务问题,游客往往处于劣势地位。然而自己旅游又不能很好地了解当地的文化,甚至可能出现迷路、被“宰”等情况,现在,P2P模式成了不错的选择,在众多网站中一客丸子是一个很有创意的代表。

在一客丸子创始人宋海波看来,去一个全新的地方旅行时,要是有一个当地的朋友陪同是再好不过了。于是,他萌生了创办一个为旅行者和“地主”们提供对接的平台,并将其命名为“一客丸子”。在这个网站上,用户可以通过地区选择“地主”,在与“地主”沟通好后,便可以在“地主”的带领下一起旅行。“我一直觉得‘线路’是个很傻的概念,就像串糖葫芦把各个景点串起来,然后把这个糖葫芦拼命塞进你的脑子还有你的相机。因为这个糖葫芦是流水线生产的,只有一种口味,不管你喜欢橘子还是香蕉,统统给你山楂。如果自己出去玩,大多数是希望能深入体会当地人的真实生活,这些不光旅行社无法提供,很多攻略也查不到,只有当地人才了解。”

安全和盈利两手抓

而作为一种较为新兴的模式,它的盈利模式是最受关注的。目前,国内在线短租网站的商业模式基本上是仿照美国的Airbnb模式,即从房东与租客的交易中收取一定比例佣金。比如爱日租是收取12%,蚂蚁短租收取10%到15%的佣金。尽管盈利点清晰,但业内更多的观点是,在线短租现在谈盈利尚早。“在一个市场还未形成规模时,谈盈利模式还早了点。”游天下负责人刘坚说:“包括游天下在内的同行,当务之急是让房东与房客认识到短租网站的价值,当达到一定规模时,盈利才水到渠成。”这样的观点也在一定程度上代表了一众新兴的P2P商家的想法,只要东西好,赚钱是早晚的事。

此外,由于P2P模式的特殊性,这里面不得不考虑安全的问题,在陌生人家里过夜,由一个陌生人带领,在一个陌生的地方游玩,靠谱吗?以一客丸子为例,他们表示,为了保证安全,一客丸子上的“地主”都经过了网站的审核。旅行者和“地主”对接是一个双向的过程,旅行者可以通过“地主”的介绍页面了解他们,而“地主”也可以列出自己想要接待的旅行者类型,过滤掉那些不合适的人,找到真正适合的人。据了解,网站不仅审查“地主”的身份,还会通过社交媒体来进行审核,比如用微博、豆瓣、人人网、博客来判断。 “我们可以保证网站上的‘地主’是真实有效的。然而,旅行中承担的其他风险是我们不能控制的,这一点我们会采取行业惯例来做声明。”宋海波说,未来网站可能会提供一个旅游保险订购接口。