商用Wi-Fi新火苗
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇商用Wi-Fi新火苗范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
Wi-Fi这个看不见摸不着的网络，就像空气一样，正悄无声息地潜入我们的生活。在机场候机时，人们连接机场Wi-Fi看新闻、股市、天气；在商场逛街时，人们通过商场Wi-Fi查询折扣信息，进行团购；走进餐厅的时候，第一件事情已经不是点餐，而是连接Wi-Fi；就连万里高空上的飞机，也在考虑要不要“穿”上Wi-Fi。
取决于场景的不同，Wi-Fi被分为家用、商用和企业用。家用wi-fi已经趋向成熟，企业Wi-Fi封闭并且专业性高。商用Wi-Fi面向一个更开放的空间，用户流动性大，体量也更大，商业价值也更诱人。市场的不成熟恰恰意味着可能性，谁都有机会赢在起跑线上。手握入场券的企业们，一方面拧紧发条加速跑马圈地，一方面掷重金耐心培育市场。
硬件帮和软件派的混战
如今在国内，像星巴克、COSTA、哈根达斯这样的明星品牌，店内Wi-Fi网络实际上都是由同一家公司提供。这家叫做迈外迪的公司，也是国内最早的商用Wi-Fi提供商，主要向商户提供硬件设施和运营支持。
像迈外迪这样以“硬件+技术支持”为主业务的不在少数。他们是市场上的“硬件帮”：先通过硬件开路，再砸下人力、财力，地毯式地进行店铺拓展，这是硬件帮的主要打法。尽管这种打法费时费工，而且前期投入巨大，但是底子扎实。Wi-Fi入口具有天然排他性，一旦占领，就是“一夫当关，万夫莫开”。考虑到成本，商家通常也不会轻易更换。
在一线市场，大品牌们早早就完成了Wi-Fi覆盖，空白市场主要集中在中小商铺和二三线城市。尽管这些市场教育成本更高，但仍然是不少公司眼中的肥肉。潮Wi-Fi就是主打这一市场的代表。通过区域将渠道下沉到三四线城市，依靠散兵作战渗透进零售、酒店等垂直行业中。已经有500多家商，为潮Wi-Fi带来了近万家的商户体量。
而软件派选择与用户站在一起，这与硬件帮走商户路线大有不同。商用Wi-Fi用户的特点是流动性，一旦进入不同场合，就要进行不同的登陆，用户操作繁琐。通过Wi-Fi共享精灵、Wi-Fi伴侣这样的app，只要一次性登陆，就不用再重复操作。
对软件派来说，硬件帮并非最大的威胁，智能手机厂商可能才是真正的死敌。一旦Wi-Fi共享功能被内置在智能手机中，软件派的市场将会急速萎缩，直到没有生存空间。
共同的困惑：盈利模式
这一头，各家使出浑身解数，拼抢得火热；另一边，大家都在苦苦寻找更有效的模式，希望率先在利润上占领优势。遗憾的是，广告依然是目前主要的盈利模式。
迈外迪是早期纯广告营销模式的代表。其做法是：定制路由器，同时自主设计路由器的软件系统；向商家出售路由器，并提供后续的网络维护；在此过程中，在Wi-Fi接入界面上出售广告位，进行导流，同时也承接商家和第三方品牌的广告。迈外迪模式有几个好处：首先，即时性的广告服务带来的成功率会更高；其次，模式比较简单，技术门槛很低。现阶段家用智能路由器已可以做到通过用户自定义来打造Wi-Fi登录欢迎页面，这在商用Wi-Fi市场就是很好的广告平台。在变现上简单有效，也是现阶段商用Wi-Fi最基础的模式之一。
在纯广告盈利的模式之上，也延伸出了“广告+CRM二次营销模式”、“广告+app分发模式”，通过Wi-Fi这一入口，进行流量分发。今年才加入阿里系的树熊网络，通过在Wi-Fi开放平台上搭载各种应用，再将流量导入微信公众号等其他端口。树熊网络曾向外透露，虽然只有30%的用户会使用这些应用，但是转化率已经领先同行。
广告模式竞争壁垒最低，缺乏创新性，也是最易被模仿的，缺少可持续性盈利的能力。而商家想要的后续价值，无法兑现。
也有传统媒体尝试通过商用Wi-Fi入口，寻找转型期的出路。在扬州，当地最大的纸媒扬州晚报，放弃开发 app，选择与本地最大的Wi-Fi运营商网畅智城合作，利用入口，推广本地新闻。这或许不是纸媒的救命稻草，但的确算得上是有益的尝试。
有了用户，才有商户
商用Wi-Fi的市场逻辑为：通过服务将商户与用户进行串联，利用产生的数据再反过来强化服务，最终形成一个利循环。目前来看这是一个完整的生态闭环，但是对应到这个逻辑链中，存在两个关键点：用户和商户。他们是商业Wi-Fi市场发展的两大支柱。如果没有用户使用，商户自然也会放弃，这会是市场恶性循环的开始。
用户为什么会放弃Wi-Fi？答案很简单，因为运营商。三大运营商的4G大战已经是箭在弦上，如果4G普及，资费也下调到一个让人无法拒绝的水平，抛弃商用Wi-Fi只是早晚的事情。尤其商用Wi-Fi还存在安全性和网络不稳定的隐患。
所以，未来商用Wi-Fi发展的决战点并不在于如何打动商户，而在于如何让用户能够主动接入商用Wi-Fi，不妨从用户需求来分析一下：
用户对于商用Wi-Fi的需求可以简单分为四点：第一，获取免费流量；第二，寻求稳定高速的网络环境；第三，保障安全的网络环境；第四，对网络附加价值的需求。前三个层级是底层的网络需求。而第四个层级的需求，要借助互联网企业的产品来完善。而这也正是有效提升用户黏性的层面，这一层级竞争将尤为激烈。前三个层级是为了把用户拉入入口，而第四层级则要考虑用户进入入口之后，能做什么，这正是入口的意义。而这种意义以及之后的潜力，也被互联网大佬们看重。商用Wi-Fi被他们视作O2O的重要入口，大佬们纷纷加入战局。
以腾讯为例，麾下的高朋网，从今年4月开始启动了“Yeahwifi”项目，向合作商户低价推广Yeahwifi路由器。已有Wi-Fi设备的大型商户，可以在不改变硬件设施的情况下，使用高朋提供的软件。用户通过关注Yeahwifi的微信，就能登陆，简化了登陆环节，也为商户二次营销埋下伏笔。
今年3月，迈外迪也获得了来自小米的B轮融资，将开始与小米合作推广免费Wi-Fi。O2O模式在今后还会不断创新，商用Wi-Fi的入口价值也将随之升级。
保持与用户的亲密关系
无感知接入：良好关系的开始
当用户进入到Wi-Fi覆盖范围时，移动设备可以自动连网，这就是无感知接入。在初期，用户对商用Wi-Fi的依赖性还比较强，也是推广无感知接入的最佳时期。
如何实现无感知接入？一个重要的条件就是需要将身份信息储存在路由器云端。如此一来，当再次检测到相同用户信息时，可以自动开放用户接入。
在无感知接入的环境下，良好的用户体验来自于稳定的网络和高网速。如果自动登录后，使用不佳，反而会得不偿失。再就是网络的安全性，这将影响用户是否在进行支付、信息交换等行为。
场景营销：站在用户的环境思考
已经出现这样的场景：你走进咖啡厅，不用走到吧台前点单，直接坐到喜欢的位置上，通过扫描二维码进入微信点单，还可以选择直接在微信上完成付款。而服务员会准确地将饮品送到你的位子上。你甚至可以查看这一区域的服务员信息，通过微信提出服务要求。
未来可能会出现这样的场景：一对新婚夫妇来到商场，想要为新房添置家具和电器。在他们挑选沙发的时候，会收到商场沙发的折扣信息。另外，他们还能收到茶几、沙发套、阅读灯、靠垫、沙发保养品等与沙发相关的产品信息，而同样的事情也发生在他们挑选电视的时候。他们甚至可以在手机端就完成选购和付款，只需要回家等待送货上门。
这些都不是想象，他们正在或者将要变成现实。这些基于LBS定位实现的场景营销和应用，是商用Wi-Fi未来将会提供的重要增值服务。通过LBS定位技术，商户可以掌握连网用户的活动轨迹。如此一来，商户可以在一个鲜活的场景中，了解用户的需求，精准营销不再是难事。
场景化应用，意味着用户被限定在Wi-Fi这一特定环境下，这可以解决用户不愿连网的问题。而对商户而言，通过这个离用户掌心最近的入口，到达用户的大脑，知道他们想什么、要什么，才是最被看重的价值。
大数据：读懂用户的需要
电商打向传统零售业的一记重拳，就是通过流量监测获取用户数据。根据这些数据，电商可以进行精准营销。传统零售业除了干着急，也别无他法。所幸的是，通过商用Wi-Fi入口，传统零售业也有机会进入大数据时代。
在国外，已经有成熟可借鉴的产品。创业公司Euclid于去年就推出了Euclid Zero，基于Wi-Fi网络，可以帮助商户对客流进行实时监测。
Euclid Zero可以自动识别可连接Wi-Fi的移动设备，并对网络覆盖范围内的设备进行自动连接。一个移动设备就代表一个客流，Euclid Zero可以对客流进行分析和记录。实体零售商可以像电商一样了解到：客户数量、新老客户比例、客户的停留时间、到访频率、具体在每个店铺、货架的停留时间、有多少客户在橱窗前停留（被橱窗里的海报或者摆设吸引）。这些数据让商家能更全面了解顾客，优化产品和服务，提高销售。
这还不能算作真正的大数据。如果在一个区域内能形成商户的联盟，共享的数据将会更有威力，这也是Google正在谋划的。Google在5月的时候对餐厅、健身房这样的中小型商户进行带有补贴的商务级Wi-Fi硬件产品推广。凭Google的实力，一旦完成网络覆盖，也即完成了数据库的搭建。当然，Google的此项计划意图不止于此，通过打造一个畅通的网络环境，提升自家app的企业级用户量和在线时长，是另外一个重要的目的。
目前，国内的商用Wi-Fi公司还停留在网络供应和维护商阶段，离大数据服务提供商还有一定的距离。大数据的处理存在技术门槛，对于商用Wi-Fi公司来说，寻找一个强大的依靠才是最佳选择。
今年5月，树熊网络与支付宝达成战略合作，共推支付宝免费Wi-Fi计划。凡是安装了“支付宝钱包”的用户，在进入支付宝免费Wi-Fi覆盖的商户之后，会收到一条自动推送的消息，通过点击消息就可连接上网。推送功能将会被设置为无任何提示，减少对用户的干扰。对于登陆用户，支付宝可以在后端收集他的活动轨迹，并从时间和空间进行多维度的分析。
试想一下：一个用户先进入了A商场的H&M专柜，一个小时候后又出现在B商场的ZARA专柜。很容易知道用户有服装需求。结合LBS定位技术，支付宝甚至可以知道用户在牛仔裤的衣架前停留了15分钟，也就可以掌握用户具体的需要。当用户进入C商场的时候，支付宝钱包会在第一时间推送C商场的牛仔裤品牌、分布位置和折扣信息。如果支付宝能够最终实现商户联盟，将是商用Wi-Fi发展中重要的一步。阿里一只手已经握住了线上流量数据，另一只手正在准备握紧线下数据。
而从商用Wi-Fi公司来说，如果仅凭自身能力，搭建这样庞大的数据库，无论在商家的品牌号召力和技术实力上，都存在难度。积极与互联网公司展开合作，可能的确是杀出这场鏖战的最好解决办法。