从事保险服务成脱贫新途径

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扶贫首先要解决两个问题，一是要实现从输血到造血的转变，这样才能从根本上实现脱贫；二是解决信息不畅的问题，使扶贫项目和信息实现互联互通。近几年，上海复星集团借助“互联网+服务”，实现贫困人员的灵活就业和农民增收，取得了良好成效。

贫困大学毕业生利用

“千镇千乡”计划一年脱贫

上海复星集团一直致力于社会公益事业。在“十三五”这个脱贫攻坚战的关键时期，复星集团不断尝试微信保险平台“大通保”将扶贫、社会保障结合为一体的科技扶贫创新。

“我父亲在我初中时去世，母亲也在2015年患上乳腺癌医治无效去世。毕业后的我只好回乡照顾长年卧床的爷爷奶奶，仅靠家里的几亩地，没有其他生活来源，每年刨除老人的药费，连吃饭都成问题。全家仅靠低保维持生活。” 山西省运城市闻喜县28岁的段成起大学毕业后，没有像同学们一样在城市里明亮的写字楼工作，而是回到家乡去照顾两位老人。

去年年底，上海复星集团的帮扶人员找到段程起，利用微信保险平台“大通保”，帮助段程起用手机融入了上海复星集团“千镇千乡”的扶贫帮扶计划，干起了乡村保险经纪。

“利用微信保险平台，我在农村向有意愿参保的人介绍保险，并通过微信平台与他们联系，免去了他们往返城镇去选择险种、投保的麻烦，也给理赔带来了便利。最主要的是我可以不离开农村，既能照顾生病的爷爷奶奶，又能利用业余时间通过手机来赚钱。现在我每月的平均收入近4000元，我有信心年底脱贫。” 刚刚工作半年的段程起，因为这份微信保险平台的工作树立了脱贫的信心。

“千镇千乡”让山里人增收

保康县隶属湖北襄阳市，是襄阳市唯一的全山区县。2011年8月，被纳入中国秦巴山集中连片特困地区扶贫开发重点县。

保康县马良镇苏寨村三组贫困户习诗武，2015年夫妻俩接连生病住院治疗，花光了全部的积蓄，并欠下了几万元的外债。病好后，家里老人又生病卧床，本想外出打工赚钱的习诗武夫妇只好留在家中守着几亩地和两位老人。

2016年，习诗武家被纳入低保扶贫户，全家能保证基本的温饱了，但是高额的外债仍无法偿还。2016年5月，上海复星集团“千镇千乡”推广团队来到了湖北保康山区，习诗武第一次接触到了保险这个行业。他找到帮扶人员提出了自己的想法，“我家里有年迈多病的父母不能出去打工，你们这个‘千镇千乡’的计划也不用太多的体力劳作，适合我们夫妇现在的身体情况。关键是没有成本，有手机就行，这个适合我！”

在复星集团的帮助下，习诗武参加了业务培训，成为了一名乡村保险经纪人，截至2017年4月，在不到一年的时间里，习诗武通过这个平台收取保费近6万元，为42位客户提供了保险服务，收入3000多元。

互联网+服务 闯出扶贫新路子

复星集团扶贫部门的负责人介绍，现在，移动互联网普及率非常高，这为推动“互联网+”在贫困地区的落地，通过互联网工具帮助农民增收，促进精准扶贫，提供了必要的前提和支撑。许多边远地区农民借助互联网开网店、直销农产品已取得了一些成效，但如何通过“互联网+”现“服务”下乡仍有长足空间。

这些年，农村越来越多的人购买了小汽车，他们对汽车保险的服务需求也在与日俱增。城市有保险公司的分支机构、保险公司以及4S店等兼业保险机构，车险服务很充裕，而农村尤其是贫困地区，由于地域较广人口密度低，这些专业机构从成本考虑往往不愿意设立分支机构，因此车险服务水平很低。另外农村对于其他险种也有着大量需求。

2016年，复星集团通过“互联网+保险”的扶贫方式，基于微信推出“大通保”保险服务平台，实施了名为“千镇千乡”的“互联网+保险服务”项目。赞助贫困户智能手机并教会使用，计划在超过80%的国家扶贫开发工作重点县完成业务拓展、培训和指导建设工作，为一万多名贫困人口提供创业零门槛的平台。

该项目通过移动互联网来发展农村地区的兼职保险服务人员，他们中很多是返乡农民工， 由于服务门槛低、界面易操作等优势，该产品迅速带动了上万名保险兼职服务人员人均增收近万元；与此同时，该产品还大大满足了边远地区农民对保险产品和服务的需求，受到了广大农民的欢迎。

截至目前，复星集团大通保“千镇千乡”项目已涉及22个省（市、自治区）、覆盖250余个国家扶贫开发工作重点县、15000余贫困户，2016年，人年均收入3000元左右，低的1000多元，高的10000多元。2017年，人年均收入有望达到4000元，计划吸纳30000名贫困户参与进来。

今年全国两会期间，全国政协委员、复星集团董事长郭广昌建议，国家应出台政策鼓励企业通过“互联网+服务”为边远贫困地区提供多元增收途径，同时建议保监会推出适于贫困地区的保险服务，在监管政策上，要充分考虑城市和边远贫困地区的差异性，在控制风险的前提下，鼓励保险企业和创新型科技企业为贫困地区开展服务。

（作者系上海复星高科技（集团）有限公司党委

副书记）