海外代购还能球多久?
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近年来，华人海外代购活动十分兴盛，从化妆品、保健品、奶粉到服饰箱包，代购商品的种类不一而足。但随着相关政策的日益明晰，越来越多的人意识到，帮人代购是"操卖白粉的心，赚卖白菜的钱"。
事实上，华人海外代购一直游走在政策的边缘。一般来说，国外商品进入中国，一是通过品牌总经销，二是通过大型贸易公司。而海外代购如果按规定缴税，商品的价格甚至比前两种方式还要高。因此，部分代购操作还处于灰色地带。针对这种情况，多国相继出台相关法律法规，规范代购行为。
2012年，中国国家海关总署规定所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。这意味着，这些包裹必须按照贸易货物通关，然后缴纳关税。这有效规范了通过邮寄方式进行的代购活动。
对随身携带的物品有哪些限制呢？由于部分海外华人属于"非居民旅客"，按照相关规定，携带个人自用物品进境，超出人民币2000元的，海关要对超出部分进行征税。如果不是自用物品，则涉嫌走私，若偷税金额超过人民币5万元，便构成走私罪。
此外，针对华人代购奶粉的热潮，各国也纷纷颁布限购令。2013年初，澳大利亚各大商场、药品保健品店规定，每人每次限购4罐婴儿奶粉，24小时内超量或反复购买者将被拒绝；英国规模最大的几家连锁超市也曾宣布限购两罐婴儿奶粉……
中国消费者对海外商品的需求十分旺盛。通过海外代购，他们不仅能买到心仪的国际商品，还能够享受到相对低廉的价格。因此，从供需关系上看，华人海外代购仍然有巨大的市场。但各国频频出台的限制政策使华人代购活动的前景变得扑朔迷离。如何规范自身的行为，实现代购业的良性发展，是从事海外代购的华人必须面对的问题。
有关专家建议，只要准确了解和掌握相关法律法规，代购生意可以在合法的范围内做。比如一些代购网站，对国内稀缺商品进行国外采购，然后快递给客户，并在最终价格上计入税款，或者客户签收时补缴税款，这样就是可行的。
代购不等于违法，但从事海外代购的华人必须把握一定的限度，在法律允许的范围内行事。
购物中心空置率高涨现状堪忧
一般而言，购物中心的建造周期在2～3年，然而市场瞬息万变。冲入商业地产领域的发展商，很快便意识到自己身处的是怎样一个热得发烫的市场。
根据德勤与中国连锁经营协会的报告，截至2011年底，中国已开业购物中心总量为2812家，但到2015年，这一数字预计将达到4000家。报告还指出，目前中国购物中心的开发呈现体量趋大、向城市近郊扩散以及二三线城市快速兴起的特点。
“购物中心体量趋大，便于为居民提供‘一站式’消费体验。值得注意的是，大体量的物业在提高潜在集客能力同时，也带给后续招商和运营更大压力。购物中心‘大未必佳’，相对于面积而言，购物中心更需要明确定位，寻求收益与面积的最佳平衡。”上述报告称，“面对新的机会与挑战，开发者和运营者需要抓住商业本质，理清迷思。”
事实上，即使在人口基数庞大、消费力相对旺盛的一些城市，供应增加给购物中心招商以及租金水平带来压力也已经开始显现。
戴德梁行的数据显示，今年二季度，上海主要商圈项目的入驻率低于近2年平均季度入驻率。而租金方面，虽然南京西路、南京东路、淮海路、陆家嘴、徐家汇五个上海主要商圈的平均租金自2009年年底始终维持上涨趋势，但至2013年第二季度租金增长率已经出现下降趋势，商家承租能力接近极限程度。
而除淮海路商圈以外，上海其余四个主要商圈今年二季度首层租金增长率均出现下降，其中南京东路今年一季度的租金增长率为3.06%，但到了二季度，租金增长率仅剩0.16%。
“购物中心的初步成功需要足够的高质量零售商入驻，也需要周围的消费者来关注。今年新增购物中心较多，而零售商的拓展又比去年保守，导致部分购物中心在招商阶段面临挑战。部分项目选择推迟开业，也有部分选择稍降低品牌组合标准或部分空置开业。”高纬环球亚太地区零售地产服务部董事总经理豪建思（James Hawkey）说。
内地大牌店：购物体验差
平行的世界让旅行者很容易购物比较，因此奢侈品公司要让世界各地店铺保持同样水准，同一天上新货，同一天更换橱窗陈列，也希望导购都能让消费者到哪里都能感到宾至如归。
不过说易行难，巴黎、米兰等奢侈品产地是旅客的购物首选地，货最全，价差也最大。那里的百货店和旗舰店雇佣大量会说中文的导购，有的是早就定居国外的华侨，有的出国十多年甚至更短，有的则是留学生。从态度来说，中间的那类则常会有脸色。想想也容易理解，好不容易离开中国，现在又要伺候中国各地说各种方言的中国人。前者早就习惯工作的要求，心里不愿意也不会放脸上。后者留学生在那里赚钱能打这份工，也算收入不低，自会珍惜。
其实去那里购物的游客大多早在国内选好了款式或者受人所托，到店铺把汇率退税再换算一下，与国内电话、短信、微信联络确认后就买单走人，选购过程非常简单，既然是冲着价差去的，也就不太在乎购物体验。
然而随着欧美与中国内地奢侈品价差的逐渐缩小，目前一般为七折或更高，香港则仅为八折左右的汇率差。奢侈品的购物体验差别将成为未来真正吸引消费者的关键。
这方面新加坡连续多年被评为世界最佳购物地，究其原因除了一流的硬件设施，品牌比较齐全外，价格上除了珠宝腕表外，服装配饰并无多少优势，6%的退税也不算吸引人。那么优良的购物体验就是区别所在。一来店铺里不会人满为患，品牌店在不大的新加坡也往往不止一家，比起巴黎和米兰一般每个品牌只有一家旗舰店相比，人群会分散不少。
二来，导购的专业与礼貌也让人乐意在店里慢慢挑选，结果是多买一些本不在计划里的东西。在我不多的几次新加坡购物经历里，导购并不急于达成销售，而会认真介绍品牌与产品系列，仔细说明各系列和单品间的区别，也容你慢慢看产品并反复挑选。当你问他们一些新加坡当地人去哪里吃饭的问题，介绍的地方也很实在，更增添了一份好感。
相比较而言，中国内地的奢侈品购物体验差距还不小。虽然店铺装修达到了世界领先的地步，但是近几年的快速增长使得奢侈品公司没有足够的人才储备，也没有时间去培训，更重要的是业绩导向让导购不愿为潜在消费者留多一些耐心。比如导购们都不愿意被发配到外滩等尚在培育期的店铺，现实就是南京西路店人满为患，外滩店门可罗雀，偶尔进来两人还只是来看外滩的游客。
只是，在南京西路不愁生意的店铺遭冷遇就无法令人理解了。记得母亲节那天我在南京西路一家品牌店，店里客人不多，我与同行顺路逛了进去。拿起一只钱包看了一下，就被导购一句“先生你到底要什么”给问倒了。这样的销售服务，体会到的哪里是“奢侈享受”，只怕是“奢侈忍受”吧。
语录
“如果说耐克是理想主义者，阿迪就是现实主义者，断言谁更好，不能基于现在的营收进行判断，也不能按照现在的状况推断未来。”
——自去年始，耐克一直为库存积压及销售放缓等问题困扰。面对阿迪达斯在中国区市场的良好表现，耐克的增长瓶颈已现，关键之道体育咨询有限公司创始人张庆指出，耐克中国区短期遇到了增长瓶颈，不是耐克不努力，只是成效不那么明显
“这个世界机会太多了，你就看看每天互联网上抱怨的事情那么多，这些都是机会。”
——马云说他创业得益于当初最根本的一个想法，就是透过互联网帮助小企业生存。如今想来，他总结出只要有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方，就有创业机会
“没有哪个品牌像Prada一样一意孤行展现几乎全白人的面孔。是什么使公司改变初衷在季节广告大片里起用黑人模特呢？我们希望看到下一个黑人面孔不用再等这么多年。”
——近日，Prada在拍摄宣传大片时启用了2011年出道的黑人模特Malaika Firth，这是自从纳奥米·坎贝尔（Naomi Campbell） 在1993年和2008年米兰时装周上卓丹·邓 （Jourdan Dunn）为 PRADA 走秀之后，Prada 再次启用黑人女模特
“这些大型外资零售企业在进入中国时，对市场情况的判断通常过于乐观，他们将很快意识到，在中国，尤其是在二三线城市，消费者对于奢侈品电商品牌的认知度很低，国际电商们需要和本土奢侈品电商一样，慢慢了解中国的网络消费者，并在此基础上，逐步建立他们的品牌基础和声誉。”
——美国高端百货Neiman Marcus公司计划削减其中文网站运营团队，所有客单从美国仓库直接发货。消息称，此次裁员幅度达50%，并且距离该中文网站上线不足半年时间。美西时尚CEO王昊先生表示，部分电商缩减开支或撤走的主要原因，应该还是业绩不如预期提升的这么快，目前中国的入关和关税政策也是海外奢侈品电商所面临的难题
“欧洲每个人都不想当老板，这就为管理团队职业化创造了条件；但中国正好相反，每个人都想当老板，相应地会带来管理和思维上的差异。”
——5年前，林聪颖说职业经理人接班管理九牧王的可能性是70%-80%。现在，他的儿子对家族企业颇感兴趣，林聪颖说，“可以培养”，但九牧王管理团队仍需要职业化。