湖南 广纳良言促服务等
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中国移动湖南邵阳分公司为进一步提升服务，从今年5月1日以来面向广大客户开展“满意100金点子”征集活动，截至8月15日已有21897名客户参与，收集到各种意见、建议8696条。图为客户将自己填写的服务评价卡投入到该市宝东营业厅“满意100金点子建议箱”中。
(李盛甲 谢芳 毛雄巍 中国移动周刊)
北京99项应急方案确保“好运北京”
作为北京奥运会召开前最大规模测试赛的“好运北京”系列赛事，于8月8日在北京顺义水上公园正式拉开帷幕，首站赛事为“2007赛艇世青赛”。
中国移动北京公司高度重视测试赛期间的通信保障工作，成立了专门的通信保障队伍，包括“好运北京”通信保障小组、工作办公室及技术保障队伍。赛前，北京公司已确立了保障指挥体系，确保信息的及时传递和有效沟通；在现场加强了对核心地区的网络运行监控和机房、设备的巡检频次；强调支撑系统的测试、维护工作，确保客服、网站等直接面向客户的系统运行稳定，并抓紧测试赛开始前的短暂时间，重新梳理了现有的11项专项预案和99项应急保障方案，以确保流程的顺畅。（记者金晶）
(中国移动周刊)
内蒙古 移动全力保障“60周年大庆”
8月8日在呼和浩特体育场隆重举行。中国移动内蒙古公司出色完成了大会的通信保障任务，受到了国内外宾客的一致好评。
本次“60周年大庆”的参会人数达60000人，盛况空前。内蒙古移动为保障大会期间的通信畅通，周密部署，对通信突发事件进行积极的演练和紧急预案准备，认真做好网络支撑工作。大会期间网络运行正常，无话务拥塞，经受住了突发性高话务的考验，让身在其中的人们享受畅通的信息服务。内蒙古移动出色的通信保障工作赢得了国内外宾客的广泛赞誉，很多客人都说，手机打电话通得畅，发短信连得通，中国移动值得信赖。
(卢飞 中国移动周刊)
安徽 GPS为“数字黄山”添新魅力
今年国庆“黄金周”期间，在黄山旅游的国内外游客或许会感到，黄山的旅游交通更顺畅便捷了。日前，中国移动安徽黄山分公司与黄山风景区管委会合作打造的GPS定位系统，将为黄山这座世界级名山的旅游与交通管理搭载上信息技术的“千里眼”、“顺风耳”。
该项目是中国移动首次在三维定位领域的信息化应用。黄山风景区GPS定位系统通过整合EDGE、二维和三维GIS、AGPS等技术，实现对景区人员、车辆的定位、指挥调度、管理和应急事件处理，从而实现高效的监控管理和指挥调度。
目前，黄山风景区GPS定位系统已正式进入建设阶段，该系统将于今年“十一黄金周”正式投入使用。系统初期计划对风景区管委会450名工作人员和车辆实施定位管理，之后逐步扩展到全山各单位约3000~5000名客户。
(钱戈 赵云 中国移动周刊)