民生新闻的内容延伸与形式创新

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【摘要】在高度关注解决民生问题、促进社会和谐稳定方面,媒体有着不可替代的作用。本文以安徽电视台经济生活频道《帮女郎 帮你忙》为例,探讨了改进民生新闻节目的方法。

【关键词】安徽电视台 《帮女郎 帮你忙》 民生新闻

2008年10月18日,安徽电视台经济生活频道推出了一档全新的民生新闻节目――《帮女郎 帮你忙》,以“美丽帮女郎,天天帮你忙”为口号, 由7名“帮女郎”组成团队,高举“帮忙”旗帜,一经开播便反响强烈。此后该栏目一直占据当地频道同时段收视第一的位置。

2009年由搜狐网和《综艺》杂志联合举办的“全国年度电视节目”评选中,《帮女郎》被评为全国地面频道20强,还被收入 《中国名栏目大辞典》,成为具有影响力的品牌栏目。

从全国来看,现在的帮忙类节目已是遍地开花,而好的节目也是不胜枚举,例如,浙江台的《小强热线》和《范大姐帮忙》,陕西电视台的《周姐帮忙》等等。为何《帮女郎》这样一档新栏目可以在短时间内,从众多同类节目中脱颖而出呢?笔者认为,最为重要的原因,就是民生新闻内容的延伸和形式的创新。

1、节目内容的选择

随着电视节目制作水平的提高,观众欣赏口味也越来越高,对新节目的期待值也越来越高。而目前国内电视频道众多,再加上网络对电视节目的冲击,观众可选择的余地极大提高。在这种开放式的竞争环境下,节目需要不断的创新,而内容的选择就尤为重要。

人们生活的重点不仅仅是柴米油盐酱醋茶,现在人们更加关注购房买车、化妆美容、电脑网络、旅游健康等高质量的生活,而生活服务类节目提供的信息,是直接作用于受众个体的,所以它的针对性很强,易于被接受,因此,服务类节目已成为人们获取信息的一种渠道,成为人们日常生活中的参谋和向导。

民生新闻的出现贴近大众,满足老百姓的需要,让老百姓能够感同身受的直接参与。而《帮女郎》栏目不仅具备这一特质,更是在短短30分钟的节目里,抓住观众的眼球。首先锁定节目的播出时间――17:45,这个时段的收视群体,多属低薪阶层、家庭妇老、中小学生,在社会成员结构中属草根阶层,是实实在在的底层民众。他们收入不多,社会地位不高,在生活中遇到的难题也多,受社会各种现象和变化的冲击最大,是最需要帮助的人群。

民生新闻节目形态的创制,由传统的新闻题材元素,向市井化、市民化的题材范围转变,向“血水”(案件、灾祸)、“泪水”(悲情、苦难)、“口水”(纠纷、冲突)、“汗水”(好人好事、草根英雄)的题材性质转变①,将消费投诉、拖欠工资、婆媳关系、邻里纠纷等题材纳入报道的范畴。节目内容不再是以往的高高在上,而是让观众看得见,说得出,满足百姓的想知、早知、多知的心理,能够在百姓的实际生活中产生实际的影响。

以《帮女郎》为例,有期节目中报道了某地有老百姓在派出所中被打成胸部骨折,本来被打伤也许只是一桩普通的民事纠纷,而此事件发生地点的特殊性引起人们的关注――在派出所的审讯室被打。而随着记者的调查,发现了更为惊人的秘密,案件发生时段的监控录像也无故消失,派出所所长的闪烁其词,调解中间人的电话录音,打人者的从未现身。这种内容的报道,怎能不引起观众的关注?事件是发生在老百姓身边的,而事件本身的性质――新、奇、特,也足以引起观众的关注,变成寻常巷陌路人皆议的话题。一旦你的新闻报道成为人们口中的话题,还怕没有收视率?

当然类似的新闻只是节目报道范畴的一小部分,邻里纠纷、婆媳关系、房产纠纷、奇闻趣事等等,都可以成为报道的内容,不仅要着眼于大处,任何一个琐碎的线索,都可能成就你的报道。

2、节目形式的改变:介入式报道,帮忙到底

高度关注解决民生问题、促进社会和谐稳定,需要调动社会各方面的主动性、积极性和创造性,其中发挥媒体作用是一个关键性的因素,因为“传媒的作用对于整个社会转型的方向及转型的质量都曾起到关键性的作用”。处于社会转型期的中国,亟需充分发挥媒体在解决民生问题中的积极作用,以创新公众参与方式、搭建社会善治平台,为和谐社会建设提供良好的信息环境和强有力的舆论支持。

《帮女郎》栏目由传统的新闻报道视角,如“全知”、“俯视”等,向 “介入”、“平视”视角转变,民生同公众的知情权和话语权息息相关,媒体可尝试以“公共参与式新闻”实现民生新闻的实质性突破,在解决民生问题中发挥告知与预警、质疑与监督、代言与反馈、参与与整合等方面的作用,创新公众参与方式、搭建社会善治平台。

“帮忙”类新闻节目,应该属于民生新闻的变体。“帮忙”新闻不仅继承了民生新闻的优势题材资源,同时又具备自己的特色,以“帮忙”为目的,变为观众喜爱、官方接纳、为建设和谐社区做贡献的像模像样的舆论平台。《帮女郎》栏目的热线电话:0551-3658080也有它的含义,即三百六十五天,我们帮您帮您。这个热线电话既朗朗上口、便于记忆,同时又传递了品牌的理念。

“帮忙”所涉及的事件,不一定都要大,也要有“小帮忙”,细微到了老百姓的吃喝拉撒睡,那才是真的帮到了实际。例如《帮女郎》某期节目中,一只小猫爬上了树却下不来,于是猫主人拨打了栏目的热线电话寻求帮助,在记者的协助下找到了消防队,最后小猫成功获救。事件虽不大,但拯救的也是一个小小的生命,诚意可贵,结果温暖人心。而整个报道中,记者的介入无疑起了很大的作用,现场的记者先是想出各种办法来营救小猫,几经失败,最后求救于消防队。整个节目就变得很好看,而最后的结果也让电视机前的观众长舒了一口气。每个“帮忙”的事件,最后都要追踪个结果,帮忙到底,一定要给老百姓一个说法,找出一个解决的办法。

对于“帮忙”类节目报道的形式,在叙事上采用“故事化”的方式,会更加吸引观众。让每一个报道变成一个好看的故事,引人入胜的情节,观众会看得津津有味。例如对于案件的报道,一个凶杀案件,可以变成一个悬疑的故事,不仅讲述案件发生的经过,更要寻找与案件有关的每个人和物,让观众发挥自己的想象,在最后揭开案件的谜底。

3、打造明星团队“帮女郎”

一档栏目的名称不仅应该独具特色,同时也要保持高收视率和美誉度。“风格接近、形式相仿、内容雷同”②――民生新闻的同质化早已经成为业界共同的困扰。虽然帮忙类节目作为“民生新闻的更新换代产品”③,在内容上有所创新,但从形式上看,与传统民生新闻区别不是很大,在各类民生栏目大打名牌主持人牌的时候,“帮女郎”这一角色的设立,无疑成为栏目的独特标志。7位青春靓丽的出镜女记者组成了“帮女郎”团队,一经推出便备受瞩目,成功的打造出了明星效应。主持人通常只有一两位,而七人的团队显然能吸引更多的目光。再者,主持人远在演播室内,而“帮女郎”能够出现在每一次的采访中,与观众零距离的接触,拉近和观众的距离,增强了观众的信任度。因此,栏目的宣传效果也增大一倍。

民生新闻节目已经由之前的普通报道转型为参与性报道,而“帮女郎”的出现也恰好顺应了这一趋势。“帮女郎”的出现,让新闻报道变得有血有肉、有情有义,她们在新闻现场的喜怒哀乐直接传递给了观众,让百姓感觉到新闻是与自己紧密相连的。情感援助是《帮女郎》栏目的一大特色,而帮女郎的介入也把情感援助类的报道和自己紧紧结合,“帮女郎”在现场的每一次感动也都深深的打动了屏幕之外的观众,引起公众的共鸣。

在具体的报道中,又如何体现“帮女郎”的存在?以情感援助为例,一位农村的妇女求助“帮女郎”,希望找回情变的丈夫,于是“帮女郎”带着这位妇女踏上了寻夫的路程,不愿见妻子的丈夫被“帮女郎”找了出来,两位当事人的直面相见,带来强烈的情感碰撞,“帮女郎”这一角色就巧妙的贯穿其中,在现场的调解中也凸显了“帮女郎”的重要性,不仅帮了忙,她在现场的种种反应,也替观众找到了情感表达的出口。

新闻不仅要做好报道,说好故事,还要注重后期的包装制作。《帮女郎》节目的后期制作运用了很多音效和字幕等特技,有些还适当的引用影视资料,让整个节目的成片看起来更丰富、活泼。当然,好的栏目还需要配合好的市场运作,各种形式的推广活动同样也可以带动栏目的提升。■

参考文献

①冉光泽的BLOGblog.省略/rangz

②彭立宪,《浅谈电视民生新闻的创新》,www.省略/news/2009123/n87845028

③时统宇,《帮忙:民生新闻的更新换代产品》,《青年记者》,2009年第17期

(作者单位:安徽电视台)

责编:叶水茂