外语听力焦虑影响因素及其应对策略
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摘 要 外语听力焦虑对听力理解产生的负面影响已得到较多研究证实。本文基于外语听力焦虑的相关研究，在听力焦虑影响因素的基础上探寻其应对策略，以期为我国听力教学的发展提供理论指导和实践启示。
关键词 听力教学 听力焦虑 影响因素 应对策略
中图分类号：H319.3 文献标识码：A
Foreign Language Listening Comprehension Anxiety:
Its Influencing Factors and Relative Coping Strategies
LI Shuqin[1], LI Jie[2]
([1] Foreign language school of Southwest University, Chongqing 400715;
[2] Research Institute of Education, Southwest University, Chongqing 400715)
Abstract The negative influence of foreign language listening anxiety on listening comprehension has been verified by numerous research at home and abroad. Based on the extant investigations, the present paper intends to summarize the related literatures and probe into the influencing factors that arouse listening anxiety as well as the coping strategies for alleviating students' anxiety. The purpose is to provide the theoretical instruction and practical enlightenment for better listening teaching in China.
Key words listening teaching; listening anxiety; influencing factors; coping strategies
听力焦虑是学生在外语学习中的常见现象，它直接影响着语言交流的有效性。研究表明，听力焦虑情绪的产生是多种内外因素共同作用的结果，对这些因素进行系统总结和分析不仅能让学习者认清焦虑情绪产生的根源，而且为探寻行之有效的焦虑缓解策略、提高外语听力水平提供了重要依据。
1 外语听力焦虑影响因素
外语听力焦虑是指外语学习者在听力课堂上、听力理解过程中，由于担心自己不能听懂或者会受到负面评价而产生的紧张、不安、担心、畏惧等情绪（吴昊，2008）。纵观近30年来外语听力焦虑研究，影响外语听力焦虑的因素涉及多个方面。
1.1 听力材料
首先是听力材料难易度。Blau在研究中指出：听力材料越难越易引起学习者听力焦虑(Blau, 1990)。其次是听力材料的形式。研究者发现用方言朗读听力材料、朗读语速过快以及所听次数受限也会引起学习者的焦虑（Tokuji,2005）。
1.2 听力课堂氛围
课堂氛围主要指课堂中某种占优势的态度与情感的综合表现，良好的课堂氛围使学习者体验到愉快和成功，不良氛围引起学生的倦怠和焦虑。研究表明，师生沟通不畅、教学程序古板、方式单一是导致学习者焦虑产生的主要原因。
1.3 学习者因素
（1）学生听力水平。听力水平高者不仅能充分理解听力内容而且还有高度的答题信心，因而能保持适度的焦虑水平；低听力水平学习者因难于应对同样难度的听力材料而导致高焦虑水平产生。
（2）自我效能。在听力过程中，自我效能感强的人更相信自己的理解能力，敢于接受挑战并且克服焦虑，因而他们的大脑更加活跃、思维更加灵活，也擅长捕获到每一瞬间细微的信息。而自我效能感低的学生由于对自己的听力能力持怀疑态度，在遇到较难的问题时因疲于应对紧张与焦虑情绪而产生思维弱化，从而影响听力理解。
（3）学习经历。学习者现有经验是过去经验的反射。那些在以往的听力过程中很少或根本没有体验过成就感的学生会伴随着恐惧和无助来投入未来的学习。他们不仅怀疑自己的学习能力，而且在听力中一旦遇到理解障碍就产生高度焦虑（Graham,2011）。教师在教学中为学生听力学习搭建良好的支架，多为学生创造成功经验是提高学生听力水平的重要条件。
2 外语听力焦虑的应对策略
外语听力焦虑的产生是多因素综合作用的结果。我们以O’ Malley 和 Chamot对学习策略的分类作为参考，将外语听力焦虑的应对策略分为以下三个方面。
2.1 元认知策略
该策略是指个体在信息加工中通过监控和反思自己的认知过程来提高信息加工效率。例如可不断提示自己“这属于哪个方面的话题？”“这个单词还有没有其他意思”“这句话暗示着什么？”等等。甚至个体通过意志努力来提高大脑的唤醒度和注意水平也属于元认知策略范畴。
2.2 认知策略
该策略指学习者对所学信息进行分析、转化和综合的方法，它涉及对输入信息多种形式的处理，包括（下转第20页）（上接第17页）预测、推理、想象以及做笔记等。在听力测试前，学习者应快速浏览题项并根据题中的关键词预测该题可能涉及的话题。在听力过程中有目的地做笔记、有选择性地听解也能降低焦虑情绪的干扰。
2.3 社会情感策略
该策略指学习者通过情绪自我控制或与他人交流来完成学习任务和降低心理压力。教师在听力教学中设置小组合作而非竞争情境能更能让学生在轻松愉悦的氛围中提高学生的学习兴趣和创造精神，从而最大限度缓解不良情绪的产生。
3 总结和启示
虽然听力焦虑的研究已有长足发展，但国内的听力教学仍存在一些问题，如重知识讲解而轻策略讲授，重内容而轻形式，重单向传授而轻双向互动等，学生更多是在沉闷、压抑的课堂中枯燥地学习。因此，未来的听力教学还应注重以下几点：
（1）注重听力材料的选择。教师要结合教学目的和内容将材料进行分级，可先采用语速较慢、难度适中的文本，后让学生接触语速较快、难度较高的材料；听力材料宜少而精；要选取常用、实用的听力材料，经典的对话、访谈、新闻等贴近生活的语篇均可纳入听力材料范畴。
（2）培养学生积极的自我效能感。培养学生良好的自信心是缓解焦虑、提高听力水平的有效途径。为此可以在教学环节中通过多种形式来增加学生的成就体验，如给予提示，对学生的回答和反应给予及时而积极的强化，鼓励学生克服学习困难等等。
（3）活跃听力课堂氛围。教师应注重教学方式多样化，如开展听力之后的小组讨论、角色扮演；让学生对所听材料进行朗读；针对某个听力话题进行辩论等，以活动的方式将听、说相结合。为学生创造轻松、愉悦的学习环境既能让他们体会到听力学习的趣味，又可将听力练习有效地贯穿课堂。
参考文献
[1] Blau, E. K. The effect of syntax, speed, and pauses on listening comprehension[J]. TESOL Quarterly,1990.
[2] Horwitz,E. &Cope,J. Foreign language classroom anxiety [J].The Modern Language Journal,1986.
[3] Graham,S. Self-efficacy and Academic Listening[J].Journal of English for Academic Purposes,2011(10).
[4] Tokuji.N. The Mechanism of "Listening Stress": How do anxiety related variables affect listen comprehension[J].The Japan Association of College English Teachers. 2005(3).
[5] 吴昊.非英语专业大学生的英语听力课堂焦虑研究[J].合肥工业大学学报,2008(4).