演讲机会有效传达信息

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作为一种打造行业品牌影响力的方法，“演讲机会”有其直接性、广泛性、深入交互性等诸多优点，如若合理使用，既可帮助企业在整个行业内扩大品牌影响力，又是打造领导者个人声誉管理的绝佳机会。因此，全面审视和理解这些“演讲机会”变得极为重要。

什么是“演讲机会”

对于大众的理解，“演讲机会”最普通的释义如下：在有利的时间段内，身处公共场所，以有声语言为主，体态语言为辅，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，演讲者便是这一行为的主要承担者。

然而，演讲者的演讲行为毕竟是在一定的空间环境下进行的，依据加拿大社会学家戈夫曼提出的社会戏剧理论解释，他认为人生就是一出戏，因此提出了“前台／后台理论”，又称为“拟剧论”，即社会和人生是一个大舞台，社会成员作为这个大舞台上的表演者都十分关心自己如何在众多的观众面前塑造能被人接受的形象。

从宏观环境来看，演讲是一种社会行为，它应符合社会大众赋予“演讲行为”的各种社会规范和行为准则，因此它具备一定的稳定性和可控性；从微观环境分析，演讲这一过程将涉及演讲者和听众之间处理信息和建构信息的方法，以进一步协调与听众之间的互动性，因而它具备流动性和不确定性。这两种不同的框架环境启发我们从社会意义和心理认知两个层次理解“演讲”行为。

“演讲”公关要解决的关键课题

大多数情况下，企业的演讲机会均是借助某些组织举办的专业论坛而实现的，当企业决定参与论坛演讲时，意味着论坛的主题设计必定是符合企业需要表达的核心信息(Key Message)，因此，作为企业代言人的演讲者，需要最大化地体现企业的风格；其次，作为个体的演讲者，演讲行为也意味着是自我声誉管理的一次机会，因而演讲的过程也是一次自我形象建设。

于是，“演讲”的首要课题是在企业品牌建设和自我声誉管理之中寻找动态平衡，建构双重身份的统一性，既在企业层面准确传递公司的核心价值观，又在个人层面打造个性化印象认知。然而，如何迅速完成这两种身份的更替及合理过渡，这里自然引出“演讲”行为需要解决的第二个课题身份宣示的技巧――修辞策略。

在当今利益与资源争夺日益频繁和残酷的社会，无论你身处公共生活还是个人生活，沟通的技巧成为组织、群体和个人适应生存和发展需要的必备素质，然而，沟通的成效不仅仅取决于知识的多寡，更主要取决于修辞能力的大小及修辞资源的多寡。

演讲这一行为的信息输出，涉及双重身份的建构，这种建构需要不同身份下的修辞技巧表达。在这里，修辞不再只是单向的劝服行为，肯尼斯・博克的“认同说”对此产生了巨大影响，他认为新修辞中的修辞活动的本质和标志就是“认同”，传播就是为了唤起和提高传播者和接受者的认同程度，“认同”是说服和有效传播的一个手段。在这种认同下，身份意义才得以确立。

“演讲”公关的操作模型

就一次完整演讲参与的具体操作而言，可分为前期演讲机会评估、中期演讲策略布局及后期演讲效果传播。

对于前期的机会评估应是一个综合考量的过程，当决定抓住这次演讲机会时，即要考虑的便是演讲的策略布局。在此，修正马莱茨克的传播模式来发展演讲的策略布局，理清演讲者两种身份下应具备的意义标签，并引用胡春阳曾提出的修辞策略进行演讲效果的阐述。