将虚拟与现实结合

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云计算模型并非只是实现IT转型，而是彻底变革企业业务模式的一种有效手段。云计算本身不是问题，关键是企业如何从战略角度利用云计算进行创新，超越竞争对手，并且更好地为客户服务。云计算的关键在于“如何”利用，而不在于它是“什么”。企业利用云计算的方式将从根本上影响到它们如何出色地与如今的市场转型保持前进的方式。

云计算技术真正广泛的开始应用时间不长，新奥集团作为能源企业之所以关注这件事是从能源网络开始的，对于能源行业来说对能源网络的管理、安全、优化、服务是首要问题。

新奥集团董事局副主席、首席技术官/首席科学家甘中学认为云计算不能只存在虚拟世界里，必须将虚拟世界和现实世界结合起来。云计算的特点是虚拟化、标准化、自动化，但更应该强调的是智能化。如果只有数字化而没有智能化，时间长了就变成纯粹数字化的云计算，对企业业务没有发生改变。而云计算最终要走向智能化，因此能源行业的智能不仅仅是基于数据的智能，而是基于智能体的智能，也就是把能源行业的设备、能源、信息都看成是智能体，基于这些智能体构建云计算的基础。

让服务更加优化

新奥集团最早从事的是燃气分销，随着新奥集团的业务拓展，从燃气网进入了新能源行业，目前新奥集团拥有光伏产业、生物能源产业。而云计算技术可以帮助新奥集团从IT领域拓展到能源领域。作为一家传统企业，新奥集团将云计算这一新兴技术融入到自主原创的“泛能网”技术之中，将IT能力注入能源系统，减少能源损耗带来能源增益，使得电、燃气等的交付更为优化。

甘中学说，“能源行业的传统模式是按照传统办法去销售能源，给客户提供24小时服务。但是随着IT技术的发展特别是云技术的发展，企业不提高内部效率，不提高对客户的服务和品质效率就不能生存。云计算里云的概念是商业的创新定律，不止停留在IT领域，我们可以把它推广到其他的行业里，在这个基础上吸收有用的信息，产生了泛能云。”

通过泛能网，使得新奥集团的流程完全系统化，也完全建立在以客户为中心的商业价值上。通过云计算将服务流程网络化，由过去卖方主导的市场变成了客户自主选择的市场，客户可以自主选择生物燃气或者其他燃气等能源方式。由于有了泛能网和云计算，增加了客户选择的自由性、多样性，完成了以客户为中心的商业模式重塑。

从“泛能网”到“泛能云”

如果一个普通的民居，将电能、燃气能和自主采集的光能作为主要能源，在白天日照充足的时候，用光能支持电器、制冷等需求；而夜晚光能薄弱的时候，照明、供热等能源自动转换为电能或燃气能。用户使用能源将真正做到按需付费，甚至，当光能存储过剩的时候，用户还能够将剩余能源返销给供应网络。这样的“泛能云”模式，将为中国千万家庭带来智慧节能的全新概念。

这就是“泛能云”模式，新奥集团将倡导的“泛能网”通过云计算模式实现多种能源混合供应、相互转化、远程共享，并通过云服务模式对能源各方的智慧汇集后获得网络效应，在用户终端实现最优化配置的能源网络。

“泛能云”利用云计算、物联网和互联网等技术，在多种能源的网管中部署传感器、控制器和特定功能的芯片，捕捉人们消耗的燃气、热量、电量等信息，再用可视化的方式动态地展现出来。通过对这些信息的实时处理和智能分析产生高级应用，如分段计价、按需付费，可以为用户提供每天的能源使用情况，及时指出浪费、并提出优化建议，帮助用户合理规划能源的使用、降低能耗。

“泛能云”的构想，源于能源网络和云计算的共同特性：虚拟化、相互融合、灵活的拓展性和随需应用性。在新奥集团设计中，云计算的理念渗入“泛能云”的生产、储运、再生、调度及终端应用的各个环节，打通智能能源产业链，在“云”端整合行业资源，形成“最佳的行动方案”。同时，通过云计算将能源供应集成在一个平台上，可以在上游引进多个能源厂家参与，共享管网、供能等资源，实现能源产业链整体的信息交换和协同。

目前，新奥和IBM正在共同探讨“泛能云”构想的落地，在一些城市建立能源物联网，在源管网中部署传感器、控制器和智能芯片，从而随时感知、测量、捕获和传递信息，并将这些信息传递给“泛能云”平台，形成用户与能源服务企业之间的互动。另外，“泛能云”平台在获悉这些信息后，可以用其可视化终端来分析客户消费和使用习惯。“泛能云”最早将出现在园区的能源设施规划，工业/公用建筑的节能、环保改造，或是家庭用户的智能家居的规划与改造领域。