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下载软件变身娱乐门户
封:用迅雷好,还是用FlashGet好?这是许多网友一直在争论的问题。但我们发现你们这两个竞争对手现在都在做一件事,那就是做资源方面的整合,包括发行电影、网游等等,这是下载软件的趋势吗?另外,FlashGet已经走向国际化,但迅雷却一直在做国内市场,你对做国际化不感兴趣吗?
邹:我们做资源整合的初衷,是为了解决用户的问题。我们希望用户不但能用上一个好的下载工具,还有很多地方去用这个工具。我们做搜索引擎并不是要跟百度竞争,我们做资源网站也不是要跟新浪竞争。因为迅雷做任何运作,最终的衡量标准都是看有没有增加迅雷的下载量。这就跟搜索引擎一样,用得越多说明越好。所以我想,做资源整合并不是一个行业发展趋势,至于现在为什么很多家都在学,我想可能是因为迅雷在这方面做得比较好,很多企业就顺便模仿了。但是我们不知道他们是否真正理解,做资源整合的目的不是增加企业竞争力,而是要帮用户解决问题。
迅雷为什么不做国际化,这跟开始我说的理念――是要做工具还是要做服务有关,工具是没有服务来支撑的软件客户端,它实现跨国界是很容易的。但迅雷是选择做服务的,我不能想象我给迅雷做一个语言包打到外国去,它就能在世界上流行了。所以,既然我们定位是服务,那么我认为迅雷今天还没有准备好去做国际化市场。而且,我想说,现在连我们非常敬佩的Google都到中国来了,这说明中国市场本身还有待挖掘。
速度,下载软件的财路?
封:用户衡量一款下载软件好不好,最重要的一个标准就是下载速度。投资者投资一个下载软件的时候,是不是也是看速度?
邹:说这个之前,我们先要说说一个下载软件速度怎么能快。打个比方,我要从网上下一部电影,要想快,就一定要并行着下,不能串行着下。因为串行下时,软件只要从文件的最开头下就行了,而并行下则需要软件把文件的内容切开,找出若干个开头同时下,还要保证下下来后还能把这个文件按照原来的顺序整理好。
做到这点就是最快了吗?不是,速度再快也要受到带宽的限制。不过,我们发现,电影资源的重复率很高,也就是说,同样一部电影,这个服务器上有,那个服务器上也有。这样一来,想快就还有办法,只要能搜遍所有地方,把能找到的这部电影都切开,从不同的服务器上的不同开头来下,就能分到很多带宽。最后,只要把这部电影从头到尾整合好就可以了。这里的技术难度很大,迅雷已经做到了。
其实,这才是迅雷真正吸引投资者的地方,我们称为“多媒体内容搜索引擎”,迅雷的核心价值也在于此。到今天,迅雷的资源库里已经有超过10亿个的文件了,在这么大的范围里面实现“多媒体内容搜索引擎”,这在世界上还不多见。
有一天会不需要下载吗
封:您考虑过下载的未来吗?我们设想,有一天,互联网的带宽足够宽了,很多内容不就不需要下载了,直接在线看、在线玩就可以了。到那时候,迅雷还有市场吗?
邹:的确有人这么说,但是回想一下,在我们还在用单核处理器的时候,很多人就认为,按照摩尔定律发展,当处理器的处理性能达到一定级别,就不需要升级了,因为哪会有需要那么多计算的应用?但是今天,双核处理器的PC已经普及,我们却并没有觉得这就够用了,芯片厂商也在不停地推出四核处理器、八核处理器……下载也是同样的道理。虽然把“在线看一部电影”和“下载一部电影来看”放在一个用户面前让他选,用户会选择前者,但是,有多少内容是在线就可以获得的?我相信,在“下载一部电影”和“没有电影可看”之间,用户会选择前者。流媒体虽方便,但是资源还不够丰富,并且目前网络带宽有一定限制,导致了在线看不了清晰的视频等问题出现。所以说,流媒体和下载并不矛盾。
另外,迅雷对“下载”这个概念的定位也并不局限在传统意义中。从方式上说,我们认为除了HTTP和FTP是下载,BT、电骡都是下载。从数据的流向上说,下载也不光是下下来,还包括上传(只不过方向反过来了)。或者说,我们已经把“下载”的概念扩展到所有跟数据流传送有关的行为上,这样一来,迅雷可以做的事情就太多了,机会和前景也更大更好了。
投资好拿吗
封:我知道您争取到好几笔投资,我们现在对投资听得比较多了,所以很多年轻人,就拿着自己写的商业策划书去找投资商,好像争取投资是件比较容易的事,真的有那么容易吗?
邹:迅雷的第一任投资者是IDG,而我开始跟IDG打交道可以追溯到1999年;第二任投资者是晨兴科技,我跟他们的交往可以追溯到2000年;第三任是策源投资,我跟他们认识也是在2000年。这3个投资,没有一个是我一跟他们谈投资他们就投的,都是谈了好几年。所以说是很不容易的。那要怎么拿呢?第一是坚持,我跟策源接触了很多次,开始的时候他们很不给面子地直接说我们不行,我当时很灰心。其实,在别人说你有问题的时候,你要接受这个意见,去反省到底是不是有这个问题,如果有,就改善了以后再去找他。
第二,在这几年的过程里面,你会发现你跟这些投资人成了朋友。我觉得没有所谓的捷径,大家对自己要有自信,对创业的想法要有坚持,还要做不同的尝试,一定要让投资者对你有足够的信任,这个信任包括你的人品、能力、团队等各个方面,这些都需要时间。我的第一份投资协议金额并不是很大,但是谈了很久;而最后一份协议的细节只谈了不到两个小时。
问:下载软件未来靠什么赚钱?会不会向用户收钱?
邹:现在的网络下载有点像2年前的搜索引擎,是互联网最重要的普及性应用,哪个厂商在这个时候收费一定是疯了。下载本身作为一个互联网应用,跟邮件、搜索一样不会收费。至于怎么赚钱,我们是希望能够通过用户的属性特征,包装出适合特定用户的增值服务,其实有很多的增值服务在现在的迅雷里面已经有一些体现了。
问:为什么迅雷下载BT的速度比其他软件快?
邹:因为迅雷使用了跨协议下载,会同时在HTTP、FTP中寻找相关资源来增加文件源,从而大大提高网络速度。
问:为什么我下文件的时候,弹出来的Web迅雷页面,反应比较慢?
邹:事实上,迅雷一直在系统资源占用上作改进。WEB迅雷的页面速度应该是比较快的,如果感觉慢,可以同时测试其他的网页;还是感觉慢,可以考虑对硬件系统和网络连接进行升级,现在的硬件和网络接入的费用都不是太高。
问:迅雷刚推出来的时候,对注册用户按照级别也有一些特殊待遇。是不是级别越高的用户,下载速度越快?
邹:理论上来说,级别跟服务质量是有关系的,但服务质量是不是体现在下载速度上倒不一定。什么是服务质量?在迅雷,VIP是享受VIP下载来源的,还有其他的一些优待。总体说来,级别高的用户,享受的服务质量会更好。
问:迅雷广告太多了,受不了。放广告,我能理解,但是能不能悠着点?
邹:其实这也是我们自己感到非常彷徨的地方,我们也担心会影响用户的使用体验。现在我们给自己一个挑战,希望把广告费的性价比提高,比如以前一个位置卖1分钱,那为了实现1块钱收入,就要播100次;现在如果一个位置卖1毛钱,就可以少播90次。如何让广告越来越少,这是我们天天考虑的问题,也是我们明年最重要的努力方向之一。
问:我安装了新版的迅雷以后,好像有3个DLL文件被替换,这是怎么回事?
邹:因为没有具体看到,我确实没有办法只从这个描述里做出准确的判断。但是根据我的经验估计,可能是这个用户的这3个动态库太旧了,所以我们帮他换了一下,做了一下升级。而且这个升级是官方的、安全的,升级后会更为稳定和安全。
问:网上有一些内容会对青少年产生负面影响,怎么来尽量避免?
邹:我们正在研发“父母控制”(Parental Control),如果网友觉得某个内容有问题,可以举报。迅雷审查,确实有问题的,我们会在后台设置,之后,安装有“父母控制”的用户就不能访问这些内容了。