浅论新形势下工会在医院管理中的作用

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【文章摘要】

医院工会作为医院职工的群众组织，是医院党支部联系职工群众的桥梁和纽带，也是职工群众利益的代表和维护者，处在协调劳动关系和促进改革发展稳定的特殊位置，在促进医院和谐、维护社会稳定方面具有举足轻重的重要作用。在新的历史时期，要不断深化对工会工作发展规律的认识，充分发挥工作组织在医院管理中的核心作用，加强和促进职工之间的相互联系，着力解决医院职工之间、职工与医院之间的思想矛盾和问题，探索出一条医院工会工作的新路子，以更积极的态度、更务实的作风做好医院的管理工作。

【关键词】

工会；医院管理；科学发展；以人为本

医院工会工作关系到职工群众的切身利益，对社会的和谐与稳定有着重要的意义。进入二十一世纪以来，工会的地位、作用和职能发生了重大变化，工会工作遇到了新的情况、新的问题。作为职工自愿结合的群众组织，工会在主动接受党的领导的同时，又深深扎根于群众之中，最容易听到职工群众呼声与要求，因此如何发挥工会参与、教育、建设、维护功能，是新时期和新形势下构建社会主义和谐医院赋予工会的新的工作内涵。

1 工会参与医院管理建设的主要途径

工会参与医院管理建设的途径是多方面的。其一，要把医院文化建设纳入到工会的整体工作中去，围绕院党委的中心工作，有计划、有步骤地开展医院文化建设；其二，要善于发现和总结先进经验；其三，切实抓好民主管理，就是要切实抓好职代会和院务公开工作，因为医院文化建设的目的之一就是要开发人力资源，要体现人的价值，而民主管理是职工群众参与医院管理的有效途径，通过切实有效的民主管理，增强职工主人翁意识，为职工提供发挥聪明才智的舞台和机会，逐步形成各尽所能，各展其才的良好氛围；其四，适当增加资金投入，经常组织开展职工喜闻乐见的活动，使他们在活动中丰富知识，陶冶情操，活跃生活，使职工在参与活动的同时受到潜移默化的教育。从而使医院文化的基础得到巩固和加强；第五，配合党委开展职工体制教育和职业道德教育，树立良好的医务工作形象，展开医德标兵评比活动；第六，工会组织要协助党政组织加强对职工的思想教育，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高职工的思想道德素质。同时，还要充分利用工会的场所阵地，对职工加强职业教育和培训，组织开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，切实发挥工会这一宣传文化教育阵地在维护职工精神文化权益，促进医院精神文明和医院文化建设中的积极作用。

2 围绕中心、服务大局，充分发挥工会在医院管理中的优势和作用

2.1 进一步加强工会自身建设，努力提高工会服务职工群众和服务科学发展的能力

1）加强作风建设。按照全总要求，转变工工作作风，开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，增强服务职工群众的本领，把工会真正建设成深受职工群众信赖的“职工之家”。

2）进一步加强工会干部队伍能力建设。做好对工会专兼职干部及各职能委员的培训，增强服务能力，提升服务水平。组织分工会主席、“民监会”成员到先进典型医院取经，通过对流，学先进、理思路、促进步。造就一支素质高、热心为教职工服务的干部队伍。

3）加强调查研究，提高理论水平。围绕“从主、客观两方面提高职工幸福感”的年度主题，展开系列调研，建立职工幸福感及影响因素动态监测系统，听取教职工心声、反映教职工述求，督促解决教职工最关心、最现实的利益问题，促进真实和谐的上下级关系、同事关系和家庭关系。

2.2 建设学习型医院，增强医院发展的活力

医院的发展离不开高素质的人才，而职工群众也有提高个人素质、渴望自身发展的强烈需求。新形势下，工会工作要结合这种实际，努力创造学习型医院，为医院发展提供人才保障。一是着重提高职工群众的技能素质。通过科学分析全院职工技术素质的现状，广泛开展各种技能竞赛活动，不断提高技术业务素质。我院工会于5月组织全院600多名护理人员参加了“5・12”国际护士节护理岗位技能比武活动，开展护理技能训练、急救技术等内容，大力弘扬先进、调动职工创新的自觉性。二是积极开展小改小革、节约挖潜活动。引导职工群众不断总结经验、查找工作中的问题和薄弱环节，进一步完善考核奖励办法，切实把职工的积极性和创造性引导到强管理、降成本、增效益上来，促进医院经济效益的稳步提高。

2.3 不断探索职工文体工作新机制，加强文化团队建设

通过开展职工体育竞赛、旅游活动和举办春节联欢会、兴趣班等各种类型的文化体育活动，推进医院文化建设，增强职工的战斗力和凝聚力。积极开展丰富多彩的文体活动，以满足职工精神文化的需要，增进职工的身心健康。工会要坚持在每年重大节日前组织职工开展寓教娱乐的文体活动，增强职工的凝聚力。如利用节假日，结合当前医院卫生系统开展的文化建设，开展诸如集体登山、联欢会、体育比赛、专题义诊、送知识下乡、演讲比赛等多种形式的活动。借助这些平台，和职工在愉快的氛围中建立起良好的沟通桥梁，拉近同事之间的距离，加强沟通联系，从而在日常细微处潜移默化地起到思想教育作用。

2.4 建立形式多样的倾听制度，做到医护人员情绪有处发泄、问题有人解决

本着“以人为本”的原则，不断创新拓宽院内信息沟通渠道，扩大交流范围，凡属医院的重大决定、大规模装修改建、重大财务开支、贵重仪器购置、涉及员工的福利问题、员工的奖惩问题等应及时通过职代会、职工大会、公开栏、电子屏幕等形式向职工公开，也可以采用院长邮箱、院长接待日、QQ平台等形式，让职工可以方便、快捷的反馈信息，反映问题。通过工会的纽带作用，进一步拉近医院和职工的距离，从而使广大职工能够保持积极向上的心态，全心全意地投入到医院工作中来。要进一步完善落实医院奖惩机制，设立思想政治工作奖项，通过工会平台对于那些在日常思想政治工作中取得突出成绩的集体和个人要及时给予表彰鼓励，并将先进、优秀的思想政治工作经验进行分享。对于那些在思想政治工作中不重视、不关注的，要制订一定的惩戒措施，督促整改，努力提升。

3 结束语

总之，在构建和谐医院中，工会的职能作用是显而易见的。工会在代表和维护好广大职工利益的同时，也要促进医院的不断发展，只要我们真正树立以人为本，全心全意为广大职工群众和病患群众服务的理念，构建和谐医院的目标就一定能够实现。

【参考文献】

[1]邓雄.工会在医院文化建设中的作用[J].中国实用医药. 2011（19）

[2]丁铭焱.推进医院文化建设是医院工会的一项重要任务[J].医学信息（中旬刊）. 2010（06）

[3]唐晓东.充分发挥工会在医院文化建设中的作用[J].江苏卫生事业管理. 2007（03）