关于企业薪酬管理问题及研究

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摘要：随着知识经济的到来，民营企业必须具备高度的应变能力和灵活性以应对内外部环境的不断变化。而人是知识产生、传播与应用的载体，人力资源受到了高度的重视，成为企业获取持久竞争优势的源泉。薪酬是影响员工工作满意度的重要因素，是员工对企业提供劳动服务的一项有形的回报，同时又是对员工工作的认可和生活的保障，薪酬常常被看作地位高低和事业成败的标志。因此，薪酬成为人力资源管理的一项主要课题。

关键词：薪酬 人力资源 管理

一、薪酬概述

1.薪酬的内涵

“薪酬”这个词，最早源自西方，是人力资源管理乃至企业管理中一个十分重要的概念。归纳总结本文认为“薪酬”是指员工因对组织（这里主要是指企业）提供劳动或服务而得到的报酬。它包括工资、奖金、津贴、福利等具体形式，还包括融洽的工作氛围、舒适的办公场所、有兴趣和挑战性的工作、较好的个人发展机会、配合良好的私人秘书等非货币形式。这种界定基本符合我国现状，也基本能与国际接轨，最重要的是能充分发挥薪酬的激励作用。

2.薪酬的构成

①基本薪酬又称基本工资，它是指企业根据员工的工作本身或员工的知识技术、能力和经验资历而向员工支付的相对稳定的报酬。它综合考虑了工作的劳动强度、任务的复杂程度、责任大小、工作环境以及员工的学历、资历等因素。具体包括：基础薪酬、工龄薪酬、职务薪酬、技能薪酬、岗位薪酬以及学历薪酬等。

②绩效薪酬是根据员工的工作努力程度和工作绩效确定的薪酬。绩效薪酬随员工业绩的变化而不断调整[1]，它既可以与员工的个人业绩挂钩，也可以与员工所在的团队或整个企业的业绩挂钩。

③激励薪酬是企业预先将利益分享方案告知员工的方法。企业根据员工目标达成情况而给予员工奖励性报酬。激励薪酬对员工具有未来导向性，因为激励薪酬在员工取得业绩之前已经被确定，员工对于在超额完成任务后所能得到的奖金很清楚，明显地体现出了激励薪酬的重大激励效果。

④间接薪酬是一种补充性报酬，一般指福利与服务，它往往以服务或实物的形式支付给员工，例如带薪休假、廉价住房、子女教育津贴等等。员工福利与服务被称为间接薪酬，是因为其不考虑员工的绩效如何，大部分是低差异的全员利[2]。

3.薪酬的功能

（1）对企业的功能

①有利于企业控制成本。合理的薪酬设计和管理是企业控制成本的有效手段。薪酬作为购买活劳动的成本是企业一项不可忽视的投入，因此薪酬不仅影响到员工的切身利益，也影响到企业长期发展的利益。

②有利于企业吸引与留住优秀的员工。吸引、激励、使用、留住人才是人力资源管理的重要目标之一，很多企业都非常重视。其中薪酬的是否合理是吸引与留住人才最关键的因素。

③有利于树立企业形象。薪酬的高低直接反映了企业效益的好与差，企业形象不仅仅是文化的范畴，更实际的是企业员工能否得到相应的薪酬，也意味着企业是否拥有真正的竞争力。

（2）对员工的功能

①经济保障功能。保障是薪酬的基础功能之一。在市场经济条件下，薪酬是企业员工通过劳动行为获取本人及其家庭生活费用，满足基本生活需要的主要来源[3]。

②心理激励功能。所谓激励功能是指企业用来激励员工按照其意志行事的职能。对员工的激励包括物质激励和精神激励，企业若要在激烈的人才竞争中吸引或留住人才，就必须在物质和精神两方面激励员工，提高员工的满意度和工作积极性。

③社会信号功能。薪酬可以反映出员工在企业内部和劳动力市场的价值和地位。换言之，员工薪酬水平的高低实际上也在向其他人传递着一种可以判定员工的家庭、朋友职业、受教育程度，生活状况以及价值取向等的社会信号。

（3）对社会的功能

①有利于社会的稳定。薪酬作为劳动力的价格体现，集中反映了劳动力资源的供求状况和倾向。如某一地区和某一职业以及工种的劳动供大于求时，薪酬自然就会降低，促使过剩的劳动力流向其他职业，进行社会的自然调整，避免国家使用强制手段进行调整和干预。

②有利于社会劳动力资源的最优配置。薪酬有时就像一把无情的利剑，能斩断一切不合理的人员安排，达到人尽其能的境界。

③有利于调节社会对职业的评价。薪酬的高低往往也反映出人们对于职业所处的社会声誉的联系。而薪酬从一定程度上说有助于建立合理、有效的择业系统和树立良好的职业态度。

二、薪酬管理

1.薪酬管理的含义

薪酬管理是指企业根据总体发展战略的要求，通过薪酬制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用，为企业创造更大的价值。薪酬管理是企业人力资源管理乃至企业整个管理的核心内容之一，它在吸引和留住企业的优秀员工；鼓励员工不断学习，提高工作能力；激励员工提高工作积极性和工作效率；建立公平合理的企业氛围，创造良好的工作环境；控制人工成本等方面起着极其重要的作用。薪酬管理的核心内容是如何科学、合理、有效地确定企业薪酬标准和综合考虑影响薪酬水平的各种因素，以制定企业公平、有效、有内部激励性和外部竞争性的薪酬制度。

2.薪酬管理的基本内容

①薪酬的目标管理，即薪酬该如何支持企业战略目标的实现，又该如何满足员工的需要。一般来说，薪酬管理的目标主要有以下几个方面：吸引并留住优秀人才，稳定员工队伍；激发员工的工作动机，实现企业绩效的最优化；最大限度地体现员工自我价值；实现企业战略目标；合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力[4]。

②薪酬的水平管理，即薪酬要满足内部公平性和外部竞争性的要求，并根据员工工作能力、绩效和工作态度进行动态调整，包括确定个人及团队的薪酬水平，确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平。

③薪酬的体系管理，这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股等的管理，还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感和自豪感、良好的职业生涯规划等的管理。

④薪酬的结构管理，即正确划分合理的薪级和薪等，确定合理的级差和等差，还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换等的需要，合理地确定宽带工资。

⑤薪酬的制度管理，即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化，谁负责设计和管理薪酬制度，薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立、设计和实施。

三、结束语

薪酬管理是人力资源管理中一个核心和敏感的话题，健全的薪酬管理系统不仅是企业吸引、激励、发展与留住人才的最有效的工具，同时也是改善企业绩效，提升企业内部管理水平，提高民营企业竞争力的关键。

参考文献：

[1]相正求，花军刚.薪酬设计与实施[M].上海：华东理工大学，2008：2.

[2]冉斌.薪酬方案设计及操作[M].北京：中国经济出版社，2003，120.

[3]王少东，吴能全，余鑫.薪酬管理[M].北京：清华大学出版社，2009：20.

[4]Riehard Thorpe and Gill Homan.Strategie Reward Systems[M].Pearson Education Limited，2003.