PC故障不求人
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇PC故障不求人范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
有些电脑故障很简单，你完全可以自己解决。当你的电脑无法启动，软件无法正常使用，无法接入网络时，先不要着急求助他人，我们来帮你尝试修复它。
你的pc遇到麻烦了：主板烧坏了，硬盘无法读取了，Windows系统被病毒感染了等等，想找单位的系统管理员，却又不想看他的脸色，打电话联系厂商的技术支持，效率太低而且有时还不能完全解决，那就尝试自己解决问题吧!为了让你轻松入门，我们总结编写了一个专业指南，里边囊括了Pc用户遇到的较为常见和头痛的问题，经过简单学习，掌握本专题中提供的一些技巧，也许在电脑发生故障时，你真的不用求人了。
PC发出奇怪的声音?不要忽视这些声音，有些声音可以指明问题所在。首先应怀疑硬盘是否已经接近崩溃的边缘，立刻关掉PC、打开机箱，然后将硬盘的电源线拔掉，合上机箱，打开电源，听听奇怪的声音是否依然存在，进而确定是不是硬盘发出的声音。
如果发现确实是硬盘发出声音，接下来就应该下载一个工具，用以检查S．M-A．R．T．(自我检测分析和报告技术)的诊断代码，S．M．A．R．T．数据可以精确地告诉你问题出在哪里。找到硬盘的制造商：在你的浏览器中输入find．pcworld．com／52750，而后找到硬盘制造商的S．M．A．R．T．工具下载页。
如果硬盘断开后，声音依旧存在?要找到问题部件可不简单，不过可以放心的是硬盘没有问题，你的数据并没有被损坏。现在可以采取一种比较原始的方法来找出怪音源了。找一个硬纸板，卷成管状，一端贴在你的耳朵上，一端在PC的各个部件上仔细听。
如果声音从风扇传来怎么办?如果你无法忍受这种异常噪音，可以使用免费的SpeedFan工具(find．pcworld．com／52754)，来检查一下与主板连接的冷却风扇是否转速太慢。如果转速太慢，一些部件不能及时地冷却，就会存在烧坏的危险。相信新风扇的成本肯定低于新CPU和显卡的成本。监测系统温度的另一个好工具是C PuC 001(find．pcworld．com／48561)。
发出嘟嘟声?在启动PC时，听到一声异常长的嘟嘟声(或者几声)，系统就是在发出报警，警告你事情不妙。在系统启动前，正常的声音应该是一声短音，这表示一切正常，频繁的嘟嘟声就意味着出了问题。发出的声音根据BIOS制造商的不同而有所不同，不同的主板制造商有时也会不同。你需要仔细辨别，查阅相关资料，寻找特定声音所代表的含义。比如，戴尔Dimension XPS Dxxx系统，一声嘟声之后，停顿而后再响两声，这就意味着显卡出现了问题(也许显卡有所松动)。
PC销售商的支持网站应该有其BIOS声音类型的详细说明，你可以第一时间找到它。若在上面没有找到相关信息，可以访问BIOS Central(www．bioscentral．com)．上面显示的声音类型包罗万象，而且解释也相当详细。另外，一些销售商(包括戴尔)在计算机机箱的后面设置了诊断灯，可以帮助你进行判别。这些灯根据系统设计者的不同代表的含义也有所不同，不过黄色灯通常就代表“出了问题”，你可以访问销售商的网站作进一步了解。
硬件问题会是无法启动的根源吗?如果近期刚刚扩展了一些内部硬件，比如内存，有可能因为没有正确地插在插槽内，或者碰掉了另一个部件或者连接线，或者连接有所松动，这些都有可能导致无法启动。还有一种可能是新部件坏了或者与PC不兼容。
关掉PC，拔掉电源插头，将挨着PC机箱外部的一块金属保持接地，然后打开机箱。打开后，检查所有的连接线，看看它们是否正确连接。接着轻轻按动每个内部插卡和内存条的边缘，看看每个卡和内存是否都放置完好。若按后发现它们并没有晃动，但是你还是觉得不放心，就可以把插卡或内存彻底拔掉，再重新插―遍。完成以上操作后，再把PC恢复原样，把线也连接好，开机。
若内存放置完好，但是系统内存还是有问题的话，就有可能是系统内存损坏了。使用免费Memtest86(www．memtest86．com)工具，制作一张可引导的CD，来检查内存问题。这个工具可以进行详细地检测，能够查出一般BIOS内存检测忽视的问题。
还有另外一种可能：PC无法启动是因为新部件和系统原部件之间的硬件冲突，或者是新部件无法正常工作。这种现象―般出现在对老的电脑进行升级的情况下，为了进行检测，可以将新部件移除，插入原部件。若计算机正常启动了，就可以确定是新部件有问题，然后可以咨询问题部件的制造商。
有时候电脑在Windows启动并装载桌面过程中，可以听到正常的启动声音，但是显示器上却没有任何图像，这就是显卡或者显示器出现问题了。首先要检查显示器的连接线是否松动，再看看连接头是否有坏的连接针。若一切看上去都没有问题，将显示器与另一台PC相连，进行一下测试。若没有出现问题，那就给主机换台显示器连接看看。若还是没有图像，这就代表着连接松动或者显卡坏掉了。关掉PC电源，打开机箱，看看显卡有没有插好。(若是集成显卡，可能只能更换主板了。)
Pc停止响应后，屏幕上出现了一些文字?若计算机的启动屏显示了一行错误代码，可以在主板手册中查寻其代表的含义，或者访问www．bioscentral．com。
若看到“非系统磁盘”启动错误信息。拔下外置硬盘，从光驱中拿走CD，再重新启动计算机。如问题并没有消除，问题就有可能出在硬盘的启动部分或分区表上。Partition Table Doctor 3(www．ptdcLcom)可以重建分区表，这招有可能会解决系统无法启
Windows和程序会经常死掉?首先要判断问题是否经常发生，而后记下程序死掉的频率。写下故障事件发生的频率、错误信息和对话框的内容，而后直接访问软件制造商的网站。能解决此类问题的程序补丁或者更新内容也许已经存在了。如果没有发现，可以搜索销售商的知识库。(输入产品名和症状，而后进行Web搜索。)
Windows的事件日志记录了许多系统和程序死掉的详细信息。右击“我的电脑”，选择“管理”，打开左面板的展开事件浏览器，点击“程序”(在绝大部分使用WindowsXP的PC上，浏览器中有三个日志：程序、安全和系统)。最近反复出现的、前面标有红叉的内容意味着Windows记录的严重问题。
若双击日志目录，会出现拥有很多信息的事件局性对话框，不过想要推断出条目的含义就有点困难了。如果不能理解代码的含义，可以使用微软自己的事件ID数据库(find．pcworld．com／52584)。不过我个人更喜欢EventlD．Net，一个用户张贴自己 经历和问题解决方法的网站。订阅3个月，网站就会提供给你详细的解决方法和其他有用信息，而这一些花费不过9美元。
软件好像失控了?若首页总是在变化，浏览器关闭后还始终弹出广告页，有图标神秘地出现在桌面上，这就意味着你很有可能被恶意软件感染了，比如病毒．间谍软件、流氓软件等。诊断与解决方法一样，首先进行病毒检测，若没有安装任何防病毒软件，可以试试趋势科技的免费在线检测服务Housecall(housecall．trendmicro．com)，它可以检测病毒和恶意软件。若已经安装了防病毒软件，不过还想要一个免费的防间谍软件，可以下载MicrosoftWindows Defender(它也被称为Microsoft Windows AntiSpyware，可以访问find．pcworld．com／49380获得)。
若你的PC非常干净，一定要把Windows安全补丁和设置及时更新。免费的Microsoft Baseline Security Analyzer(简称MBSA，从find．pcworld．com／40913处获得)可以告诉你有哪些Windows补丁没有安装，需要改变什么设置。Error，你一定对这些故弄玄虚的文字无法理解。不用着急，你可以在其他计算机上通过Web搜索查询相关信息的具体解释。总结一下：记下终止错误代码，破译信息，访问find．pcworld．com／52580。可以通过网络搜索引擎来找到答案。
不过若是中止错误一出现，Windows就重启了，又当如何?一些工程师认为WindowsXP出现这种情况就自动重启，是个很不错的方法。但是也有另外一种情况，系统会进入一个崩溃状态，XP用户会发现系统进入了一个无休止失败、启动、而后再失败的循环中。因为你看不到错误代码，所以根本弄不清楚到底发生了什么。幸运的是，这里有一个很容易的解决方法(参考插文《阻止BSOD重启》)。
输入设备睡着了?若发现无线键盘、鼠标或其他输入设备变得难以使用，首先要检查电池。若它们是可以充电的，那就等待充好电，再重新启动PC。
若输入设备是有线设备，或者电池没有问题，又当如何?使用Windows的疑难解答向导检查输入设备．点击“开始”一“控制面板”，而后选择“鼠标或键盘”，接着点击“硬件”页，点击“疑难解答”按键。另外，DirectX诊断工具也会给出输入设备通过／不通过的评分：点击“开始”一“运行”，输入“dxdiag"，而后点击“OK”。检查输入页，检查所有输入设备的测试结果。
若“疑难解答”和DirectX工具都没有告诉解决方案，而且鼠标和键盘都是标准PSl2的，则需要到制造商的网站为问题设备下载一个新的驱动。
PC变得很安静?先看看计算机的扬声器是否都通电并正确连接。打开Windows音量控制(点击“开始”“所有程序”“附件”“娱乐”“音量控制”)，看看静音选项是否被选中。若确被选中，或者选中了全部静音的选项，只要取消选择，就可以解决问题了。若问题依旧存在，检查一下是否有哪个设备能够出声(有些计算机有不只一个音频设备)。在音量控制程序中，选择“选项”一“属性”，看看列在混音设备下拉菜单中的选项哪个是你的出声部件(要么是集成的，要么是独立声卡)。
还有几个问题也要考虑：耳机和扬声器是否插到正确的插孔中?音频线或者音频连接器是否有所松动?在轻摇连接器时，若听到断断续续的声音，耳机插头或扬声器的线就有可能出了问题。在拔出或插入插头时，若音频插座有所晃动，PC背后的插孔也许坏了，如果是这样，也许只能购买一个新的声卡。如果使用集成声卡，就只能购买另外一个块声卡了，前提是你必须有一个空闲的PCI插槽。
若在问题出现前，刚刚安装了硬件或软件，也许需要重新安装声卡驱动。检查声卡制造商或Windows Update的网站，找到更新软件。
如果尝试了所有办法，依然没有解决问题，就得试试系统还原了。它是Windows XP中自带的软件，可以将系统还原到最初配置。选择“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“系统还原”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。Windows会自动创建还原点(最小为每天)，若是系统出了问题，你就可以将系统回滚到曾经正确使用的某一天的系统。
wlndows好像比往常要慢很多?电脑的年龄并不是惟一影响速度的因素：系统也许运行了许多你根本不知道的后台程序。这些秘密程序或者进程，包括打印机程序和硬盘索引程序，占用了许多CPU周期和主内存，它们使得启动和关闭计算机变得异常缓慢。普通的Windows MSConfig工具(选择“开始”“运行”，在“运行”对话框中输入“msconfig”，列出启动时装载的程序，不过它的列表并不完整。相反，使用Merijn的免费StartupList(find．pcworld．com／52588)程序，可以显示所有启动程序。而Sysinternals的Autoruns(find．pcworld．com／52590)不仅仅标识启动程序，也可以取消程序的启动。
为了有效利用系统资源，必须关掉、删除、隐藏系统拦中不需要的程序。对于某些程序，可以右击系统拦中相应图标，选择“选项”或“属性”。而后取消选择“读取任务栏中放置的图标”的对话框。为了看到所有当前运行的程序列表，点击“任务管理器”的进程页，可以看到每个进程使用的内存数量。要想终止任务管理器中的程序，点击程序名，而后点“结束进程”按钮就可以了。不知道进程对应的程序是什么?从find．pcworld．com／52758下载免费的Quick Access InfoBar工具，它在任务管理器中的每个程序前面放了一个程序图标，点击图标就知道程序是什么，并可以安全地结束进程了。
玩游戏、看视频时遇到显卡问题?首先要安装显卡的最新驱动。不要小瞧了这一步，它可能解决许多稀奇古怪的问题。可以在ATI或nVidia网站上找到最新驱动，一般从网站上找到的驱动都要比显卡销售商提供的驱动要新。笔记本电脑的驱动是个例外，还是使用笔记本电脑制造商提供的驱动程序为好。
可以使用DirectX诊断工具进行一些基本的显卡硬件检测(点击“开始”“运行”，输入“dxdiag”，点击“OK")。点击显示页，而后进行DirectDraw和Dire~3D测试，从而判断是否存在驱动程序问题，或者驱动安装不正确。进行一次全面检测，再看看页面下部的测试结果。
如果问题依然存在，在播放电影、玩游戏之前，使用任务管理器关掉所有其他程序 和背景任务。若问题解决了，就考虑给计算机增加更多内存，也可以使用碎片整理程序整理一下碎片文件(这对大视频文件而言非常必要)。点击“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘碎片整理程序”来打开程序。也可以访问fin&pcworld．com／52594，进行其他测试。
右击菜单显示非常慢？最大的怀疑对象不是恶意软件，而是错误撰写的壳扩展程序。这种程序是为扩展Windows的功能而写，要想找出问题所在，可以试试NirSoftShellExView(find．pcworld．com／52586)，通过这款免费软件取消或激活这些外挂程序。取消了错误撰写的程序，右击菜单就会恢复正常。
CD和DVD光盘刻录速度非常慢，或者在刻录完成前就意外终止了?问题也许是由于CPU劳累过度。在开始刻录前，打开“任务管理器”，而后点击“性能”页。看看在刻录的过程中，CPU的使用纪录是否达到100％。最好关掉一些打开的程序，包括防病毒程序和Google、Yahoo等桌面搜索程序。不过要切记，在刻录完成后，一定要打开防病毒软件。顺便介绍一个非常不错的网站VideoHelp．com，这里有许多详细的光盘刻录资源，包括许多光盘和视频格式的内容。
PC或外设无法连接到网络了?若宽带连接失灵了，要知道DSL和“猫”偶尔也会出点问题，导致无法连接互联网。不要着急，开关一下“猫”或者路由器一般都能解决问题。把“猫”关掉，再把电源拔下来，而后再插上，打开电源。不过若还有其他网络硬件，比如路由器和Hub，也要如此操作一次。
网络打印机不响应了?首先，要看看是否将打印机进行共享了。打开“控制面板”，选择“打印机和传真机”。右击打算共享的打印机，而后点击“共享”。在共享页，点击“共享名”，输入打印机的名字。当然，还存在这种可能：打印机连接到网络中的一台PC上，而这台PC恰巧关闭了。这种情况的解决方法非常简单，只要打开那台PC即可。不过推荐你购买一台打印服务器，直接将打印机连接到网络上。
阿速变得非常慢?若网络突然变得非常慢，或者不能与网络中其他机器办同工作，你就得仔细检查一下了。可以先使用Windows XP网络问题疑难解答功能。点击“开始”“帮助和支持”，在“选择帮助主题”下点击“网络和Web”，而后选择“解决网络或Web问题”，最后选择“家庭和小型办公网络”。疑难解答会问很多问题，帮助你定位问题所在，而后疑难解答会开启一个诊断程序来定位问题源。可惜，这个程序很少能真正找出问题之源，不过它还是一个不错的起点工具，可以提醒你有什么明显的细节被忽略了。
为什么笔记本电脑无法连接到wi-Fi路由器?首先，检查网络上是否有数据阻塞，房间中是否有音乐流和视频流网络设备?这些设备会在笔记本电脑连接网络时导致延迟现象，可以先关掉媒体流设备检测一下。RF干扰是另一个可能因素，可以使用NetStumbler(find．pcworld．com／51212)诊断一下。这个软件可以检测信号干扰源，当然干扰源也许就是家用的微波炉或者无绳电话。NetStumbler也能检测此地区其他使用相同路由信道的无线网络。2．4GHz范围有3个非干扰信道一1、6和11，选择三者中负载最低的。此外，还得检测笔记本电脑的无线信号强度。如果可能，最好将笔记本电脑移到无线路由器的附近，距离越近信号越强，信号差也有可能导致网络阻塞。
Wi-Fi连接感觉有些慢?原因可能是邻居偷偷使用你的互联网连接，解决方法是：激活Wi-Fi网关安全功能。其中包括改变网关销售商的默认密码，并激活WPA预共享密钥加密。由于硬件销售商不同，安全步骤也有所不同。可以访问GetNetWise(find．pcworld．com／52604)，上边提供了绝大部分知名网关的设置技巧。可以通过升级无线设备的固件来更新可用安全选项。
防火墙引起冲突?有时候软件防火墙会阻止使用互联网上的某些程序。例如你无意中点击了“保持阻止此程序”，而没有点击“解除阻止此程序”和“允许程序进入”。
为了改变防火墙的设置，选择“开始”“运行”，在打开的对话框中输入"wscui．cpl”，点击“确定”。点击“Windows防火墙”，选择“例外”页，而后点击“增加程序”，选择希望加入的程序即可。
为了解决ZoneAlarm中的问题，双击系统栏中的ZA图标，点击窗口左侧的程序控制，而后点击程序页。向下滚动列表，直到看到你希望使用的程序。如果看到程序旁边有任何红色叉图标，点击图标，而后从下拉菜单中选择“允许”即可。
笔记本电脑无法连接到别的网络中?笔记本电脑在自己的家庭网络中连接正常，可是移动到办公室中却无法连接到办公室网络中，或者在办公室网络中工作正常，却无法连接到家庭网络中。大多数情况下，这样的故障都是网络参数设置问题，只要正确设置网络参数就可以解决。
首先检查网络中别的PC的网络参数，点击“我的电脑”“网上邻居”“查看网络连接”，右击“本地连接”(有效的网络连接，如使用无线网络，则右击“无线网络连接”)，选择“属性”，在“此连接使用下列项目”中，双击“Internet协议(TCP／IP)”，在弹出窗口中查看相应的网络参数，如果设置为“自动获得IP地址”，则将笔记本电脑的相应设置也设置为“自动获得IP地址”；如设置为相应的IP地址和子网掩码，就要在笔记本电脑的“Intemet协议(TCP／IP)属性”窗口中选择“使用下面的IP地址”，然后在其下的IP地址和子网掩码中设置相应参数，子网掩码保持一致，IP地址要保证在同一网段，例如网络中已有PC的IP地址为“11．111．46．20”，子网掩码为“255．255．255．0”，则笔记本电脑IP地址应设为“11．111．46．XX”，子网掩码为“255．255．255．0”，注意，避免重复使用IP地址，以免造成地址冲突。