课后辅导的自助式网上服务

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中图分类号：G633.67文献标识码：B文章编号：1672-1578（2015）05-0045-02

1.绪论

课后辅导的自助式网上服务，顾名思义，服务主要发生于课后时间内，以协助学生更好地提升综合素质为目的而产生的由教职人员收集并整合于网上，学生自主获取达到自助式辅导效果的服务。随着社会经济的高速发展，网络网络通讯技术以显得日益重要，依托于日趋完善的网络基础设施，市民生活、工作的各个领域都发生了巨大的变化，比如：电子商务的蓬勃发展，成就了人们"足不出户，也能进行商品交易"的梦想生活；电子政务也成全了广大市民只要通过门户网站便能享受一站式服务而不必有求于任何部门官员的内心愿望。

受启发于电子商务和电子政务的成功的案例，笔者也试图利用网络以学生为对象提供实质。作者首先分析了目前课后辅导的自助式的网上服务所需要的客观条件以及可利用的网络传输途径，依据相关的理论基础，大致罗列出该课后辅导自助式网上服务的内容，旨在为学生营造出一个良好的"学习"环境，激发学生的自主学习能力，提高学生更方面的综合素质。

2.提供课后辅导的自助式网上服务的客观条件

信息技术是支持当今社会快速发展的最典型的技术，基于对信息技术的充分利用，政府实现了职能转变，提高了行政效率，同时，在商品交易中打破了时间和空间的限制，二者的共同目的都是向对象提供最便捷、最优质地商品或服务，促进了经济的发展、社会的进步。

政界和商界基于Internet所提供的服务是目前为止最成功的网络服务，鉴于二者的成功运用先例，预示着社会其它领域也具备了开展网络服务所必需的客观条件，那么关于在教育领域内的课后辅导自助式的网上服务应时而生也同样具备了成熟的客观条件，这些客观条件主要表现在以下三大方面。

2.1网络基础设施的日益完善速度，从某种程度上说，早已是信息时代领先一步的象征，同时在这样的"信息大爆炸"的时代里要提高效率，必须组织、有序化各领域所属资源，而这一过程必然需要依托于Internet这样廉价、便捷的手段，如此看来，在通过Internet为用户提供各种跨越时空限制的服务之前，网络基础设施建立与完善是重中之重。从电子商务和电子政务的成功发展中可以看出，网络基础设施趋于完善得益于两大方面：

2.1.1上网费用的大幅度降低。上网费用是用户决定接入Internet的最直接的影响因素，上网费用过高必然直接抑制网民数量的增长，同时制约社会进步，制约经济发展。而上网费用的高低取决于网络服务商的数量，服务商的数量单一，容易造成垄断而抬高价格，网民的数量也就呈现下降趋势。因此，近年来，我国政府在加快网络基础设施建设的过程中始终保持积极的态度，采取多种政策或措施鼓励竞争，打破垄断

2.1.2社会的主流形式发展的需要。近年来，网络经济逐渐成为经济的主力军，而且所占经济比重日益增大。经济方面，网络经济积极促进了信息产业和传统产业的融合，为传统经济产业注入新鲜血液，令传统产业在全新的社会局面得以更好地延续，同时也使得网络经济的影响覆盖范围更广泛，尤其是电子商务的崛起，使原有的商业结构和物流体系产生巨大的变化。

2.2智能手机终端的普遍运用。经济的高速发展，人们生活中的必备用品纷繁复杂，从必备需求逐渐变成了质量要求，特别是在人们生活中占据重要地位的手机。自1973年马丁・库帕发明的第一部移动电话至今，手机的数量正以惊人的速度增长，而且手机技术先进程度和性价比都越来越高，价格低廉至两三百元便能买到一部智能手机。价格低成为手机用户增长的主要因素，时至今日，手机的使用甚至普及到小学生。

3.网络传播途径

就目前的广大教师的计算水平而言，难以达到能够建立一个类似于电子商务网站或电子政务网站这样的专业水准，那么，从客观的角度来说，尽可能地利用各种熟悉的信息传输渠道来营造良好的学习氛围俨然成为当下教师工作者们最合适的策略。一般而言，教师们可以通过以下传输渠道营造学习环境。

3.1搜索引擎，根据特定的程序从互联网上搜集信息，并进行组织和处理后提供给用户的系统，如百度、谷歌。一般适用于常识性的知识或是常规性的问题解答，优点：耗费时间短、效率高，但是对类似于论文等专业性要求较高的检索结果不宜采用百度。

3.2微博客，即一句话博客，是通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台，如新浪微博、腾讯微博。微博客是近年来网络的新兴产物，但是使用人群扩散得很快，目前，包括各领域名人、新闻机构、政府机构等都已经通过微博各类信息。

微博的优点就是语言简洁、重点突出，恰恰顺应了当今时代快节奏的生活，人们通过阅读微博来猎取自己所需要的那部分信息。另外，由于微博客一次性只能输入140字，所以如何用这140字来达到"引人注意""提起兴趣""吸收知识"这样渐进性的效果，就需要充分发挥对信息的编辑能力了。

3.3YY语音通信，基于Internet团队的语音通信平台现已广泛运用于电脑、手机终端，人们可以跨越时空的限制，为随时随地进行即时视屏、语音聊天提供了巨大的方便，眼下已经成为众多教育培训机构的远程教育或网络教育教程的使用，而YY语音最开始是广泛被用于游戏中成员的沟通和指挥工作，很明显，YY语音具有促进团结合作、快捷及时的、真实可靠的良好功能。

3.4网盘，又称网络U盘，是互联网公司推出的在线存储服务，向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理等功能，如百度云。结合了U盘存取数据便捷的功能，同时也改进了U盘的限制于时空限制的缺点。通过网盘，用户之间可以不受时间、空间的限制随时从网络上获取所需要的文件资源，提高资源利用的有效性。

4.课后辅导的自助式网上服务内容

课后辅导的自助式网上服务，主要由教师整合相关资源通过各种网络传输渠道，引导学生根据各自所需进行获取，目的是对学生所接受的课堂知识进行加深、巩固，同时激发学生学习欲望，给予学生正能力的影响，营造健康积极向上的学习环境。

一般而言，这种由教师提供，学生自助式辅导的服务，其主要内容包括以下几方面。

4.1营造良好的学习环境。人的心态会随着所处的环境发生变化，糟糕的环境带来焦躁、忧虑等负面情绪，反之，轻松愉悦的环境能舒缓人的紧张情绪，带给人安静平和的心情。同时，环境状态的持续会造成这种状态下产生的情绪的延续，从而心情转变为心境，不良的心境对人体的身心健康有巨大的副作用。

对于学生来说，长时间地维持良好的学习环境对学生而言有很大的正面效应，好环境造就一个愉悦的心境，长时间的愉悦心情能使学生的头脑保持清晰，提高对新鲜事物的接受效率，长时间保持高效率的学习，同时增长了学生对学习的成就感，反过来提高学生的学习兴趣，进而提高学生成绩。

4.2传播正确的学习方法或技巧。在学习上努力的花费程度相同的两个人，往往都是善于注重学习方法的人取得的学习成果出色，这就是为什么我们屡见不鲜的"死读书"了。学习方法从某种程度上说也就是基于遗忘规律和记忆模型所制定的学习计划，比如课前预习、课后复习，这是多数学生耳熟能详的一个缩略计划。

另外，每天的"醒后"和"睡前"是输入知识最佳时间段，利用这个时间进行背诵能够提高学习的效率。

在为学生提供以上类似的学习方法的文章时，需要充分考虑大部分学生所使用的博客类型，尽可能选择其中较多人使用的一种博客类型进行相关文章的张贴或是转载。张贴内容可以是学习方法、励志故事、质量生活的描述健康向上的文章等等，注意文章类型较多时做好分类工作。

4.3学习资源的整合与共享。信息资源是现代社会最重要的资源之一，而通过资源整合并分享是资源的价值所在，而且共享的范围越广，资源的价值也就越大。一样的道理，在教育领域中，教师所面对的服务对象是学生，教师们将自身所掌握的信息资源通过各种网络渠道传达给学生，是当今社会中尽职尽职的又一具体表现，也是对信息资源的最大化利用。

一般来说，教师的信息资源大致可分为两个来源：一是来自教师本身经验总结。因为来自个人的经验总结，本身带有主观臆测，所以教师们在分享该类信息时，必须是已经获得多数同行的支持，或是已经获得社会对此的高度评价；二是来自外部的在社会的到肯定评价的探究，这些教育资源的收集也就成为了共享的基础。

就目前的客观条件来说，可通过网盘上传学生所需的学习材料或其他有益的视屏资料，包括名师课堂、实验操作 、地理探索等等。注意，教师在进行这一活动过程中，应当具备预测性，从学生的角度出发，明确服务对象，最终实现信息资源的最大化利用。

5.未来展望

随着网络社会的快速发展，终端设备越来越普及，多样化程度越来越高，人们生活的各个领域早已乘势而变，类似于电子政务和电子商务，依托于网络，都进行了大量的变革，旨在追求更高质量、更全面的服务。相对而言，教育在网络上面向学生的服务就具备了很大的探究价值，作者利用自身浅薄的学识提出的课后辅导的自助式网上服务的探究，从实行的客观条件、网络传输渠道以及传输的服务内容都进行梳理，旨在搭乘"网络的发展之风"，在网络平台上为将来广大学子们提供的服务更加全面、到位。