讯飞语点如何PK中文Siri

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6月12日，苹果公司在举行的WWDC大会上了用于iPhone、iPad和iPod Touch的新版操作系统IOS6及多款软硬件产品。iOS6中，本土化加强版的Siri将支持中文，能够在iPhone4S和全新iPad上实现人机对话。siri支持中文一时成为国人最瞩目的焦点。同时，业界纷纷将目光投向被称为“中文版Siri”的国内智能语音技术的开发领导者—科大讯飞的讯飞语点。Siri中文的致使科大讯飞当天股价低开低走全天大跌，股价跌幅为4.72%。讯飞语点与中文Siri间的PK真正开始。

事实上，早在去年苹果公司iPhone4S产品时，Siri语音控制功能引发消费者和投资者对语音控制系统的强烈关注。因其当时不支持中文语音，不少投资者便将目光投向了国内拥有此项中文语音技术的科大讯飞。科大讯飞开始慢慢走入普通人视野。可以说，苹果公司的加入推动了国内语音技术的普及，唤醒消费者对语音应用技术的需求，为我国语音技术发展开创了一个机遇期。但不可否认，Siri中文给讯飞语点带来冲击，科大讯飞在中文智能语音技术开发上的技术壁垒和优势面临新的挑战。

从目前情况看，讯飞语点技术领先优势明显。支持中文的Siri后，关于中文Siri的测试、演示视频相继流出。从测试结果看，Siri基本的智能化和人性化令人称道，但对中文的支持完全没有对英文支持的那样完美。例如，不少测试反映，Siri合成的中文声音比较生硬，无法理解稍微复杂一点的中文句子，在本地地图、搜索与知识问答方面也完全不如其外国“姐姐”。相比之下，科大讯飞的智能语音技术已实现了从语音合成到语音识别的全面技术领先，在中文语音合成效果与识别率等方面比Siri更好。

然而，尽管目前的中文版Siri表现不佳，科大讯飞在技术暂时领先，这并不足以应对Siri中文的挑战。iOS6和苹果品牌、iPhone产品结合，将成为讯飞语点以及中文智能语音技术支持的智能手机市场最有力的竞争者。面对劲敌，“中文版Siri”需要在以下几个方面加强应对：

一是继续保持语音技术的领先优势。目前的中文Siri虽然在语音合成效果、识别率等方面劣势明显，但毕竟这还只是预览版iOS6，必将在以后的版本中不断完善和提高。同时，用户对语音技术期望值高，目前技术在语义理解相对困难，不能完全满足用户需求。讯飞语点虽然掌握中文智能语音核心技术，如果不加快研发创新，提升人机交互效果，保持技术上的领先优势，必将被苹果的Siri中文超越，失守中文智能语音识别市场。

二是丰富智能语音技术的应用。苹果的横空出世宣告了一个“应用为王”时代的到来。其产品风靡全球，靠的不是技术上的领先优势，而是丰富的应用。讯飞在语音识别的技术已经比较成熟，语音输入法的识别率已经达到85%以上，但在应用空间的拓展上还有待提升。目前，科大讯飞语音合成芯片已成功应用于车载调度仪、信息机、气象预警机、考勤机、排队机、手持智能仪表、税控机等各类信息终端产品上，但在智能手机、智能电视等智能终端业务发展不足，安卓系统是讯飞抗衡苹果中文Siri的重要平台。讯飞语点是基于新一代“语音云”开发应用的，如何吸引更多的移动应用开发者快速地开发出更丰富的应用是快速拓展应用空间的重要途径。

三是吸引更多的用户参与应用。语音技术是一个需要研究积累的领域，使用的人越多，语音技术愈加成熟。这是因为，参与人越多，获得的自动回馈越多，可以实现一个良性的正向循环。实际应用中，正确的输入可以被视作是“一次正确训练和学习”，吸收改进；一个错误的结果，可以视作“不正确的学习”，同样吸收改进。Siri通过调侃调戏类应用吸引用户，然后慢慢把真正的应用做好，确实是明智之举。为吸引更多用户，讯飞在通过宣传提升影响力的同时，应该提供更多用户期待和接受的人性化的语音交互应用，如娱乐性应用，教育领域的听写测试、KTV评分等非深度语义理解应用，驾车等刚性需求市场应用等。