交际体现人生态度

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交际是人与人之间借助某种手段传递信息、交流感情的一种社会活动，它是人与人之间的一种双向或多向行为。马克思曾精辟地概括：交际是一种“人类机能”，是人的存在方式。在漫长的人生旅途中，人“一要生存，二要温饱，三要发展”，就要适应社会，经历一个个体的社会化过程。现代人的工作岗位不同，工作对象各异，工作性质也有差异，但都要通过以个人之间的交往为前提，继而实现个体社会化的过程。如果忽略了现代交际礼仪知识的学习，不懂得如何与他人建立和睦的人际关系，就会在激烈的竞争中被淘汰。无论面试、营销还是推广、交友等活动，都存在让他人考察的内容。“判断别人时，自己也被别人判断”，就是这个道理。

一些人由于不懂得怎样与他人交流，不知道如何把握自己的言行举止，结果被淘汰出局。物竞天择，优胜劣汰，适者生存。所以，要适应时展，掌握现代交际礼仪，以较高的综合素质、优雅的风度、良好的举止、得体的谈吐，展示文明风范，建立和谐人际关系，实现自身与社会的融合，从而促进工作和事业的顺利发展。

现实生活中，不是所有拥有较高学历的年轻人都能做到举止得体、教养有素。美国首位华裔市长黄锦波在做客广东药学院时曾讲道：“很多中国人受过教育，但没有教养，有教养比拿文凭更重要，很多清华、北大的毕业生为什么找不到工作？因为他们态度不好。”

现代交际礼仪，从其核心内容讲是一个人生态度问题，即以怎样的态度处世为人。君子以诚为贵。诚者，人之道也。要有一颗真诚的心，一颗尊敬他人的心。而其外在表现形式上是怎样约束言行举止的问题，如坐立站行、言谈话语、方位座次等。无论是与人交往、联系公务、协调关系、开展活动、组织领导、个别谈话、汇报工作都要使用有声语言，都要讲究讲话的方式、词句的安排、语气的运用、声调的把握。内外兼修，才是交际成功的精髓所在。

相互尊重是交际的前提。现代心理学家马斯洛提出“动机论”，他把人类的需要分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要（归属与爱情）、尊敬需要、自我实现需要，揭示了人类生存的愿望和意义。这些都需要通过交往实现。

适度得体是交际的必须。孔子在《易・系辞传》中说：“上交不谄，下交不渎。”也就是说在交往中，既不要低声下气，也不要傲慢无礼。还有时间、地点等，都要根据交际的对象和场合的不同而有所变化。唯此，才能得到人们的理解和尊重，获得交际的成功。

宽容体谅是交际的发展。“海纳百川，有容乃大。”一个拥有宽广胸怀的人往往能宽容对方，体谅对方的难处，虚怀若谷，不计得失，心无芥蒂，自然易于被对方接纳、信任，从而建立良好的人际关系。反之，心胸狭窄、斤斤计较、挑剔苛求，则会造成交际双方感情疏远甚至破裂。

宽容体谅体现在三个方面：一是严于律己。不要强加于人，更不能发号施令，要让对方在实际行动中感受到自己的美好的品格，赢得对方的信任。二是宽以待人。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”每个人都有长处和短处，交际双方难免有性格、兴趣、处世为人等方面的差异，也可能会因一些问题而发生争执。只要不是原则性问题，“得饶人处且饶人”，安之若素，旷达乐观，充分体谅对方。三是坚持原则。遇到大是大非的问题，要开诚布公、襟怀坦白、亮明观点、相互批评。这样做也许对方一时不能接受，但明白事理之后，就会倍受感动，从而发展双方关系。

君子修行，全在点滴之处。从点滴处注重个人素质的提高，不仅美化个人，而且美化城市、美化生活。这不仅是个人素质提高的需要，也是生存的需要。