通信设备及通信系统维护保养

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1通信设备日常维护的重要意义

1.1通信设备日常维护保养为消防部队灭火救援工作提供强有力支持

消防部队作为和平年代的一支重要力量，承担着保护人民群众的生命财产安全、国家和人民公共财产安全的神圣使命和职责，日常灭火救援任务比较繁重，遇有重大政治活动或重要节日时，消防部队还担负着现场勤务和防火检查等消防保卫任务。为在日常出警和重大勤务现场能够保证通信设备的完好无损，时刻处于灵敏良好的正常使用状态，日常定期对所使用的通信装备进行测试、维护保养工作就显得尤为重要。每日交接班前由专人负责对本单位所有通信设备进行巡检测试，填写日常通信设备巡检记录本，检测人检查后签字确认各类通信设备的检测结果、是否处于良好状态、发现问题后及时上报处理，使设备时刻处于最佳、灵敏好用的使用状态，在出警和重要活动前务必确保手持电台电量充足，其他通信设备正常使用无故障，能够确保现场通信长时间保持连续、不间断畅通，联络质量良好，信号稳定，各级指挥部门层级间实现沟通无障碍、无盲点覆盖联系的状态;遇有故障的通信设备，作为消防支队信通岗位人员，要第一时间掌握情况，及时更换备用设备，现场归队后及时进行维修，排除故障投入备防，确保日常战备的通信保障需要，保证基层部队一线官兵在灭火救援和消防保卫现场通信正常，为提高消防部队的日常战斗力奠定坚实的基础。

1.2为消防部队各层级指挥员间实现实时通信提供保障

通信设备和器材可以分为无线和有线两大类，无线通信器材包括:电台、Poc无线对讲机、3G无线单兵图传设备、图像监控成套设备、物联网监控、移动终端等器材装备;有线通信器材包括:计算机、直连的打印复印机设备、相机DV等影像器材、视频会议系统设备、大屏幕等器材装备。各类通信器材维护保养的时间和方法不尽相同，但每周必须进行测试，在测试过程中检查器材的性能，对其进行维护保养，通过检测发现故障，先期可进行简单排除，主要采取逐段和逐层级排除，超出自身排障能力范畴的及时联系有关技术人员进行维保，需要返厂维修时启用备用设备，确保修理期内有保养良好的备用设备能够顶替而不影响正常的执勤战备。作为消防支队信通专业技术岗位人员，日常需要做好各类通信设备的维护，包括对硬件、软件、公安网络进行时时维护，学习掌握各类通信设备常出故障的简单维修技能，提高自身处理、排除故障的能力，及时保证通信设备恢复正常使用状态，同时掌握所有通信设备的数量、性能、使用状态和历史记录等资料信息，实现全面掌控，心中有数。好的维护保养在设备的正常更换时间内，更换使用的设备在维修保养完后及时换回，保持良性循环，为各级消防部队通信设备保持良性运转，为现场通信提供强力保障，能使各层级指挥员间实现实时通信畅通。

1.3能大大减少维修经费的支出

维护保养做得好与坏将直接影响到维修经费的支出状况。若通信设备维护不好、保养不到位、使用人员素质不高、责任心不强，导致设备故障率高和损坏程度大，外修送检盲目，均会造成维修经费虚高，给国家造成不必要的浪费;若通信专职人员平时加强对设备使用和操作人员的技术培训，增强业务能力，提高维护保养、保护爱惜设备的责任意识，加强责任心，坚持认真做好日常对设备进行维护保养的良好习惯，同时提高自己的维修排障业务能力，加强自身综合技能，减少外修率，这样将会降低或减少设备不必要的故障率、损坏率和外修率，从而也就会减少维修支出费用，为国家节省开支。

1.4故障案例分析

1.4.1案例1

(1)故障发生。2013年3月19日15时35分许，笔者所在消防支队某中队突然出现断网故障(公安信息网无法访问)。接到故障报告，有关专职人员立即到达现场检、排故障，现场检查设备机柜内光收发器(光猫)指示灯状态异常，绿色电源指示灯常亮，接收和发送的两个指示灯均不亮，联系询问查实该中队网络上一级系统运行状态正常且光纤连接链路输出均无异常，故此网络故障排除。后经仔细排查发现连接插入光收发器(光猫)的两条黄色光纤线与接口接触不良，没有插实出现松动，将接插件重新插紧后公安信息网恢复正常，断网故障排除。(2)分析故障原因。①直接原因:有人员在日常工作活动中触碰了连接线路接插件或是在清扫卫生时不慎碰到了设备连接线使其松动导致了故障的发生。②主要原因:负责使用该设备的人员维护保养意识不强，日常对易造成故障的连接线、接插点等检查不到位。往往造成小疏忽，大故障。③间接原因:对日常在设备间、工作区活动的工作人员，增强其对设备的维护保养常识重视不够，思想上对可能造成故障的行为无意识。(3)预防措施。①加强日常对设备的维护保养责任到人。②对在设备间工作活动的人员由专职人员进行培训学习使其充分认识到对设备日常维护保养的重要意义。③设备工作间的卫生由专人负责，每次清扫卫生完成后或对易触碰的线点检查到位，排除故障的人为因素，防止小故障引发大的设备损坏。保证公安信息网和调度指挥网的正常状态。

1.4.2案例2

(1)故障发生。2013年4月20日8时30分许，某中队报告:接警电脑公安网登录故障，无法正常接警。专职人员到达现场后发现机柜电源指示灯正常，接收指示灯不亮，发送指示灯一直闪烁，经检查设备所有连接线、接插件均正常，故障可能因外部原因所致。联系网络上端，上端也发现了类似故障。随即迅速联系网络服务公司，报送了情况。中午时分，专业维护技术人员赶到现场，用专用设备进行检测后发现网络光纤有断点，且该断点距故障现场在500m为直径的范围之内。后经工程技术人员搜寻发现一施工工地在施工中不慎将光缆割断，将光缆修复后，该中队接警电脑恢复正常。(2)分析故障原因。此次故障案例说明由人为因素、自然灾害等客观不确定或不可抗拒的原因导致出现的各种故障是存在的。在分析故障原因时这一点是不能忽视的。只要做好日常对维护保养工作积累经验，当故障出现时，就能清晰准确的对故障原因做出判断，就能及时的排除故障解决问题，从而更好的保障维护网络设备的安全运行。

2通信系统后期运行维护和日常通信设备台账管理

2.1通信系统运行维护、台账管理的作用

消防支队通信系统包括公安网电脑办公平台使用系统、视频会议系统、大屏幕操作控制系统、消防中队图像监控系统，上述4个系统是消防支队现在使用最多利用率最高的集成系统，这四个系统同时也是存在风险隐患点和一定的危险性的，具体来说，公安网电脑的使用管理存有一定的安全隐患，“一机两用”、失泄密等恶性事件一旦发生后果将不堪设想。(1)消防部队近两年实行竞争选拔制度后，部队人员交流、调动调整涉及的数量逐渐增多，由于电脑不跟随人员一起流动，因此给落实公安网电脑“谁使用、谁负责”的要求带来一定难度，为此，信通专职人员制作了电脑信息统计明细表，内容包括IP地址(不连入公安网电脑的计算机不填写)，本地物理地址(MAC地址)，公安网电脑注册人姓名、实际使用人签字，变更日期以及变更使用人的详细记录等详细信息，每半年更新一次。这些措施极大地提高了消防部队通信管理水平，设备故障、损坏率等大幅降低，很大程度上避免了责任事故的发生，对网络的正常安全运行起到了很好的保障作用。(2)其它通信设备的台账管理也应由专人负责，对经常处于动态的设备更要及时核对更新。(3)管理固定资产和所有电台，可充分利用ACCESS数据库建立管理模式，分门别类制作两个动态更新数据库，按照不同的组合查询固定资产或电台的各类信息，包括使用状态、使用时间、借用及归还情况、动态调整情况等信息，时时掌握所有设备的使用情况，做到动态更新，为查询所有通信设备的使用信息提供方便。为消防部队的灭火救援提供强有力的支持和保障。

2.2通信岗位人员应尽的职责

(1)通信设备日常定期测试、检查、完整操作、维护保养，确保各类通信设备时刻处于灵敏完整好用状态，每日做好检查登记记录，检查后签字确认检查结果，增强责任意识，每月汇总留存;(2)通信系统每周不少于两次日常测试实地操作，对下属单位开展实操演练，加强下级人员操作熟练技能，减少人为故障率提高通信系统的使用率，增强系统的效能，保证随时能连通，有效的传输全部重要和及时更新的数据，加强系统的敏感度，处于正常使用状态以应对突发警情或任务，保证在应急响应时能够发挥现有通信系统的最大功能作用和效能;(3)发现故障后，利用自身已掌握的通信业务理论知识，按照应急预案使用备用设备或系统，先保障不影响正常通信联络排除故障，并分析原因，总结经验，提高能力;(4)处于当前飞速发展的信息时代，消防通信专业岗位人员必须刻苦学习，跟上时展的步伐，勇于创新，改造自身全面提高，业务水平本着时时进日日新的精神努力尽责地完成好维护保养工作，做一名合格的通信人才。

3结束语

消防部队中做好通信的维护保障是极其重要的，为此做好通信器材设备等的日常保养维护，作为通信保障专职人员及有关人员必须要付出极大的努力，全身心的投入，一丝不苟的责任感，奉献一切的精神使其能时刻处于最佳的良好状态。做到来之能战，战之能胜，为部队灭火救援战斗任务提供有效的通信安全保障。

作者：文林 单位：北京市西城区消防支队