高职院校图书馆期刊开架阅览之思考
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摘 要：实行期刊的开架借阅，冲破了人为的障碍，把对师生的约束降到了最低点，能够让广大师生直接接触到期刊，了解期刊内容。这不仅缩短了师生与期刊之间的距离，而且也大大增强了师生对图书馆的亲和性。
一、期刊开架借阅的优点
期刊资源是高职院校图书馆文献资源的重要组成部分，它因具有信息量大、内容新颖、时效性强、传播速度快、利用价值高等特点而深受广大教师和学生的喜爱。因此，期刊阅览室是高职院校图书馆读者服务工作的重要组成部分之一。同时，期刊的开架阅览也成为提升图书馆服务质量的重要标志。实行期刊的开架借阅，冲破了人为的障碍，把对读者的约束降到了最低点，能够让读者直接接触到期刊，了解期刊内容，这不仅增强了读者对图书馆的亲和性，同时也大大缩短了读者与期刊之间的距离，提高了期刊的利用率，因此，期刊的开架阅览是挖掘、开发和利用现刊文献资源的行之有效的方法。总的说来，在高职院校图书馆实行期刊的开架借阅，具有以下几大优点。
（1）具有直接性，便于读者查阅。期刊的开架借阅最大的特点是架上期刊由读者根据自己的阅读兴趣与爱好自行索取，使读者在众多资源面前能够自由随意地寻刊。因此，读者选择的自由度大大增加，既扩大了学习视野，又方便快捷地找到自己所需期刊，实现了自己的阅读需求。
（2）提高期刊的利用率。由于读者在阅览过程中能够直接查阅和浏览各类期刊，选择的空间大大增加，许多过去容易被读者忽略的期刊也能够得以被重新发现并利用，从而最大限度地提高了期刊的利用率，增加了期刊的流通量。
（3）减少馆员的工作环节，提高馆员的工作效率。实行期刊的开架阅览之后，读者可以根据自己的需要自主择取、换阅期刊，减化了馆员的工作环节，使馆员能够从进库为读者找书的繁重工作中解脱出来，把更多时间和精力投入到对读者的管理当中，提高了馆员的工作效率，同时，也从一定程度上缓解了图书馆人力资源紧张的情况。
（4）提高了馆员的业务素质。实行期刊开架借阅之后，馆员变被动服务为主动服务，他们可以直接引导学生进行阅读，指导学生如何进行文献信息的检索与利用。在这种直接与学生进行交流的过程中，馆员不仅帮助学生解决了问题，同时，也提高了自身的业务素质。
（5）密切了读者与馆员的关系。实行期刊的开架借阅之后，馆员有更充分的时间和充沛的精力与读者面对面进行交流，从而能够更好地帮助读者掌握检索文献资源的方法和技能，培养读者获取知识的主动意识，激发读者对期刊的阅读兴趣，提高读者对文献的利用能力。这不仅大大改善了馆员与读者之间的关系，同时亦增强了读者对图书馆及馆员的理解与依赖。
二、期刊开架借阅存在的问题
（1）期刊错架、乱架现象严重。期刊的错架、乱架现象严重是开架阅览中普遍存在的问题。特别是在高职院校，部分学生自身的文明道德水平较低，再加之缺乏开架借阅的基本常识，在索取期刊资料的过程中，自我约束力较差，盲目性和随意性较强。比如，期刊阅览完毕之后随意搁置，不及时归位上架；一次性从架上选取多本期刊等，这些都从一定程度上导致了期刊的错架、乱架现象，增加了读者索取期刊的难度，也浪费了管理人员大量的时间和精力，给期刊的开架借阅带来了许多不利与不便因素。
（2）期刊破损、丢失现象增加。在期刊开架供读者阅览的过程中，受阅览室人多刊少的客观原因，许多学生在浏览期刊时，遇到自己喜欢的文章或是急需信息，往往会趁管理人员不备，为了一己私利而撕裁期刊或是干脆归为己有。这不仅给其他读者的阅览带来许多的不便，而且还破坏了期刊的连续性、完整性，给过刊的装订工作带来了困难，影响了读者对过刊的后续利用。
（3）期刊的自然破损加快。由于实行期刊的开架阅览，读者到馆人数大幅上升，绝大部分期刊的利用率也都得到很大的提高。相应的，期刊的自然破损也加快，特别是一些学生感兴趣的小说类、文艺类、体育类和专业类的期刊，几乎本本都需要进行修补才能再次投入流通。
（4）读者管理难度增加。对于图书馆实行全开架阅览的部门，许多馆虽然明令禁止读者带包入室阅读，但由于读者多管理人员少的缘故，再加上管理制度的不健全，部分学生为图方便，在进馆学习的时候经常会夹带自己的书籍资料，给馆员的读者管理工作带来许多的不便。另外，还有一些学生把阅览室完全当成休闲、娱乐的场所，在馆内阅读时，不仅私下交头接耳、窃窃私语，还随意吃零食、丢弃果皮纸屑等，破坏了阅览室的整体阅读环境，还给其他读者的阅读带来许多负面影响。这一切，都无疑增加了馆员的读者管理难度。
三、完善期刊开架阅览的具体措施
（1）加强对学生的宣传教育工作。学生不良的阅读心理、行为以及不了解期刊分类、排架规则等，是造成期刊错架、乱架、损坏的直接原因。因此，馆员应该重视、加强对学生的宣传、教育工作，从源头上尽可能遏制此类现象的发生。比如，对学生进行图书馆入馆教育，帮助他们了解图书的分类、检索等知识；加强对学生的思想道德素质教育，树立爱护图书、遵守阅览规则的良好阅读作风等。总之，提高学生的思想觉悟是解决期刊错乱、丢失现象的根本所在。
（2）启用学生管理员，鼓励更多的学生参与期刊的管理工作。图书馆的服务工作烦琐而具体，没有亲身的体会，学生一般感受不到管理人员的辛苦。因此，高职院校图书馆可以拓宽管理渠道，吸纳学生参与到期刊的管理中来，比如以“勤工助学”的方式招纳学生管理员或是启用义务的学生管理员，让他们亲自走进具体的管理工作，使他们在参与期刊的排架和整理过程中，去体验期刊管理的难度，认识期刊错乱所带来的不便及危害，以便养成良好的阅读习惯，并在今后的阅览活动中对一些不良的阅览行为自觉地进行抵制和纠正。同时，还有助于培养学生的主人翁意识，加强馆员与学生之间的相互交流沟通，使图书馆成为高职院校学生学习知识的第二课堂。
（3）采用科学合理的分类、排架方法，方便读者查阅期刊。期刊的分类、排架是否科学、合理将直接影响到其是否会在读者的阅览过程中发生错乱。因此，对期刊的分类一定要严格按照图书馆分类法进行分类，对期刊的排架也要视阅览室的具体情况、本着方便读者的方式进行，使读者在查寻资源时能及时定位，减少盲目性，从而提高阅读效率。阅读完毕后，读者也容易将期刊归入原架，既降低了期刊的错架率，也便于管理人员整架和新刊上架。
（4）提高馆员素质，加强其责任感。长期的阅览实践表明，期刊馆员自身素质的高低以及责任心的强弱与期刊错乱的发生密切相关。因此，图书馆应该加强对期刊馆员的素质教育和责任心教育，从提高馆员自身水平做起，正确理解读者服务工作的意义，注重职业道德修养、文化素质和业务水平的提高。工作中，尽职尽责，做到手勤、脑勤、腿勤、眼勤、嘴勤、耳勤，提高馆员的服务水平，加强对读者的管理力度。
（5）完善规章制度，强化管理措施。要做好期刊开架阅览的管理工作，必须要有相应的规章制度。科学管理的核心是制度管理。因此，为了营造一个阅览行为规范有序的环境，使开架阅览管理工作科学化、规范化，图书馆必须建立健全科学的、切实可行的管理制度，这样才能办事有章可循，行为纳入规范。首先，建立健全全开架阅览的各项规章制度，通过制度来约束学生的行为，如读者入室须知，阅读期刊制度，期刊破损、偷盗罚款规定等，使读者有章可循，管理有法可依。其次，制定工作人员的岗位责任制，规范工作人员的具体工作职责，比如，实行专人专架、按人分类的岗位责任制，加强工作人员在阅览室的巡视等。
（6）营造安静、舒适的阅览环境。在做好阅览室管理工作的同时，馆员还应该做好美化服务环境的工作。因为良好的阅读环境本身也能对读者的行为产生正面的影响和约束，因此，对阅览室的布置要安静、整洁、舒适，想方设法为学生提供优良的学习环境，这样才能够使学生精神愉悦并产生较好的阅读效果。
期刊的开架阅览是高职院校图书馆的服务方向，也是图书馆发展的必由之路。虽然目前在高职院校图书馆实行期刊的开架阅览还存在着不少的问题，但我们不能因噎废食，而应该采取积极的态度，从加强管理入手，不断加强读者的教育工作，提高读者利用图书馆的综合能力。要以科学的管理为基础，不断探索出新的管理方法和措施，尽量减少期刊开架阅览的不良现象，使期刊资料发挥其应有的作用，使期刊的开架阅览工作更加趋于完善，这才是图书馆服务的目标所在。
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（徐州经贸高等职业学校）