煤矿员工素质提升体系建设探讨
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中图分类号：F244 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）03-000-02
摘 要 建立一个高效的高素质员工队伍，是企业人力资源、培训部门进行人力资源调整、实现企业和员工协调发展的重要工作目标。目的在于使员工的理论知识、操作技能、工作方法、工作态度以及工作价值观得到改善和提高，发挥出最大的潜能，提高个人的工作绩效，从而推动企业的C合业绩提升，实现企业和个人的双重发展。为加快人力资源结构调整，提升员工综合素质，促进员工快速成长，城郊煤矿培训部门结合工作实际，探索出一条适合自身发展的员工素质提升体系。本文着重探讨体系的基本组成单元。
关键词 煤矿 员工素质 体系
城郊煤矿员工素质提升体系坚持以人为本，按照一专多能、一人多证、一兼多职、精干高效的原则，以能干会干的给舞台、能干不想干的给机制、想干不会干的给培训、不能干不想干的给命令为渠道，通过搭平台、建舞台、设擂台，促进员工综合素质快速提升，推动人力资源结构调整工作顺利开展，为矿井和谐、持续发展奠定人才基础。通过长期的培训实践，城郊煤矿员工素质提升体系包含基层队伍素质建设、管理人员素质建设和职工成长平台建设三部分，三个部分相互协调运作，相互促进提升，形成一个有机统一的素质建设体系。
一、基层队伍素质建设
1.新工人入职培训，实行 “五步走”模式。第一步：安全培训。主要进行职业品德、安全意识、企业文化、自救互救与急救和一般安全知识培训，培训后进行闭卷考试，自救器操作培训需人人实操演练，达到人人过关。第二步：实操训练。组织新员工到实操基地学习，了解并熟悉井下现场作业环境和操作流程。第三步：专业技能。区队对各个岗位的操作规程进行培训，由专业技术人员授课，新员工经考核合格后方可上岗。第四步：班组实践。将新员工与班组技术骨干签订师徒合同，与师傅同入井、同升井、同劳动，逐渐掌握生产技能。第五步：强化培训效果。达到温故知新的目的，新员工在师徒合同期满后，经检验具备上岗能力方可独立上岗。
2.技术工人实操训练，实行“五化”教学模式。根据职工队伍结构和员工素质良莠不齐的差异现象，调整教学策略优化教学设计分层次、分岗位开展实际操作教学。为同时满足新职工、可单独上岗职工、熟练职工不同层次人员的学习需求，推行“五化”教学模式，即训练常态化、实操包干化、教学模块化、考核动态化、知能一体化。实操教学以小班形式、分岗位工种长期开设，聘请矿技术能手和大师进行责任承包教学。教学过程根据职工个人技术水平采用阶梯式教学方法由低级到中级、高级依次培养，低一级培训考试成绩达到一定水平方可参加高一级培训班。“五化”教学模式旨在让职工安全上牢固，技能上升级，达到思想意识和知识技能“双适应”，实现培训层次的境界提升。
3.“四步流程”工作法，提高警示效果。为认真吸取煤矿各种事故的沉痛教训，强化职工安全意识，提升现场作业环境的危险源预知和事故发生时的逃生躲避能力，城郊煤矿警示教育培训按照事故再现学案例剖析案例谈认识举一反三悟道理业务技能做标兵等四步骤开展，深刻挖掘心灵感悟，提升警戒意识。煤矿作为高危行业只有积极开展案例警示教育，提高从业人员的安全防范意识，明确安全生产的责任感和紧迫感，积极做好到警示教育效果，才是防范事故发生的根本所在。
4.“三违”人员帮教“蜕变”转化。为增强职工遵规守纪的自觉性，严防煤矿“三违”行为，城郊煤矿按照“安全意识教育准军事化训练业务技能培训现场体验感化现身说法”的流程，开展“三违”人员帮教转化活动。针对已触犯“三违”的人员，通过心态训练、从心话安全、感恩教育等形式，运用别开生面的哲理故事释疑解惑，采用拓展团队项目让职工合作完成，达到“内化于心、外化于行”的帮扶效果，培养职工具备良好的工作心态和精神状态，实现“三违”人员由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，由违章操作到规范操作的蜕变转折。
二、管理人员素质建设
1.学考结合，炼化技能。为转变“学习考试只是职工的事情”这种错误的理念，按照“抓系统，系统抓”的要求，长期举办安全管理人员专题培训学习活动，每天利用晚调度会时间段进行相关安全知识、质量标准、技术要求等进行专题学习，由各专业工程技术人员轮流主讲，每天讲述一个重点。同时，为检验管理人员学习效果，培训部门将学习内容编制成题库，每月组织管理人员考试，依照考试成绩兑现奖罚。形成一个全员积极学习的良好氛围。
2.专题培训，知识更新。为提高管理人员队伍全面素质提升，一方面聘请高校、企业、政府机关专业人员开办专题讲座，着力强化安全、技术、项目、绩效、精细化管理等，加快知识和观念更新，提高组织、协调、沟通和解决问题的能力；另一方面对专业技术人员重点开展以新理论、新技术、新工艺、新材料、新装备为主要内容的专题培训，改变专业技术人员知识结构，拓宽视界，提升适应快速发展的能力。
3.沟通交流，共同提高。一个企业要想实现稳步、持续的提升与发展，就必须打开交流的大门，固步自封必然自毙。城郊煤矿为做好企业间交流工作首先采取“请进来，送出去”的方法，与同行兄弟单位及国内500强企业开展学习交流活动，相互取长补短，共同提高；其次，采取外出深造、高等院校进修、挂职锻炼、职称评聘、单位内部轮岗交流等方式，激发专业技术人员的主动性和积极性，为优秀人才成长创造条件和平台。
三、职工成长平台建设
强化“三线激励、竞聘上岗、知识转化、自主创新”为各层次员工提供成长成才平台，稳定技术技能成熟型员工，盘活人力资源动态财富。
1.强化层次提升。针对煤矿职工文化程度偏低的问题，建立“三条激励线”，开展职业生涯规划并制定奖励策略，激励职工主动提升自身综合素质。通过学历层次提高线：“初中高中专科本科研究生”；职业技能提高线：“初级工中级工高级工技师高级技师专业工种带头人”；专业技术提高线：“初级职称中级职称高级职称专业技术带头人首席技术职务优秀专家”，使职工按照各自的成长路线攀升。
2.强化竞聘上岗。本着合理定编、精简高效、德才兼备的原则，对班组长“量体裁衣”竞聘上岗。竞聘内容为安全生产基础知识、岗位基础知识、专业技术知识、语言表达能力和组织协调能力。对班组长的培养坚持政治素养、业务理论、操作技能、人际能力同时提升的原则，坐实基层管理队伍建设，并把优秀班组长纳入后备干部库和入党培养对象，做到优先入党、优先提干。
3.强化知识转化。为提升职工快速融入工作环境的能力，城郊煤矿立足班组这一层面，注重“知识转化为能力，能力转化为成果，成果转化为效益”的连锁效应，加速知识的传递和转化。建立技术传授平台，设立“技师论坛”，组织拔尖人才讲演示范，发挥技师、高级技师在传授技艺、名师带徒方面的重要作用。
4.强化自主创新。组织学创新之法、取创新之经、谋创新之道，开展多种形式的岗位创新创效活动，培养一批“创新型”班组和“专家型”职工。组织开展以“精一会二懂三”为内容的学习读书岗位成才活动，鼓励班组开展小发明、小革新、小窍门、小改造、小设计竞赛活动和技术会诊、科研攻关活动，发挥班组学习创新的积极性。为提高职业技能鉴定通过率，各单位要合理安排参加技能鉴定职工的学习时间，积极开展领导上讲台活动，队长、书记和技术负责人亲临讲台授课。
四、结语
任何一种培训方式方法都有时间或地点的局限性，随着社会和企业的不断发展，一成不变的固化培训方式所面临的问题会越积越多。那么我们培训管理人员就要不断的武装自己，提升培训思维的洞察力和创新力，使自己的步伐跟的企业发展的节奏，甚至要培养超前的预判能力，赶在企业变革需求之前为企业积蓄所需要的人才力量。所以我们培训教育要在不同的阶段创新与之相适应的培训方式方法，只有这样培训才有活力，培训才有才力，培训才有竞争力。