信息系统工程监理进度控制探析

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摘 要：一直以来，信息系统工程都在朝着多元化以及复杂化的方向发展，并且逐渐渗透到社会的方方面面。但是，在开发过程中，信息系统软件很容易出现烂尾现象，甚至是虽然完工，但是依旧会有各种Bug的存在，急剧地加大后期的维护成本。所以，将监理机制引入到信息系统工程中就成为历史的必然。文章在分析信息系统工程监理参与的必要性以及进度监理的具体实施工程出发，对进度进程当中具体的监理控制提出了重点分析。

关键词：信息系统工程；监理；进度控制

随着信息化进程的不断推进，各种大中小型的信息系统工程逐渐出现，并且其投资也在飞速的膨胀。作为网络经济的基础，如何去确保其建设质量，就成为经济发展的头等大事。但是，考虑到信息系统工程承接单位本身的实例、资质的约束，信息系统工程监理的参与就显得尤为必要。

1 信息系统工程监理存在的必要性

由于当前信息系统工程中大量劣质工程、质量不合格工程、超预定、超预算等司空见惯的问题出现。那么如何才能够在项目中尽可能减少或者是规避各种失控风险？在这样的背景之下，信息系统工程应运而生。

大部分人对于第三方监理能够起到怎样的作用不够了解，甚至对于其存在保持怀疑的态度，所以，就可能面临不同的问题：第一，在初期提出需求时，由于企业本身的信息系统工程知识的匮乏，就需要监理从最初阶段介入，能够站在专业的角度去咨询，提出监理，确保信息系统工程能够圆满的完成。第二，在实施工程中，监理人员应该提出更为专业监控方案，确保项目能够正常地运转，以便降低工程失败的风险，避免更大的损失出现。

随着信息系统工程管理与实际的经验积累，在不断反思失败、拖延的例子中，突然发现，工程监理在信息系统工程中存在是完全可行的，同时也是非常必要的。

2 信息系统工程进度监理的实施控制过程

进度作为信息系统进展情况的真实反映，其始终贯穿于整个信息系统的生命周期，进度并非是一个简单的时间概念，同时也包含了任务、时间、成本等诸多因素，只有全面考察，才不至于失败的出现，这样不仅满足预定时间的需求，同时也能确保项目的保质保量[1]。而进度与质量、成本之间的具体关系图如图1所示。

图1 质量、成本、进度之间关系图

3 信息系统工程监理进度进程实施控制分析

在指定进度计划之后，监理人员就需要做到实时进度进程的跟踪与控制，能够通过多层次、多角度的表格、数据、图形等来提升项目进度状态以及任务的可视性，才能将计划进度与实际进度相互比较。在进度审查何种，监理人员能够在执行过程中的检查点进行，也可以选择特定的时间。检查主要是为了查明计划与实际情况之间存在的差异，从而确定当前的状态。一般来说，正式的检查包含了例会、回报等；非正式的包含交流与工头的询问等。此外，变更记录与交付品的质量与提交情况也是非常关键的手段。而项目组例会往往又是最为有效的手段之一。

在进度监理控制过程中，一般会发现计划与进度存在的偏差，而监理人员就应该具体去分析，找出进度延迟的主要原因，从而将其加以调整。具体如下：

3.1 进度计划的失误

进度计划除开正常进度计划之外，还包含了进度拖延的调整。计划失误很常见，在计划制定中很容易出现与实际情况出现相互差异的问题。有的时候，因为持续的时间安排的过于的理想化，但是计划时却遗漏了某一相工作；计划工作量存在不足，但是实际工程量却有大幅度增加；在计划中对于风险的考虑不够等，这一些都可能导致进度拖延。为了解决这一问题，监理人员就应该在制定计划的时候根据实际情况进行论证，并且留好余地，在过程中不断地将其完善，如此才恩能够避免进度计划的失误[2]。

3.2 边界条件的变化

边界条件的范围很广泛，主要包含了系统变更，委托方提出新的要求、项目目标的修改等方面；在开发系统中，如果选择的方法不当、出现设计错误或者是修改、出现系统逻辑模型错误或者是修改；委托方在评审开发结果不够及时等。一旦边界条件出现变化，就会直接干扰进度的有效实施，如果非要改变边界条件，就需要做好及时地调整，避免对原本确定的计划产生影响。

3.3 管理的失误

进度控制还会受到管理失误的影响，其主要包含了：委托方与开发方之间；开发方时间意识薄弱；责任落实不明确等原因都可能造成管理方面的失误。所以，作为监理人员就应该针对信息系统工程管理，就可以做好委托方与开发方之间的相互协调，针对工程管理提出有效地建议与措施，这样才能够避免管理失误。

3.4 因为质量原因造成的拖延

一直以来，质量与时间之间都是相互矛盾的。在信息系统工程当中，想要满足质量要求，就需要大量的时间作为代价，但是一般又会因为进度的追赶而忽视质量，其结果就是信息系统难以达到预期目的，导致不得不花费大量的时间去维护与修改。所以，监理人员应该将质量与时间之间的关系更妥善的处理，在满足质量的前提下，最大限度的控制好进度，如此才能够避免因为质量原因，造成进度不受控制。

针对上述几个方面，一旦出现偏差，监理人员应该做好相应的分析，然后将意见提交给项目组人员，尽可能弥补进度上的偏差，避免对后续的总进度以及工作产生不同的影响。在分析进度计划实施的基础上，还需要做好方案的合理调整。

在进度偏差纠正中，监理人员必须重视下述几个方面：开放方是否针对进度制定了具体的管理方法，其制定的管理条例是否得到计划负责人、开发责任人、运行负责人以及维护负责人的认可；计划、开发、运行以及维护的相关负责人是否能够把握好进度的控制，能否根据计划进行；能否纠正在项目实施过程中出现的风险；对于每一项业务完成后，能否针对实际情况进行进度的分析与评价[3]。当然，在进度压缩时，系统的质量是否会受到影响，应该怎样去取舍是值得关注的问题。

4 结束语

随着时代的不断发展，越来越多的信息系统工程出现在我们视野之内，但是究竟怎样的信息系统工程才能满足要求？这就需要做到合理的控制，如质量、进度、成本等。在信息系统工程项目中，进度控制是项目监理控制的三大目标之一，对于整个信息系统工程能否按时、按质、按量的完成尤为的关键。另外，信息系统项目进度还会受到人为因素、技术因素、资金因素以及其他方面的影响，使得制定进度控制计划以及执行进度控制计划显得格外的关键。所以，信息系统工程进度控制就对监理工作提出了更高、更新的要求，要求其能够完全根据信息系统工程实际需求来控制，以便信息系统工程顺利的“竣工”。

参考文献

[1]叶言苓.信息系统工程监理的实践与体会[J].设备监理，2012，2：49-52.

[2]周新伟，黎军民，杨鹿锋.信息系统工程监理影响因素分析[J].科技信息，2010，12：390-391.

[3]杜呈欣，于鑫，顾建荣，等.我国信息系统工程监理中存在的问题及建议[J].铁路计算机应用，2009，2：46-48.