万圣多了年轻人

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正月初九，万圣书园重张两年零两个月余。刘苏里看了春节后前4天的销售数据。“还不错，应该不比去年差。”开年好兆头，刘苏里信这个。

两年多前迁址伊始，刘苏里的心态是“短期谨慎，长期乐观”。他预计至少要6个月的时间客流才能恢复到迁址前的状况。惊喜的是开业当天店里就被挤爆，这场面持续了3个多月才趋于平稳。

然而，此前刘苏里的担心并非杞人忧天。以他的标准，万圣的黄金面积是800平米。搬家前万圣的面积是1100平米（有300平米浪费了），现在却只有650平米（刘苏里一直对少这150平米耿耿于怀）。囿于面积，店内布局设计精打细算、物尽其用，行走路线发生了很大变化，过道也局促了许多。即便如此，第一批上架的图书还是缩减到了4.2万种，另外3.1万种躺在仓库里（后来经过两轮补架，增加到了6.8万种）。万圣的重要符号――醒客咖啡，因其空间上的私密性不复存在，原本一批经常在此聚集的人也随之消失。客源流失与在售图书种类减少是刘苏里担心所在。

意料之外的是，万圣突然多了一批年轻人，他们衣着考究、教养良好，有一定的经济实力。这些年轻人以前并未来过万圣，甚至不知道万圣，刘苏里推测他们是从社交网络上来的。2012年末万圣搬家的时候，正是微博的鼎盛时期，搬家前后多家媒体关注报道，在微博、贴吧、论坛等社交网络上引起不少传播和热议。一批从未听过万圣名字的人借此认识了这个绝世独立的专业书店，并留下来成为长期顾客。 春节过后，万圣书园生意还不错，刘苏里认为这是个好兆头。

移动阅读或多或少在侵蚀纸质阅读的时间，但刘苏里却很支持。他认为尽管朋友圈90%都是鸡汤，但有10%是真正有价值的内容就足够了，而且通过互联网，人们能接触到以前绝不可能接触到的书，从而促成线下购买，对实体书店的影响也算是正负两相抵消了。

很早之前，万圣就不再是一个单纯的实体书店，它被认为是一个“系统”，这个系统包括它的专业主义精神，以及所传递的独立思想，当然还包括那批和万圣息息相关的人。经过2012年底的搬迁，万圣的年轻顾客比例从以前的不足三成变为现在将近过半，注入新鲜血液的万圣也实现了自2001年以来最好的业绩增长，2013年营收较上一年增长近14%，在此基础上，2014取得4%的小幅增长，再度证明了这个系统的生命力。

现在的万圣，犹如一台依靠惯性行驶的机器，日常运营全靠员工打理。除了续添订单，刘苏里完全不参与万圣的经营;万圣掌柜的醒客张也大多通过电话、微信指挥运营，一切都在平稳地运行之中。