瑞通软件:信息化提高酒店的用户体验

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北京昆仑瑞祺科技发展有限公司自主研发的瑞通系列信息管理系统自上市以来，得到了用户的广泛认可。该系统软件的模块化结构扩大了使用范围，同时考虑到未来应用的可扩展性，对现有功能模块的接口支持范围也进行了预处理，能够全方位地满足客户的发展需求。

北京昆仑瑞祺科技发展有限公司（以下简称瑞祺科技）自主研发的瑞通系列信息管理系统自上市以来，得到了用户的广泛认可。该系统软件的模块化结构扩大了使用范围，同时考虑到未来应用的可扩展性，对现有功能模块的接口支持范围也进行了预处理，能够全方位地满足客户的发展需要。其系统的操作快捷性和严谨性也得到了用户的认可。

随着中国酒店行业不断发展，瑞通软件的用户数量也在不断增加。为了让用户高效地使用瑞通软件来处理相关业务，瑞通软件对不同业务层的用户进行了权限划分处理，方便客户更好地管理资源，规避权限漏洞风险。通过进一步简化软件业务操作流程，瑞通软件提高了操作人员的业务处理速度。消费客户群体的激增也使酒店营销策略多样化、复杂化，酒店既要提升大众化服务的标准，也要满足特殊客户的需求，加大对不同消费客户群体的关怀度以及适度的消费激励投入力度，能使酒店更具竞争力。针对上述情况，瑞通系统加强了对客户资料的分析处理，对于客人的喜好及习惯进行了数据归纳处理，来电显示及会员卡、积分兑换以及各种特殊规则的嵌入使用进一步丰富了客户管理系统，使酒店用户的客户资源进一步扩大。

瑞通软件总结了不同类型的接口研发经验，逐渐汇聚成一个通用的接口共享资源，涵盖了平板电脑、点菜器、门禁、程控电话交换机、中央空调、电梯、VOD、短信平台、公安特行、身份证扫描仪、二代证读卡器、财务软件等在内的十几种外部设备，形成了一个较为完善的、与现代酒店软硬件匹配的接口系统，更好地支持拥有不同设备的客户。

经过采集与汇总后，大量的数据堆集在一起，需要软件来进行分类汇总统计。一般的经营数据统计和查询功能已经不能满足客户的需求，瑞通系统提供了海量的数据分析报表，覆盖酒店管理的各个层面。这些分析报表更加关注经营指标参数的变动与实际效益的数字关系对比，对于决策的每一个调整，例如服务员的绩效考核办法、会员卡投入比例、佣金比例等方面的调整，都会从其后续的经营活动中获得相应的数字统计，进而帮助决策者更好地进行规划处理。报表透视功能可以帮助分析员对当前汇总后的数据进行穷尽探查，了解构成这些数据的二级数据来源以及构成二级统计数据的数据来源，这个过程本身就是对所统计的数据进行审核及分析的处理过程。

瑞祺科技的每一位成员坚信，只有创新才能获得发展，“用户至上”是瑞祺人的核心价值观。公司拥有经验丰富的专业研发团队，注重与客户的沟通和交流，旨在构建安全、实用、可持续、低成本的信息化企业管理系统。