“万千百行动”让干群的心贴得更紧

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“万千百行动”持续发酵，不断酝酿出党群干群关系融洽、党员干部历练成长的和谐局面。

在眉山市委党务公开网站上，有一行醒目的“市级单位、部门主要负责人电话号码”链接，点进去一看，市中级人民法院、市纪委（监察局）、市委办公室等市级单位、部门主要负责人的电话号码全部公布。

小小号码鼓励群众直接“找领导”，在干部和群众间架起了一座“连心桥”。

去年以来，眉山市在全省率先启动干部直接联系服务群众“万千百行动”，即全市2.2万名干部直接联系7.1万户群众，3000名科级以上干部再联系3000个村（居）民小组，300名县级以上干部再联系900个乡镇（街道）、村（社区）、企业等基层单位。在活动中，市委坚持新时期密切联系群众的方法创新，总结提炼出“开门工作法”、“一线工作法”、“主体工作法”、“情感工作法”等群众工作方法。一年时间过去了，这场党员干部下基层、办实事、解民忧的“万千百行动”，正在持续发酵，不断酝酿出党群干群关系融洽、党员干部历练成长的和谐局面。

开门征民情，服务零距离

2013年大年初一一大早，张树均便来到村委会办公室，作为丹棱县双桥镇宿场村的妇女主任，在别人走亲串友拜新年的时候，她却跑来为村民办理准生证。对于这种情况，张树均却称“早已习惯”。

“以前老百姓找我们办事是不分时间不分地点的。从去年开始，眉山市开始实施干部坐班服务之后，群众可以定点定时找到办公人员，干部和群众都感觉方便多了。”张树均笑言。

“你好，请问这是眉山市市长热线吗？”去年10月，仁寿县宝马乡一群众打去电话，询问他儿子在眉山一民办学校读书的学费能否找相关部门给退回，因为他儿子无心读书，在学校待了一个星期便外出打工了。之前找学校交涉无果，在亲友的提醒下才抱着试一试的心态拨通了“市长热线”。不料，一个月后，学费顺利退回。“看来市长公开电话并不是形同虚设，真正是在为民办实事啊！”通过市长公开电话解决了各种困难的眉山群众都有相同的感受。

根据要求，眉山各级各部门主要负责人电话必须24小时畅通、必须本人接听、必须及时回复，保证群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。同时，在全市发放联系服务卡共29万张，开通“微眉山”、“微东坡”、“给力眉山”等官方微博41个，党政机关个人微博62个，搭建起党与群众沟通无障碍的良好平台。运用“开门工作法”实施“三公开”，即：领导干部手机号码全公开、时时通，实现群众与各级领导干部沟通无障碍；政务热线信箱网络全公开、及时复，实现群众交流问政多元化；市、区（县）、乡镇（街道）、村四级干部坐班服务全公开、定点办，实现干部服务群众零距离。

专家点评：做好新时期党的群众工作，需要各级各部门敞开大门，灵活运用沟通工具，畅通沟通交流渠道，用最及时、最便捷、最有效的沟通交流方式直接倾听群众呼声、了解社情民意。

上门帮扶，破难题解难事

“用生态农业来添彩美丽中国”，这是眉山市农业局在对口联系帮扶村――丹棱县丹棱镇龙滩村树立的目标。多年来，龙滩村都以柑橘、葡萄等水果种植为主，传统的农业模式并未使当地百姓走上致富路。为帮助村民发展现代农业，今年，市农业局投入近30万元，在龙滩村试点实施果园绿色防控工程250亩。

“通过试点，让老百姓明白绿色防控不但能极大减少药物及人工成本，最主要的是生产出的水果是绿色生态环保的。”市农业局植保站站长余文海如是说。除了提供技术，市农业局还在农业基础设施建设、水果品改、农产品初加工等项目上给予支持，着实做了许多实事。龙滩村老百姓都看在眼中，感激在心。

在青神县瑞峰镇天池村，山顶平地上100亩樱花、金合欢、紫薇等经济苗木正茁壮成长。这是去年市纪委对口联系该村后，与县发改局一同发展的产业调整项目之一。天池村作为省级贫困村，2010年全村人均收入仅2700元，交通不便及基础设施落后让对口帮扶部门甚是头疼。通过调研走访，去年，各对口联系部门争取项目资金120余万元用于改善道路、水利、校舍安全及产业调整。如今，一天一个样的天池村，让村民看到幸福生活离他们越来越近。

活动开展至今，眉山各级各部门帮助联系村新建、改建村级公路532公里、便民小道310公里、桥梁66座，整治山坪塘592口、蓄水池1427口，新发展优质粮油、蔬果73万亩。全市干部资助困难群众6000余万元，帮助担保小额创业就业贷款3.1亿元，帮助1.3万户困难群众新发展种养产业。

专家点评：运用“一线工作法”，要求干部迎难而上，将直接联系服务群众工作与新村建设、扶贫解难、社会管理“三结合”，努力实现情况在一线了解、难题在一线破解。

串门认亲，用真情暖民心

在眉山市委组织部副部长杨志华的通讯记录里，常出现他的联系户谢元霞的名字，时常打去电话主动帮扶是杨志华不敢忘记的一项“工作”。谢元霞的儿子小王是一名自闭症患者，自去年认亲结对帮扶后，杨志华便带他到成都华西医院检查，联系多了，看望频繁了，小王看到杨志华就像见到亲人一般。

去年春节，谢元霞提着一只鸡来到眉山市看望她的“亲人”。实在无法拒绝谢元霞的一番心意，杨志华的爱人便收下了。“过年了，孩子也该换身新装。”杨志华随后便让爱人陪同谢元霞去商场为孩子买了新衣服。

平时过节干部给联系对象送油送米，遇到突况，比如芦山地震，各联系干部便在第一时间打电话询问情况，之后还上门查看了解。通过联络帮扶，干部与群众同欢乐共患难，不是亲人胜似亲人。

眉山市广大干部转变作风下基层、转变身份做群众、转变观念当知己，与群众面对面交流，同劳动同生活，真正达到了心与心的交流，情与情的融合。“对许多干部来讲，联系群众是一次灵魂的洗礼，受益的不仅是群众，更多的是自己。”眉山市各级干部感同身受。

专家点评：干部群众最大的距离是心与心之间的距离，运用“情感工作法”，突出联系感情、联系生活、联系生产，要求干部在“情”上着力，加大感情投入，用感情去拉近距离、打动群众。