突境中,如何用“爱”抚慰学生

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很多人认为，作为一名老师，尤其是班主任对待孩子要有一颗“慈悲”心，要爱自己的学生。我认为，爱很重要，但不可忽视的是每一位班主任要合理地运用科学的方法，艺术的手段去关心、帮助每一个学生，这样的爱才更长远，更有效。

低年级学生们由于年龄较小，经常会有一些突发状况。这个时候，年轻的班主任，由于经验不足，很容易处理不当，而让场面失控。

那么，突境中，我们应当用怎样的方法去爱孩子呢？

一、爱要爱得镇定，学会稳定情绪

曾经在一次培训中听一位老师说，“想想昨天的自己，就能理解今天的孩子。”小学生遭遇突发状况，情绪上肯定很紧张，很激动，很慌乱。这时候班主任千万不能再火上浇油了，应该先给孩子吃一颗定心丸，不管状况有多么糟，班主任内心有多么害怕，都必须保持镇定，先把学生的情绪稳住。

前不久，我班的调皮大王小鹏课间玩耍时头磕破了，我一看，伤口很大，需要缝合。我赶紧联系校医，帮他止血。小鹏很害怕，哇哇大哭，我担心他过分激动会流更多的血，连忙安慰他说：“没事，伤口不大，血很快就不流了。”等待校医的时间里，我一直把他抱在怀里。其实我心里也很害怕，作为一个年轻的班主任，工作这几年还是头一回遇到这种事。但我知道，我一紧张，小鹏会更紧张的。这时，旁边一个小男生大声惊呼：“哇，他流了好多血！”我马上用眼神制止了他，他领会了我的意思，用手捂住了嘴巴。我安慰小鹏说：“没事，他看到的是先前你滴在衣服上的血，现在已经不流了。”听了我的话，小鹏的情绪渐渐稳定了下来，伏在我怀里安静地等待校医的到来。随后，在校医的帮助下伤口得到了有效处理。

可以想象，如果班主任大声惊呼：“呀，怎么流了这么多血？”这样一叫，学生更慌，对事情发展不利。这时对学生不要过分责备，学生受了伤，已经很难受了，过分责备只会增加学生的内疚感，不利于调查整件事的具体经过。遇到这类事，班主任应该用语言，用自己的抚摸告诉学生，不要紧，老师会帮助你的。出事的学生情绪稳住了，其他学生也不会那么害怕。否则，很容易引起恐慌、混乱。班主任在稳定了学生情绪后可以调动其他学生，合理安排，让他们有力的出力，这样整个过程才会井然有序。

二、爱要爱得巧妙，巧用安慰技巧

安慰学生时，语言的表达技巧很重要。班主任说出来的话必须能对学生的心理产生一种缓解压力的作用，是雪中送炭还是火上浇油，全凭班主任个人的把握。

11月初，我们班级去实践基地活动。我们必须徒步行走4公里前往实践基地。学生们从来没有走过这么远的路，所以出发前我对他们说：“今天的活动老师和你们一起走，你们的体力比老师好，老师能坚持，你们也能坚持，对不对？”学生们齐声高呼：“能！”随着步行时间越来越长，有些学生坚持不住了，便问我：“陈老师，还有多远？”我心里知道，我们才走了三分之一，可我知道如果这么说，孩子们肯定会叫苦，于是我说：“快了，已经走了三分之一了。”同样的意思，不同的表达对孩子产生的心理作用是不一样的。后来我又不断地鼓励说：“只有30分钟了。”“只有20分钟了。”“我们已经能看到目的地了。”整个行程下来，没有学生因为坚持不住而需要帮助。

“我们已经走了三分之一的路程”和“早呢，我们才走了三分之一的路程”表达出来的效果就不一样，学生听了前面一句话就会感到有成就感，通过自己的努力已经完成了三分之一的路程，对接下来的行走更加有信心。相反，如果听到第二句话，学生会感到，前途渺茫，难免会产生一些畏难情绪，只会越走越累，甚至半途而废。

有些学生经常流鼻血，如果班主任大呼小叫：“糟了，你是怎么回事呀？都流了几回了！”这样一来，学生只会更加紧张。如果学生真的有哪里不舒服，班主任可以事后找到家长，建议家长带到医院去做检查。班主任的话语对学生的心理会产生很大的影响，所以，在突发事件面前，我们一定要慎言。

三、爱要爱得及时，常在无时思有时

学生的很多状况都是突发性的，很多情况班主任必须当场解决。所以，班主任适当地学一些心理学和简单急救等方面的知识显得尤为重要。在这方面我们很多班主任是有所欠缺的，或者说我们并没有意识到这方面知识的重要性，觉得一般情况下不会出现这样的状况，结果，一旦遭遇突发状况就显得束手无策。因此，我们必须“常在无时思有时”，未雨绸缪，尽可能将各类情况思考周全一点。

晓晨是四年级转到我班上的，他在原来的学校三天两头闯祸，经常把自己摔得头破血流，爸爸妈妈没办法，把他转到我班上，希望他能有所好转。一次学校在操场活动，活动进行到一半，我发现晓晨不见了，一定是趁我不注意他偷偷溜走了。我连忙拜托其他老师帮我照看班上的学生，自己去学校其他地方找晓晨。最后我在教室走廊找到了他，此时的他已经爬到了教室走廊边的护栏上，整个人趴在了护栏最上面。走廊边的护栏很高，而且学校做了充分的防护措施，一般情况下学生绝对不可能爬上去。晓晨是怎么爬上去的呢？原来，他从教室里搬出了桌子椅子，将椅子放在桌子上，自己通过桌子椅子一层一层爬着上了护栏。我们四年级的教室在四楼，如果这时我大叫让晓晨下来，说不定会吓到他，让他在慌乱间从护栏上摔下去。人在惊吓中是不能很好地控制自己的行为的。此时去通知学校保卫处也来不及了，必须由我及时处理。我没有惊动晓晨，轻轻走过去，在晓晨来不及反应的时间里，我借助桌椅的高度将趴在护栏上的晓晨抱了下来。

危险解除后，我连忙检查晓晨身上有没有受伤的地方，发现晓晨的手上和腿上都有擦伤。我将他带进教室，用我自己准备的生理盐水帮他清洗伤口，用碘酒帮他消毒。晓晨一副很惊讶的表情：“老师，你怎么什么都会呀？”我问：“老师厉害吗？”晓晨说：“老师，你可厉害了，要是放在以前我这么干，老师肯定大呼小叫，搞得满城风雨，恨不得把全校老师都叫来。”“那也是因为以前的老师担心你出事呀！”晓晨撇撇嘴说：“我就是不喜欢他们大惊小怪的样子，他们叫得越凶我就把事情搞得越大。”我读过一些心理学方面的书籍，知道这是因为大人不正确的处理方式而导致的孩子逆反心理作怪，处理这种情况必须用疏导的方式，光靠单纯的制止是没有用的。我问：“那你今天是怎么回事呢？”晓晨说：“我们以前学校最多就三楼，这个学校竟然有这么高的楼，我想趴在上面体验一下高的感觉。”在孩子看来，这么危险的动作其实只是出于一个非常天真的想法。我继续问：“那你知道老师为什么轻轻地把你抱下来了呢？”“因为这样做危险呗！”“你知道危险以后还会这么做吗？”“不会了。”晓晨调皮捣蛋不是一天两天了，一下子完全改正过来不是那么简单的，必须再来点激励性措施，我说：“那这样吧，既然你已经意识到错误了，今天这件事老师就当什么都没有发生过。不过，老师想交给你一个任务。”晓晨很奇怪：“老师，你竟然交给我任务，从小到大没人敢把任务交给我。”我说：“这有什么不敢的，你头脑灵活，刚才的事老师什么都没说你就意识到错误了，就凭这一点，老师认为你行。”晓晨挺高兴的，说：“老师你说吧。”“学校一年级的小朋友刚刚上小学，有个别小朋友因为好奇经常会踩到学校的花圃里去，这样做破坏了学校的环境，老师想请你课间帮忙维护学校的花圃，怎么样？”“老师你放心，这么简单的任务，我保证完成。”

经过刚才从护栏上抱他下来，帮他清理伤口，晓晨从心底里很佩服我这个老师，再加上我合理的因势利导，将不利因素转化为有利因素，很好地教育了晓晨。

事后很多老师问我是用什么办法把晓晨“制服”的，我说我从没有想过要制服哪个学生，作为一名班主任，要有忧患意识，要防患未然，用知识武装自己，必要的心理学、急救知识一定不能少。如果没有这方面的知识，我们不仅难以处理好班级的一些状况，更严重的可能引起不必要的家校纠纷。所以，我们应该利用业余时间好好为自己补补课。

一个合格的班主任除了把课上好，把学生教育好以外，更需要学会如何爱学生，用自己巧妙的爱去关心学生，帮助学生。小学的班级里是什么情况都有可能发生的，在班级中，学生最依赖的就是班主任，班主任的言行关系到整个班级的发展，所以，每个年轻的班主任都必须备好这关键的一课，用好自己的“慈悲”心。

（作者单位：江苏南通如东县马塘小学）