职业减压心理问答

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北京回龙观医院心理危机干预热线是唯一一条面向全国，提供每周7天，每天24小时的“800”免费危机干预热线服务。目前24小时开通5条咨询服务线路。

心理危机干预热线拥有热线咨询员42人，均为有精神卫生或心理学专业背景的专职人员。

随着社会经济的高速发展和生活节奏的日益加快，社会竞争也更为激烈，随之而来的心理健康问题日益突出。长期的临床实践也显示，在由于高度心理危机而企图选择极端行为的人当中，有相当一部分是存在内心矛盾冲突的。从心理学角度分析，这样的人其实正处于思想情绪的极端矛盾和激烈斗争状态。此时，如果能够科学而得当地给予心理疏导，就能够缓解其情绪，挽救当事人的生命，避免更大的社会性伤害事件的发生。

公众也可登录回龙观医院设立的“北京心理危机研究与干预中心”官方网站www.省略.cn，点击“免费网上心理咨询”进行在线咨询。

背景介绍

人在社会，所扮演的角色、接手的任务(工作)给你的心理带来的巨大压力，令你困惑、窒息甚至精神耗竭。过度的压力是人生一大灾难，它足以摧毁我们生命的堡垒。今天，职业减压将为你沉重的心理包袱买单，职业减压将让人生的快乐与你对饮，职业减压将让成功的喜悦与你共舞；职业减压将让恼人的心理包袱变成温暖舒适的睡枕。

心理学家认为，情绪调节是从生理、认知、体验和行为等方面适应特定情境。它包括对自己心理状态的调节，对自己行为的控制等，是自我意识的主要功能之一。情绪调节是一种适应社会现实的活动过程，它要求人们的情绪反应具有灵活性、应变性和适度性，以使人们能以有组织的、建设性的方式，迅速而有效地适应变化的社会情境，使个体的自我处于平衡、和谐的状态。因此情绪与人的心理状态、工作效率、人际关系、身体健康、生命质量等密切相关。

?咨询问题　我最近几天总在想，好多心理学书上说，一个很成功的人，要钱有钱，要事业有事业，不一定比一个穷光蛋，一个事业不成功的人幸福，就是说知足长乐。那么，为什么人还奋斗，为什么还要辛勤工作?谢谢指点。

专家回复　你好，一个人成功与否与他的快乐和幸福比例到底有多少是仁者见仁，智者见智，只是一个相对的说法。每个人受教育的背景、生活的环境及世界观、人生观、价值观不同所造就的理想和抱负也就大不一样，理解的广度和深度也会参差不齐。

人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却可以造成巨大的差异。很小的差异即积极的心态还是消极的心态，巨大的差异就是成功和失败。事实就是这样，成功和失败之间的区别在于心态的差异：即成功者总是亮化积极的一面，失败者总是沉迷消极的一面。人生活的目的就是快乐，这种快乐是指身体的无痛苦和灵魂的无纷扰，也就是说要心神恬静。无论你处在社会的哪个层次，只要你心神恬静，你就会要多幸福就有多幸福，要多快乐就有多快乐。

?咨询问题　我有时因工作不顺心而心情非常烦躁，看什么都不顺眼。但又不能拿同事撒气，更不敢在上司面前流露出来。我觉得烦闷积压在心里非常痛苦。

专家回复　对于每个人来说，有了烦恼的事情，心情都会受到影响。你能及时找心理咨询师倾诉出来，寻求心理帮助，这种做法很好。另外，别让烦恼压在心底，要知道，只有敢于倾诉自己痛苦的人，其心理才会开朗。在工作不顺心的时候试试这几招，可以助你一臂之力。

1、及时主动找好朋友、亲近的人或心理咨询专家倾诉出来，寻求心理帮助。

2、如果一时找不到可以倾诉的人，可以找个没人地方，尽情地宣泄出来，这样你的心理就不会太压抑。

3、经常使用积极、建设性的语汇暗示自己，可以增强自信心，调整心境。

4、脑子里经常想着“我将要成功”、“我是一位胜利者”，以增强必胜的信念，克服失败感。

5、不断更新自己的知识结构，不断完善自我，提升自身竞争力，才能使职业生命长久稳定。

6、利用周末，到近郊旅游，给心情放个假。

?咨询问题　王老师您好，我的性格比较内向。我感觉自己只是一个安分守己、随意自然的女人，努力地工作着，简单地生活着，在单位也一直好评如潮。可是去年，把我提到一个主管的位置后，压力也随之而来，首先是工作中感觉做得不是很好，人际关系也比以前难处理了，更有人认为我是上司身边的红人，还在谋取更高的职位。我只想开开心心地生活、工作，不喜欢这么复杂的关系，三十好几的人了，干嘛越活越累呀?现在做什么都提不起精神，也不知以后该怎么办?谢谢!

专家回复　你好，看到你的留言，能感受到你是个积极进取、肯于付出的现代知识女性，令我顿生敬佩之意。你出色的工作佳绩能被工作伙伴认可和赏识，说明你从事的业务对于你的能力来说应该是应付自如的。那么你说提升至主管位置后压力也随之而来，请问是工作性质改变了吗?如果是，那就着手调整工作重点和方向，如果不是，就要妥善分析具体原因。请你好好分析一下心中难以承受的压力主要是来自周围同事、领导(升迁后处理问题和工作手法不同于从前做普通员工的时候了，大家对你的要求自然会提高，这是肯定的，如果有此类因素不必计较，尽快适应角色)，还是源于自身?搞清这个问题你就会知道如何有针对性地应付和解决心中的郁闷情绪了。

常言道，人往高处走，水往低处流，确定好人生的目标与追求，当然要勇往直前，不能气馁，我支持你的想法。

温馨建议

1、放缓自己的脚步，冷静回忆做过的事情的同时，琢磨清楚以后能做的是什么，已经不能做的是什么，一定要做的又是什么，这些要了然于胸。

2、压力同样是动力，相信自己的能力，并要经常告诫自己――只要想做，我一定能做好。

?咨询问题　医生您好，我发现自己严重缺失自信。这主要因为自己长得不漂亮，现在已不年轻，又不善交际，_工作又很难做出重大成就。我每天生活在自卑的阴影中，我努力在完善自己，但见效很慢。我不知道该怎么办?

专家回复　看到你的表述，可以感受到你很希望自己在各个方面表现出色，你是个很有上进心的人。你认为自己严重缺失自信的主要原因是不漂亮、不再年轻，你认为只有年轻美丽才是职场女人的优势和资本，是这样吗?

很多女性到了中年，便不自觉地产生“中年期女性心理危机”，倘若处理不好，会影响、动摇甚至丧失对生活的信心，还可能影响家庭的幸福。

其实女人的美丽来自自信，只有自信的女人才会最美丽。时光消磨了青春，但阅历却使你的感情更为丰富深沉，建议你对过去做一个总结，把值得借鉴的经验保存起来，然后卸下那些伤心的经历和怨气，虽然已不是花朵，但要让自己成为果实，自有一份成熟含蓄的风韵。

?咨询问题　我很喜欢我的工作，我是个追求完美的人。但近两年我发现自己身体有一些变化。以前有紧急业务时我也紧张，但身体上没有什么反应。近两年来，比如我要出差前，会腹泻好几天，最近变成尿痛尿不净，但工作一结束，我大睡几天，有规律饮食后，症状就消失了。请问我该怎样应对紧张情绪，怎样调节自己的身体?

专家回复　你好，看到你能拥有一份自己所喜爱的工作很为你高兴，不是每个人都是这么幸运的。你自认为是追求完美的人，这种人往往对工作、生活总是精益求精，要好上再好。但结果是费尽力气完成的工作到头来却总是处在懊悔中，认为还有许多不足需要完善，从内心不断苛求自己、批评自己，从而在下一次的工作任务中会加倍认真、努力地去干。但是如果每次完成工作后没有进行很好地、及时地心态调整，总是处于焦虑、紧张、自责、不满意的情绪困扰当中，给自身造成无形压力，这些消极情绪经常反复出现，引起长期或过度的精神紧张，就会使人的心理活动失去平衡而产生各种心身疾病。因此，你在躯体方面出现的问题也许正是因为心理压力过大未能及时调整而造成的。

温馨建议

1、先到综合医院就躯体不适进行检查、治疗。

2、重新了解自我、认识自我，分析自身的优点、优势在哪，缺点、短处是什么，要努力使自己的个性比较完整，和谐。

3、继续与心理医生交流沟通。