同一屋檐下:学生宿舍室友矛盾分析及解决对策

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学生宿舍是校园里最容易爆发矛盾的地方，室友关系对校园人际关系的构建起着重要作用。媒体报道的“复旦投毒案”“南京航空航天大学校园宿舍命案”等极端个案虽然发生在高校，但室友关系问题、宿舍深层次管理问题、如何让宿舍的教育功能最大化等问题，应引起所有寄宿制学校，包括中小学校的高度重视。

一、学生宿舍中容易引发室友矛盾的问题

宿舍是生活场所，也承载着学校教育的很多功能。宿舍让人有“家”的感觉，但这个“家”里没有家长，自己的事情要自己打理，很多事务要靠全体室友的自觉与自律。对住宿生而言，一天里有三分之一的时间在宿舍度过，这个“家”不仅是一个空间，还是一段时光、一段难以忘怀的记忆。不同性格、不同爱好、不同习惯、不同家庭背景的人，共同生活在同一个屋檐下，宿舍自然会成为最容易发生问题的地方。容易引发室友矛盾的问题主要有：怀疑别人拿走自己的物品，对别人的事过于好奇，对宿舍值日不重视，室友间性格差异、生活习惯差异较大，缺少人际交往常识，嫉妒心理作祟，沟通少，等等。

二、室友矛盾的表现形式

有人的地方就有矛盾，学生宿舍也不例外。有些矛盾是暂时的，对矛盾双方没有什么影响，过一段时间矛盾自然消失；有些矛盾不太好调和，矛盾双方别别扭扭很长时间，对各自的生活产生一定的影响；有些矛盾会让双方感到非常压抑乃至痛苦，甚至矛盾还会激化；还有些由即时冲突引发的矛盾，也容易引发严重后果。

1.由即时冲突引发极端事件。

2013年4月的一天，南京某大学学生宿舍发生这样的一幕：学生蒋某忘带宿舍钥匙，敲门却无人应答，等他向管理员借来钥匙打开宿舍门后，发现同学袁某正在房间内打游戏，对刚才的敲门声并没有理会。蒋某因此事与袁某发生争吵，双方动起了手，混乱中，袁某拿起一把水果刀，对着蒋某猛刺，致使蒋某被刺身亡。之前双方无任何过节，只因缺少应有的冷静，导致严重后果。

2.因嫉妒搞小团体。

在一间宿舍里，某学生在某些方面比较出众，与其他室友有着较大的差距，这样的话，即使该生与人交往沟通能力很好，但由于嫉妒心理使然，出众的室友也很容易受到孤立。还有少数家庭条件较好的学生“自命清高”，看不起其他室友，使自己游离于其他室友之外。还有因性格、习惯、价值观、家庭条件等诸多方面的差距，使得同一宿舍的几个人由于嫉妒而分成小团体，影响室友间的和谐相处。室友间搞小团体的现象多发生在女生宿舍。

3.由猜忌引发难以调和的矛盾。

某学生的生活隐私被室友外传出去，令该生非常尴尬，在无法确认是谁将自己的生活隐私外传的情况下，所有室友自然都是被怀疑的对象。隐私被泄露的人会凭自己的感觉猜测“嫌疑人”，而在没有证据的情况下，这种猜测又未必准确。当被怀疑者感觉到自己被怀疑，而他（她）又不是泄露他人隐私的人时，二者之间的矛盾就很难调和了。这种由猜忌引发的室友矛盾多发生在女生宿舍。

4.小矛盾引发口水战或肢体冲突。

某学生急着给自己的电子产品充电，宿舍里却没有空余的电源插座，该生在未经他人允许的情况下把某位室友的充电器拔下，给自己的电子产品充电。这种做法肯定是不礼貌的，很多人遇到这种情况都会生气。这种矛盾其实并不难解决，少数被拔下充电器的学生却不能理智地去解决这种矛盾，而是谩骂对方引发口水战，或动用武力去发泄自己的不满，把小矛盾变成大矛盾。

5.用“生气”表达不满。

有少数学生，只要别人和自己的观点不一致，就用生气的方式发泄不满，说话时怪声怪气，拿东西时摔摔打打，或干脆板着脸不说话。生气是一种不健康的情绪，有人将生气定义为“让人惧怕”，生气能破坏周围所有人的情绪，危害健康，妨碍人作出理智反应。宿舍中有一个人生气，整个宿舍的气氛都会变得非常紧张，会给整个宿舍的人造成伤害，却解决不了任何问题。

6.相互看不惯致使室友间形同陌路。

宿舍里某两个学生相互看不惯，没有共同语言，不认同对方的思想和价值观，于是，先是“话不投机”，总也说不到一块儿去；后是“半句多”，相互间不想多说一个字；最后是“视对方如空气”，两人在宿舍内外相见都形同陌路。一间宿舍住着4至6个人，如果有两个室友由于看不惯而互不理睬，整个宿舍就会充满浓浓的火药味儿。

三、化解室友矛盾的对策

学生宿舍是学校里最容易出现问题的地方，也是最容易产生矛盾的地方。室友间产生矛盾大多由生活琐事或性格差异所致。如何减少和化解室友间的矛盾，是一个非常重要的教育课题。

1.借鉴国外经验，在校园网开设“找室友”系统。

校园网应为住宿生提供“找室友”系统。新生入学前，在校园网输入自己的个人信息和相关资料，包括生活习惯、性格特征、个人爱好、家庭状况、对室友的要求等。系统会自动搜索或反馈，并按匹配程度，将满足条件的人推荐给学生，学生从系统提供的人选中自己选择、自己联系，双方通过交流确定可以成为室友，再向学校申请。这是美国大学的做法，值得我们借鉴。让学生在住宿这个大问题上有更多自主的选择权，学生可以选择和自己性格、习惯、爱好相投的人做室友。优先满足相互认识的人做室友的申请，会避免很多室友矛盾，促进人际关系的和谐。

2.关注“卧谈会”――室友关系的晴雨表。

上床后，入睡前，这段时间被称为宿舍的“卧谈会”。“卧谈会”上，每个人的行为及话题是检验室友关系的晴雨表。如果在这段时间里，每个室友都自己忙自己的，聊QQ、听音乐、看电子书，每个人都沉浸在自己的小圈子里，几乎不与其他室友交流，那么室友关系一定有些冷漠。如果在“卧谈会”上，室友们能谈论大家共同感兴趣的话题，如，班里的趣闻趣事、任课教师的一些特别的做法、自己崇拜的明星、重大体育赛事等，每位室友都能敞开心扉，甚至能讲出一些小秘密，室友间的关系一定是比较和谐的。班主任应通过多种渠道，了解每间宿舍“卧谈会”的情况，通过“卧谈会”预测室友关系，适时调整宿舍管理方法，杜绝不必要矛盾的产生。

3.定期召开宿舍民主生活会。

宿舍是人与人亲密交往的空间，与家庭有相似的地方，容易让学生将家庭模式搬到宿舍来。特别是独生子女，容易在这种模式里以自我为中心。为此，学校应每周安排开一次宿舍民主生活会，鼓励每个住宿生针对宿舍管理等提出意见和建议，室友间真诚沟通，了解每个室友的忌讳在哪里，每个学生对室友的期待是什么，让每个人都有机会调整自己与环境的关系，调整自己对室友的期待，修正自己的价值目标，营造宽松和谐的住宿环境。

4.加强生命教育，防止室友间极端事件的发生。

任何教育环境和社会环境，都难以完全消除极端的行为和事件，但是可以从各个方面想办法，减少极端事件的发生。室友间的矛盾大多是由生活琐事引起的，因为一些小事生气、吵架、大打出手甚至动了杀机，折射出学生对生命的漠视。室友间缺少爱、缺少关怀和理解，这样就会导致有些人以自我为中心，只要稍不如意就“划清界限”，甚至相互谩骂、大打出手。加强对学生的生命教育不能“就生命谈生命”，要通过情感教育、挫折教育等途径激活学生的生命意识。珍爱生命是需要能力的，即心中有爱，而爱的教育源头在家庭，家长应在孩子幼小的时候予以正确引导，让孩子懂得尊重、懂得理解、学会宽容、学会礼让、学会沟通、学会适度忍耐。

5.实行宿舍管理员“导师制”。

很多学校的宿舍管理员都是临时聘用人员，其主要工作职责就是关锁宿舍大门、熄灯及打扫公共卫生。学生宿舍的确需要这样的工作人员负责日常事务，但更需要懂教育、有一定文化素养、有导师作用的管理人员，他们能以宿舍为平台，给学生提供有滋有味、有血有肉、有载体的人文教育，他们具有培养学生博爱、宽容、感恩、合作与分享、交流与沟通的能力。学校应加强宿舍管理员的师资配备，实行宿舍管理员“导师制”，安排教育能力较强的教师兼任学生宿舍的生活导师，对住宿生进行导向、导心、导行和导学。

6.建立家校联盟，请家长参与宿舍管理。

教育不是学校单方面能完成的，离不开家庭教育的支持与合作。宿舍具有家庭特征，家长参与宿舍管理是学校教育与家庭教育较好的结合渠道，也是家长应尽的教育责任。学校可以根据学生家长的实际情况，每周请一位住宿生的家长来宿舍一次，对宿舍管理、学生自理能力给予评价和指导，同时，了解孩子们的心理状况，帮助孩子们化解小误会、小矛盾。由于家长与教师身份不同、方法各异，家长参与到宿舍管理中，会让学生们觉得新鲜和轻松，对预防不必要矛盾的产生和化解已有矛盾都将起到积极的作用。

7.将软环境建设纳入宿舍检查评比之中。

每所学校都会对宿舍进行检查评比，但很多学校的检查评比仅局限于卫生、宿舍布置、作息时间遵守等方面。这些方面固然重要，软环境建设同样重要，如，室友关系、宿舍成员总体的沟通能力、团结协作精神、公德修养、责任意识、宽容与忍让等，这些决定学生个人和宿舍整体精神状态的项目也应纳入对宿舍的检查评比中。这些指标不太好量化，但却可以以评估的形式，引领每个学生、每间宿舍形成积极的生活态度，构建和谐的人际关系。

8.教育学生养成对宿舍管理约束的自觉。

每所学校都会制定宿舍管理方面的相关规定，班主任也会对宿舍管理作出补充性的要求，很多宿舍还会有本宿舍的约定，室友间也会有室友协议。无论什么样的规定或要求，学生都必须自觉遵守；如果学生没有对宿舍管理约束的自觉，必然会导致一些行为习惯与宿舍管理要求存在差距，必然会对其他室友造成影响，从而引发室友矛盾。学校应从多个方面加强对住宿生的纪律教育，培养他们对学校规章制度的尊崇、对遵守规定的自觉。

学校教育场域内有各个空间，其属性不同，承载的教育功能也有一定的差异。教室、实验室等场所被班级授课制下的集体学习和教师授课所掌控，学生之间除学习活动之外的人际交流机会不是很多。而宿舍是以满足生活需要为主要功能、以学生自我管理为主要形式的教育场域，没有师长陪伴，在这个场域内，每个学生对个人事务、公共事务、人际关系的处理能力，不仅对宿舍的和谐关系重大，也对自身社会生存能力的培养意义重大。宿舍是学校教育的重要场所，让宿舍内的每个室友都有着阳光一样的心态，减少不必要的室友矛盾，化解室友间存在的矛盾，是宿舍教育功能最大化的前提与保障。