细解樟宜机场公共空间的人性化设计

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摘 要 新加坡樟宜机场向来以高效率与不断改进升级机场设施而闻名，无论其建筑外观还是室内设计均可称为优秀设计的典范。作为全球最佳机场之一，其设计具有个性前瞻性和功能多样性。本文重点以樟宜机场作为切入点，在这个高度聚集世界各国乘客的公共空间内，解析其人性化的设计语言。

关键词 樟宜机场 公共空间 人性化设计

中图分类号：TU984.113 文献标识码：A

1樟宜机场概况

新加坡樟宜机场是一座位于新加坡樟宜的国际机场，启用于1981年。作为当今世界第七大繁忙的国际机场，为飞往约60个国家、220多个城市的100多家国际航空公司提供服务。樟宜机场目前有5个航站楼，为了能迎合不同需求的旅客，其中低成本航站楼为消费力较低的旅客服务，而T1、T2、T3航站楼为普通旅客服务，至于JetQuay航站楼则为高端旅客服务。

2樟宜机场的人性化设计

2.1空间布局的人性化

2.1.1 宜人的景观环境

樟宜机场的设计延续了新加坡“城市花园”的概念，各航站楼拥有不同主题的园区，让人仿佛身处于生态园而非机场。在T3航站楼内有一个5米高的“绿色挂毯”，在横跨 300 米的悬垂梁上种满蔓生植物，设计师通过这种形式不仅展示出东南亚热带丛林的风貌，而且改善了局部空间环境。自然景观配以暖色调的内饰，既平衡了钢铁和玻璃框架所带来枯燥乏味的感觉，也满足了现代人回归自然的心理诉求。接近自然、忠于自然、适应自然成为樟宜机场处理内外关系的标准。

2.1.2 多样化的休闲空间

休闲区主要以散点形式分布在空间中。除了提供免费的游戏区、电影院、无线上网、儿童游乐场外，还提供颇具特色的拓印木版画体验区。拓印木版画是上世纪流行于新加坡的艺术形式，在这里乘客可以选择自己喜欢的纹样，将白纸附着在图案木版上，再用蜡笔在纸上进行均匀涂色，便可得到自己亲手拓印的木版画。多样化休闲设施的设置让乘客的候机时间变得更加丰富。

2.1.3 开放便捷的商业区

樟宜机场是新加坡最佳的购物和餐饮场所之一，当乘客办完登机手续后，会有大量的时间浪费在无聊的等待中，而机场内的商业区无疑是乘客的一个好去处。免税商店设置在登机流程必经的中央区域，开放式的店面避免了固定隔间带给消费者的心理障碍。店面装潢抢眼夺目，商品摆设一目了然，营造一种开放复合的空间来缓解乘客候机的烦闷。

2.2视觉标识系统的人性化

机场作为流线最为复杂的交通建筑其核心功能是高效快捷地集散乘客。所以在必要的位置设置清晰的导向标识，能辅助引导乘客高效、安全地出入境，这对于机场的运作起着至关重要的作用。

由于信息传达的受众是来自世界各国的乘客，樟宜机场的导向标识主要采用英文、中文、马来文和日文，并配有生动易懂的图形。文字与图形主要采用黄色、蓝色、白色、红色。黄色为乘机方位指示，蓝色为服务设施指示，白色为翻译、补充部分，红色为紧急通道指示。在黑色背景的衬托下，色彩对比鲜明，突出重点的视觉信息、吸引视线，有效地指引乘客。另外，在机场商业区的指示牌上标示着步行到达登机口所需的时间，这种人性化的提示在一定程度上能缓解旅客在较长步行过程中所产生的不安感。樟宜机场人性化的视觉标识系统既提高了出行效率，又创造了和谐有序的空间氛围。

2.3 照明系统的人性化

在照明系统上，为了避免炫光、视错的出现，T2航站楼用叶形发光天花将其划分成12个子空间。混合使用两种不同灯具，使得每片叶子的中间为暖白色光，向边缘逐渐变为冷白色。30分钟淡进淡出的场景切换过程足以让视觉环境过渡得平滑而自然。另外，樟宜机场在屋顶和侧墙均采用“透明设计”，白天尽可能以自然光照明为主，人工照明为辅。自动化蝶式天窗及翼式反射板会随光线强度自动调节，既保证楼内光线舒适，又保持阳光的最优散射，有效地降低照明的能耗。

3思考――设计背后的人性化特质

3.1营造本土文化

“全球化”日益明显的今天，本土文化也开始受到重视。新加坡虽是一个东方文化与西方文化、传统文化与现代文化相交汇的国家，却仍然注重本土文化的营造。在樟宜机场内，其空间布局上不仅展现当地的自然特色，同时传播着东南亚的历史和文化。让人印象最深刻的是拓印木版画，木板上提供的图案简单生动，取材于自然并给人以亲切感。虽然这是过去年代的产物，但樟宜机场并没有完全照搬其传统的造型，而是结合现代设计的互动理念，让人参与其中去体验。通过传统与现代结合的表现形式，让本土文化被各国乘客所认识。

3.2自然与科技的结合

新加坡樟宜机场属于24小时运作，航空交通非常繁忙，但是机场内采取各种措施来节省能源，大部分的设施在设置和使用上做到了环保节能。其中照明系统设计就是自然与科技的完美结合。因为自然光更适合人的生物本性，所以航站楼内采用自然光与人工干预技术相结合，使乘客舒适、高效地在机场内的活动，同时大大降低机场内的能源消耗。科技的发展在为人的全面进步服务的同时也在不断地满足物质需求和精神需求。

3.3 恰如其分的引导

人性化设计理念是一种全方位考虑和满足人的需求的设计原则。但人性化设计并不是一味地迎合人的需求而是一种恰如其分的引导。樟宜机场通过不同空间的功能划分，提供给乘客不同以往的亲身体验。这种引导式的服务不一定是最优越的但却是最适宜的。樟宜机场内的每一个细小环节都考虑到乘客的需要，将便利设施和功能规划结合的完美无瑕。将人性化设计充分融入到机场的空间中，使乘客在感知、体验的过程中感受到设计的理念，从而更好的传达人性化的社会精神。

参考文献

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