基于职业情景构建团队合作型营销英语教学模式探索
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摘 要：高职院校的英语教学改革势在必行。基于英语教师目前知识结构存在不足的现状，以及在笔者从事营销英语教学过程的反思基础上，提出市场营销英语教学应由英语教师、专业教师和外贸企业骨干组成的营销英语教学团队来完成的营销英语教学改革模式。
关键词：高职高专；英语教学改革；营销英语；团队合作型教学模式
一、前言
随着全球经济一体化，中国亟需大批既精通英语又熟悉国际贸易的复合型人才。《高职高专教育英语课程教学基本要求》明确指出，在高职院校以培养生产、技术、服务、管理等方面的应用型人才的大环境下，高职英语教学的基本要求应为“以实用为主，够用为度，应用为目的”。
市场营销英语属于应用英语领域，融英语知识技能和商务英语技能为一体，它是学习者在具备通识教育后，受市场需求驱动，迈向职业英语应用的一门专业课程。英语是这些活动领域的交际媒体，具有明显的社会互动性和职业情景性。因此，基于外贸职业情景构建团队合作型营销英语教学模式是本文的探索主题。
二、高职院校营销英语教学及师资现状
据刘洁教授在2008年所进行的“高职职业英语教育市场需求调查”显示，有78.2%招聘单位普遍认为毕业生应具备职业英语能力；此外，有68.8%的用人单位觉得毕业生务必要获得相应的职业英语证书。况且，随着国外新型设备和先进管理制度的引进，“灰领”在设备的学习操作和新产品的营销过程中发挥着巨大作用。然而这类具有实际操作技能和专业英语知识能力的双重属性的复合型人才日益短缺。目前社会存在供不应求的局面，因此，培养这类应用型和知识型的人才已成为职业院校关注的问题。
针对目前学校营销英语教学存在哪些不足，笔者在2013年做了一项关于某高职院校营销英语教学现状的调查，研究对象涉及该校的8位从事营销英语教学的英语教师和226名市场营销专业的学生，参加调查的教师有两年从事公共英语教学的经历，学生则刚接受一个学期的营销英语学习。
1.营销英语教学现状
调查结果显示53.08%的学生反映“教师教学模式单一，多用翻译或阅读的单一方法授课，学生学习兴趣不高”,35.40%认为“教师不能兼顾传授英语和学科专业两方面知识，重点还是放在词汇与语法，专业知识讲解如蜻蜓点水”。
对于目前使用的高等教育出版社出版的高职高专英语立体化系列教材，学生普遍认为选材单调枯燥，内容偏难，而对市场营销专业所采用的教师自编教材则反应其趣味性较高，但选材偏难，系统性及实用性欠缺。
2.营销英语师资现状
目前，职业类高校参与营销英语教学的教师可分为两种，一是英语教师，二是市场营销专业教师的英语佼佼者，然而大部分以前者居多。实际上，两类教师各有所长，前者语言能力较强，具备听、说、读、写、译五大技能，尤其是在分析语法知识结构和管理课堂教学见长，可是他们往往缺乏相应的营销专业知识；后者营销专业知识牢固，也具备一定的英语知识与能力，然而不曾受过系统的语言训练，语音语调有所欠缺，对英语习得规律把握方面难以驾轻就熟。蔡基刚等的研究也表明，职业英语教学作为语言课应由英语教师承担。然而，承担商务英语教学的英语教师在教学中主要面临怎样的困境呢？为此本文主要针对该院校从事营销英语教学的8位英语教师，通过访谈了解他们的英语教学情况。
接受调查的8位商务英语教师均为多年从事普通英语教学的教师，目前除了担任普通英语课程教学还要担任非英语专业的营销英语教学。他们中大多数（占80.9%）反映教材的选用和编写是当前他们所面临的首要问题，对学生的主观需求和未来就业岗位的英语客观需求不了解。其次就是专业知识的缺乏，不熟悉相关专业词汇及语言素材等，导致对教学内容解释不清，使得组织营销英语课堂教学显得力不从心。可见，现有的英语教师虽然英语学科知识扎实，具有相对丰富的语言教学经验，但其不了解营销英语市场需求情况，知识结构单一，不懂专业知识，更没有相关专业的实践经验和实践指导能力，诸多因素造成教师难以满足营销英语教学“以实用为主，够用为度，应用为目的”的要求。
因此，要想让营销英语教师既精通英语，又熟悉专业知识，还能指导实践，单靠英语教师个体是无法做到的，其专业的发展涉及不同教育资源的共享和整合。
三、营销英语教学对英语教师的要求
开展营销英语教学，英语教师的知识结构比普通英语教师的要求更高，除了要具备语言教师的语言学理论知识外，还需要具备营销英语语言教学理论知识，掌握一定的营销知识，积累相关专业国际贸易经验，获取专业实践知识。
1.语言教学理论知识
英国应用语言学家Stevens曾归纳了职业类英语教学的几个基本特征：首先应以学习者的特定需求为准；课程内容与特定学科、职业有关；英语的词汇、语义、句法、语篇分析的重点在那些与某一特定职业相关活动的专业语言运用上。由此可见，营销英语的内在特殊性使得从事这一教学的英语教师需要更新教学理念，关注职业情景，并辅以课外实践进行适当调整。同时，Dudley Evans认为，合格的教师应扮演以下五种角色：英语教师、课程设计者、专业教师与学生的合作伙伴、教学研究人员、职业英语的测试与评估者。此外，教师是课堂营销英语教学的组织者、参与者、执行者和推动者，必须具备一定的英语课程授课技巧，把握目标语言的特点，分析学习者的需求，在教学过程中需要有探索创新精神，具备一定的英语语言教学理论知识。
2.相关专业理论知识
营销英语是具有特定专业背景的英语，从岗位需求和职业需求分析来看，表现营销英语教学内容的语料载体会随市场需求的变化而发生变化。营销英语的教学活动必须充分考虑学生的学习需求以及社会实践需求这两方面的需求，从而更好地找到契合点，而未来职业实践的需求决定了学习者要想流利的使用英语，就必须熟练掌握相关的应用术语。营销英语教师基于职业情景为导向的核心责任是：首先要分析国际商务领域中的职业岗位要求，包括知识要求、技能要求和社会交际能力要求；其次，应该根据职业岗位要求有效选择教学内容，使之在课堂互动的过程中具体细化；再次要设计和组织以学习者为中心的国际营销活动任务。
四、构建团队合作型营销英语教学模式
为了达到营销英语所要求的能力，在教学的实施中，从分析需求、制定教学大纲、教材编写、评价课程到营销英语教学行为研究等环节，必须整合不同教育资源，由英语教师、专业教师和外贸业务骨干组成的合作型教学团队来完成。同时，这种合作必须是一个动态过程，合作双方从不同角度看待问题，发现彼此的区别，必须强调双方差异的互补性以及在解决问题时双方的相互依赖性。
由于转型的营销英语教师在专业知识方面存在不足，实施专业化教学必定困难重重，因此需要构建一个教学团队来完成项目化教学，在教学团队内部以项目分工为基础，英语教师、专业教师和外贸企业人员三者分工协作、密切配合、充分交流，实现知识共享和团队学习（如图1所示）。
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图1 团队合作型教学模式
（注：①专业理论支持；②教学理论分享；③智力支持；④专业实践支持；⑤智力支持；⑥专业实践支持）
在三方互利型团队教学模式中，专业教师向营销英语教师提供专业理论支持，营销英语教师与专业教师一起分享营销英语教学理论与教学实践经验。英语教师和专业教师一同到外企进行实践合作，一方面了解企业对英语能力的需求和营销职业化趋势，另一方面，通过解决外企在营销工程中所面临的具体问题，考验专业知识，锤炼语言技能，逐渐修补实战知识的不足，完成营销英语教学理论与实践的对接。只有通过实践来优化营销英语教学团队知识结构，同时将理论上的知识和方法应用于实际英语教学，才能使教师实际操作能力和科研开发能力得到提高，利用职业情境编写出更真实的教材。
外贸企业加入营销英语教学团队，有利于实现营销英语课程的专业性、职业性和实用性，最终达到“学以致用”的目标，实现学生与企业之间的“零距离”。企业通过教学实践的参与，进一步了解人才的培养模式，对今后更好的员工的在职培训具有借鉴指导意义。同时，企业通过借用高校优秀资源和研究成果，促进现代企业的逐步升级转型，既节约了生产成本，又能获得更多效益。
五、结论
随着营销英语课程的引入，在英语的教学上对英语教师提出了比以往更多更高的要求，使得英语教师知识的发展面临着诸多的挑战和发展机遇。以外贸企业为依托的营销职业情景英语团队合作模式是开展课堂英语教学的关键，与传统的仅靠专业教师和语言教师的合作模式不同，这是一种最具实效性的教学模式，本着与企业互惠互利的长期稳定的合作精神，把实践情景引入教材和课堂，形成长期稳定的合作型营销英语教师团队，在团队协作下英语教师的教学综合能力也将得到不断完善。
参考文献：
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[5]Dudley- Evans, T. & M. J. St. John. Developments in ESP[M]. Cambridge: Cambridge University Press，1998.
[6]柳青军，曾梅.商务英语创新教学与能力培养[J].山东外语教学，2002（2）.