社交恐怖,我看你走近又走远

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记得在一个阳光明媚的上午，我打开电脑，和往常一样开始查收邮件。这时候，有一封主题为“一个在痛苦中挣扎的女孩正在等待”的邮件引起了我的注意。

鼠标一点，信被打开了。

高老师：您好！

我的心理病从初一开始到现在越来越严重了，我眼睁睁地看着自己的生活陷入痛苦之中却无能为力，一次又一次泪湿枕巾……我好怕和别人对视，平时与同学交谈时不敢看着对方，总是低着头说话，要不就是看了一会就低下头，否则便会出现令对方都很尴尬的场面。由于我总是低着头与别人说话，在他们看来是一种不尊重人的表现，因此大家都不喜欢与我交谈。我没有要好的朋友，总是孤零零的一个。上体育课时同学们都是三两个在一起玩游戏，唯独只有我一个人。我是个自尊心很强的人，做什么事情都喜欢要面子，看着同学们嘻嘻哈哈开心的样子，我觉得自己很丢脸。因此我非常讨厌体育课。

在家看电视时，如果只有我一个人看，我就会觉得很自在，但是如果身边多了一些人（如父母、姐姐等）的话，我会觉得浑身不自在，好像自己的眼光会发生镜面反射一样。眼光对着荧光屏反射到身边也正在看电视的另一双眼里，令他们也不自在。

为此我很内疚，我不想由于个人而影响大家看电视的情趣。于是我不得不用手挡住一只眼角，才不发生上面所说的镜面反射。虽然这样可以避免那种不自在出现，但我的手很快就会累的。我很喜欢看电视，却因为这件事……难道我连看电视的自由都没有了吗？在学校是这样，回到家里也是这样，我的生活还有什么意义？我痛苦极了，您可以帮帮我吗？

一个在痛苦中挣扎的女孩小梅

估计这个署名叫“小梅”的女孩，是我们学校的学生。因为我记得我给学生们上心理辅导课时，曾经留下了我的邮箱地址。

想了想，我给她回了这样一封信。

小梅同学：

你好！看过你的来信了，我很理解你的痛苦，也非常愿意帮助你。从信中你透露的一些信息，老师归纳一下，你可能有些社交上的障碍。心理学上称这种障碍为“社交恐怖”。

有社交恐怖的人有这样一个特点：他们总是把自己的注意力过多地放在周围人身上，对周围人的态度非常敏感，认为别人都很在意自己的言行，总是担心自己会出现错误而被别人嘲笑。怎么办呢？

其实，社交恐怖说到底是由于人们的心理紧张造成的，是可以消除的。现在让我们一道来对付它。首先，在和别人说话时，要经常暗示自己：别人根本没有专门盯着我，是我太敏感了，其实我根本没必要考虑那么多的。有社交恐怖的人一般都比较内向，要摆脱与人交往的紧张感就应该多寻找机会锻炼自己。如在集体活动时，主动走到人群中与同学交流，为他们做些力所能及的事情等等。这样一来，你真诚的帮助就会得到同学们真心的微笑，慢慢地，你的恐惧和羞怯会逐渐消除，你的性格也会变得乐观开朗了。再有，你可以回忆一下自己原来是怎样的，是不是从记事起就一直这样害怕别人的目光？若以前不是，那么这种状况是从什么时候开始呢？当时是怎么回事？找到缘由就解决了一半问题哦。另外，你在信中说的令对方尴尬的事情，究竟是什么呢？最后，你可以先尝试消除和父母、姐姐之间的不自然。父母姐姐都是自己的亲人，没有什么难为情的。那么怎么做呢？可以在吃饭的时候跟他们开个玩笑，讲个笑话，若是觉得接不上话，就只是点点头或报以微笑。当你的这种自然习惯形成后，就可以与他们很自如地交流了。交流的时候，一定要注意对方，起初你可能不敢注视对方的眼睛，那么就先注意其他部位，如对方的嘴巴、额头等。看电视的时候与父母、姐姐交流电视中的情节，或者听听他们的交流，相信过不了多久你就会发现自己的交往恐惧少了许多哦。到那个时候，你也能轻松地和同学交往了。平时自己也悄悄地观察一下别人是怎么交往的。

有空的时候，看看那些关于人际交往的书，虽然不能照搬硬套，但借鉴一下还是挺有用处的。万事开头难，要敢于迈出自己的第一步。可能这一步迈得不是很好，但是只要你迈出去了，伴随而来的小小的成功体验会增强你的自信心。如果能够继续坚持下去，不断地肯定自己，你就不会再害怕和别人交往啦。希望你能开心！

大概过了一个星期，我打开邮箱，又看到了小梅的电子邮件。

尊敬的高老师：

我非常高兴能收到您的来信。经过一周的观察和回忆，我确实发现了许多原因。上个星期我回家了，我按您教我的方法去做，在看电视时跟妈妈交流电视中的情节，感受真的很好。可是当聊完了电视中的情节，那种不自然的感觉又来了，下一步我真不知道该怎么做了，觉得好像没有话可说似的，后来我真的看不下去了，就回到了房间里……我记得小学四年级的时候，我还是一个天真活泼的女孩，后来我也不知道是为了什么，自从上了五年级，我渐渐地变得害羞、文静了，特别是六年级的时候，我跟老师讲话总是低着头，连走路也是，那时候我就开始不喜欢参加集体活动了，如同学很喜欢几个一起去老师办公室，跟老师开个玩笑或者什么的，惟有我不喜欢去，不过那时我并没有认识到自己有不敢和别人的眼睛对视的毛病。直到初二的第一个学期，我才发现自己的这种状况似乎越来越严重了。我总是在想，和别人谈话时应该以什么样的表情出现呢？为什么别人谈话时都能很自然地看着对方的眼睛呢？他们在交谈时，脑子里是怎么想的呢？这些问题我想了很久，可一直没有得到答案，老师你告诉我好吗？

期待您的来信。

看完小梅的来信，知道她已经迈出了第一步，我觉得很高兴。可能在上封信中，我有些话没有和她说清楚，她还是有很多困惑。

想到这里，我又给她回了一封信。

小梅你好，来信收到。好的开始，是成功的一半。从信中看出你和父母交流得不错，只要再坚持下去就会克服原来的小毛病的。这里老师给你一个小小的建议：当觉得有些不自然的时候，赶紧离开那个尴尬环境，分散一下紧张感觉，调整自己的情绪，为下次交流做准备。一个人从10-12岁也就是小学高年级开始渐渐步入青春期，男孩和女孩都会有变化，尤其是女孩子，开始变得害羞和敏感了。这个时期的青少年非常注重别人的评价与看法，总是担心别人小看自己，笑话自己。这种想法是很正常的。你说不敢看对方的眼睛，但不看又觉得不礼貌，看了又紧张，很矛盾。怎么办呢？你可以这样做：当和别人交谈时，眼光不要一下子直视对方的眼睛，可以在对方的整个脸上划过，或看对方的耳朵、嘴巴、鼻子……总之，让对方感觉你在看他，只要你的视线在他的脸上或者面对他就OK了，这样对方不会认为你不尊重他，你也不会因此而感到紧张了。像你前面和母亲交流的那样，你做得不是挺好的吗？其实很多人和你一样，见到不太熟悉的人，多少有些不好意思。不要担心，跟对方交流的时候，不去想对方脑子里想的是什么，一想这个问题你就会分散自己的注意力，眼光自然僵直，好像直逼对方了，对方在你这样的目光注视下也会不自然的。这也许就是你前面说的那种尴尬的情况。从你所谈的经历中可以看出你有些不自信，不自信会使你在人际关系交往中看不到自己的优点，在别人面前紧张、慌乱，不敢抬头看对方。说话的时候因为紧张总是低头，声音小小的，对方听不清楚或者以为你不愿意继续交流，这个时候，你心里觉得自己完了，联想到以后，更加担心紧张，越来越强化这个行为，使你陷入一个“怪圈”。

所以老师建议你不妨多找找自己的优点，用赞赏的眼光去看自己，将自己的注意力集中在自己的优点上，时间一长，你就会发现自己其实也很优秀。有了这份自信心，我相信你和别人交往也会变得自然了。祝你快乐！

给小梅写完这封信后，我的心一直悬着，因为我不知道小梅看了我这封信后，她会不会对她的问题有新的认识。

直到教师节那天，我收到一束鲜花，里面有一张卡片，上面画了一朵微笑的梅花，我终于明白这回是我多虑了。

徐冬摘自《健康日报》2008年3月17日