移动时代基于读者需求的图书馆馆藏发展趋势研究

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摘要：文章利用问卷调查的方法，就高校读者移动设备持有情况、利用移动设备阅读的情况、对纸质书和电子书的偏好情况等方面进行调研。在对调查结果分析的基础上，探讨了电子书不受欢迎的原因，也为馆藏的发展提出相应的建议。随着电子书技术的进步，在线/远程教育课程的日益流行，新的EPUB3格式的采用，以及无处不在的移动设备。高校图书馆电子馆藏将逐渐增加，但纸质馆藏也不会消失。

关键词：读者需求；高校图书馆；馆藏；移动

中图分类号：G251.5 文献标识码：A 文章编号：1008-0821（2012）07-0050-04

根据2012年1月中国互联网络信息中心（3STNIC）的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年12月底，我国网民规模达5.13亿人，而手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，全年新增5 580万，达到3.56亿人，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，移动互联网展现出巨大的发展潜力。Gartner2010年的研究报告显示：“2013年，世界范围内手机等移动设备将超过PC机，成为最通用的网络访问工具。”移动互联网将移动通信和互联网紧密地结合在一起。提供无处不在的无线互联网络环境。用户利用网络服务将不再受时间和位置的限制，利用随身携带的移动设备便可随时随地地享受网络服务。图书馆作为高校的信息服务中心，有大量的高质量数字资源和数字资源整理服务的经验，图书馆在移动互联网时代大有可为。为读者提供随时随地的泛在图书馆服务也是图书馆未来的发展趋势，移动互联网不仅会改变读者使用图书馆数字资源的方式和习惯，土包会改变用户在图书馆建筑内的信息使用习惯，那么图书馆的馆藏将如何发展才能满足移动时代的读者的需求呢？为此，文章从用户需求的角度讨论移动互联网时代高校图书馆馆藏的发展趋势。

1、调查总结和分析

1.1 调查方法

高校图书馆的借阅服务面向本校师生，其中大学生数量最多。他们对馆藏的需求程度直接关系到图书馆借阅服务的应用效果。因此，从读者的角度出发，了解大学生对高校图书馆馆藏的需求十分必要。为此，笔者于2012年4月1日至15日，对本校的师生开展了问卷调查。本次问卷调查的对象是湖南商学院图书馆的读者，包括各年级和各学科的大学生读者和教师读者。采用随机调查的方式，纸质问卷发放到图书馆的电子阅览室、自习室、参阅室和期刊阅览室及一些系部的教师工作办公室。本次调查共发放纸质问卷200份，收回180份，其中有效问卷178份。表1和表2分别为调查者的情况以及调查的情况。

1.2 调查结果分析

从以上的调查知道并不是所有的读者都热衷于电子书。2010年ECAR对来自127所高校的本科生调查研究发现，只有24%的大学生在上学期使用了电子教科书。有研究表明，对于教师，电子图书是科研和教学中应用最差的工具。当问及各种网络资源对科研和教学的重要性并进行排名，教师把电子书放在最后一位。只有13%的人认为电子书籍有价值，很多学生仍然喜欢印刷书籍，尤其是“深阅读”。和现在电子书市场蓬勃发展的现状相比，为什么高校师生不乐意采用这种格式呢？

1.2.1 阅读平台的原因

直到最近，大部分电子书籍都需要在供应商平台上阅读，并不能下载到个人设备。这些设备一定程度地改变了读者的阅读经验，读者对欠理想的阅读平台也缺乏一些耐心。每个供应商的平台是独一无二的，但在可读性，可检索性和可用性方面都不是标准的。英国国家电子书籍项目监委会的作者声称：“电子书平台和接口必须以用户为中心的原则进行开发设计，他们远远达不到理想状况，在某些情况下只是勉强可以使用”。读者被迫在计算机屏幕上阅读电子书，这样容易导致眼睛疲劳。在阅读的时候需要连接到互联网，有可能阅读中间突然断电或者断网。所有这些平台，读者必须向下滚动，然后再看每一页，这严重阻碍了舒适的阅读。在有些平台上，表的内容是不能超链接的，这使读者不能轻易获得有关章节。尾注是学术著作的重要组成部分，读者需要在文本中来回跳转，这是另一个影响顺利阅读的障碍。不是所有的平台都带有书签、突出显示文本，并添加笔记等这些学生和教师喜欢的关键功能，桌面环境对于有的读者并没有提供他们喜欢的那种身临其境的阅读环境，只是提供了干扰。所有这些缺点组成一个事实，即平台的搜索功能往往是令人沮丧的是无效的。

1.2.2 阅读设备的原因

专用的电子阅读设备也不是没有缺点。虽然成本稳步下降，价格仍是许多大学生的障碍。由于89%的本科生已经拥有电脑和66%的拥有连接互联网的手持设备，电子阅读器对大多数学生来说仅是一个多余的工具，从ECAR本科生的调查中，只有4%的受访者拥有电子阅读设备，经济承受能力和设备的冗余可能是主要的原因。电子阅读器可能被丢失或破坏；一个严重的问题是整个图书馆的书籍被存放在一个地方。有些电子阅读器只提供一个位置的百分比，而不是页码，这存在一个问题是有的读者需引用文本段落，学生和教师需要在同一分页打印和复制。

1.2.3 内容的原因

电子书在大学和研究型图书馆使用的最大障碍是缺乏学术内容。虽然它正在稳步增加，但远没达到大家预期的效果。缺乏学术内容的主要原因是，出版商建立和维护电子和印刷书籍的基础设施很昂贵，大学出版社长久以来建立的工作流程是基于打印模式的。此外，并不是每一本书都有电子格式，艺术和设计的书籍，艺术家的书籍，儿童书籍，甚至编程手册似乎更适合物理格式。

很多学术电子书厂商在开始改变，现在很多平台让读者加书签，高亮文本和添加注释。Ehrary电子图书数据库已于2011年秋季允许读者下载电子图书到个人设备，他们正引入文本到语音的功能，这将使他们的电子图书的阅读更方便。电子阅读器也在不断提高，记笔记，高亮文本，电池寿命更长，分页，匹配相应的纸质本。但是，供应商，出版商和图书馆仍然有工作要做。所有供应商需要提供下载选项。他们还必须提高电子书导航通过超链接章节、标题和尾注。出版商需要重新考虑过于严格的数字版权管理（DRM）的协议。Spiro and Henry认为：在纸质图书上你可以做很多：只要你喜欢，你可以复印或扫描多页，在空白处乱写，突出段落，书签页面，和其他书籍之间的倒装，在浴缸阅读，把它借给别人，艺术地摆弄它等等。由于一些数字版权管理制度的规定，电子图书的读者会发现，他们只可以打印数量有限的页面，笨拙地浏览本书，不能做笔记或书签页，不能把书给别人，用户希望取消这些限制。图书馆需要提高他们的元数据以使电子书可以更容易地在目录找到。他们还应该树立电子书馆藏的意识。如果图书馆想要增加电子馆藏并期望它们被大范围地使用。他们也需要定期购买针对多用户而不是单用户的电子图书，用户表示他们喜欢无限制的并发访问电子书。

2、高校图书馆未来的馆藏如何

2.1 电子馆藏不断增加

虽然电子书在高校图书馆的使用滞后于一般电子书市场，但也在呈上升趋势。联合信息系统委员会词查英国120所大学发现，2/3的受访者使用电子书作为课本或休闲阅读；他们声称。电子图书已成为学术界主流。随着技术的持续改进，电子书将不可避免地成为学生和教师受欢迎的一种格式。学术内容将稳步和持续增加，因为参考书的可搜索和易于更新，印刷参考书最终将消失，更多相应的电子书将取代。当然目前存在的电子图书的平台是不利于阅读整本书的。然而，随着越来越多的厂商提供下载到个人设备，移动阅读将变得无处不在。一本书的实际位置将越来越偶然，为搜索者提供更方便的借阅机会，大学生可以利用这个节省时间的功能不仅搜索电子的文本也可以从他们进行复制和粘贴。对于文学，历史，和依赖于历史文本的其他科目学生来说，免费在线访问出版权保护的图书将是一个决定性的优势。随着互联网的日益普及，移动设备的成本降低，移动网络从3G到4G，和网上课程、混合学习和远程教育的日益普及，人们越来越希望能够“随时随地”工作、学习和科研。这种移动学习的趋势将继续渗透到日常生活的各个方面。联合信息系统委员会jisc研究的受访者一致认为“随时随地”访问是电子书的主要优势。搜索资料习惯的研究者认为对于大学生来说最重要的是速度、效率和便捷，那么期待电子书将越来越多地满足他们的需求。

在2010年关于大学生和技术的ECAR研究中发现，2/3的受访者表示他们拥有上网功能的手持设备，大部分人声称每天通过他们的便携式设备访问互联网_3J。其中增加电子图书使用的最大驱动力是2011年5月发行的新EPUB3格式。基于HTMI5。这个新标准将改革大众定义书的方式。正如任何网站的组成部分现在可以包含新EPUB3格式，一本书也可以承载多媒体内容并包含如测验和互动组件这样的功能。为什么这是重要的？教师将采取这一技术优势进行学习和促进主动学习，EPUB3出版物将使用多个方面的内容与学生互动。拥有丰富的多媒体内容，电子书将超过纸质图书的能力促进积极和互动的学习经验，阅读电子书时，学生可以进入“个人，便携式的延伸课堂，加强了他们的学习经验”。

新EPUB3格式预计在2012年被广泛使用。对于电子教科书的创造者，今后几年将是一个特别丰富的教学机会，电子教科书的供应商例如CouseSmart公司在过去几年的销售已急剧上升，正在考察诸如章节销售和出租等方式来吸引更多的用户。电子教科书是电子图书的一部分，如果教科书供应商采用EPUB3格式，毫无疑问电子教科书将取得成功。

2.2 纸质馆藏不会消失

牢记这些趋势和预期的发展，那么图书馆应减少其纸质馆藏？许多人这么认为。约翰霍普金斯大学的韦尔奇医学图书馆将大部分纸质图书移到场外，斯坦福大学工程图书馆大幅度削减其打印卷。德雷克塞尔大学图书馆学习平台全数字化地开放，越来越多的全电子馆藏被视为一种选择，特别是对健康科学、工程、和科学图书馆。有限的预算迫使图书馆在印刷品和电子书之间做一个选择。多校区图书馆将越来越多地购买电子图书作为低成本地替代多个打印副本。随着电子藏书的增加，印刷馆藏不可避免地缩小。在最近的一项研究中，11%的学术用户表示，他们将主要阅读电子图书，26%的用户主要阅读纸质本，和56%选择两者的结合。

然而，一项技术并不一定完全取代另一个。我们必须牢记，在日益电子化的时代，印刷并没有消失，事实上，情况正好相反。Darnton指出，每年更多的书印刷。书的数目在日益增加，没有减少，更不可能消失，印刷书籍已经存在数百年。人们十分熟悉印刷，许多人喜欢有纹理和物理有形的书，和印刷本有着深深的感情；印刷书籍不需要电源，可以很舒适地在明亮的阳光下阅读，比较灵活携带；学生可以同时查看多本书，可以很方便地翻看各本书的索引及尾注等。

许多学者还认为。阅读印刷本比电子本更易于专注。浏览书库。偶然发现自己喜欢的书也是纸质馆藏深受人们喜爱的功能，印刷书籍和图书馆的房子他们延续了过去，把文化遗产保留到未来。很多人会继续喜欢印刷书籍，更多人将结合使用电子和印刷本。

书籍的保存和长期访问等将是未来面临的一个复杂问题。互联网档案馆决定为每本数字化的书收藏一个印刷本，他们指出，这个印刷本在文化遗产中将起着重要的作用。这是正宗的原版书，可以被用来作为未来的参考，如果对数字版本存在争议，那么可以查看原版书。此外，数字的长期存储尚未解决，数据格式和显示他们的设备很快将过时，随着技术的变化和进步，当前的在线格式可能被新的东西替换。

3、对图书馆的启示

图书馆应如何应对？对于大多数机构来说，用电子图书更换大部分或全部的纸质书籍为时太早。高校图书馆电子馆藏在一定的程度上将是主导的。图书馆需要考虑用户的需求，并记住他们彼此不同，正如有许多不同的学习风格，也有各种各样的阅读样式。图书馆面临的挑战是要听取读者的心声并通过提供选择来回应他们的建议。

然而，纸质馆藏不可避免地减少，图书馆需要重新调整空间。并重新考虑它的功能，它可能还需更名，当问到“什么是图书馆的最大作用时？”大部分大学生的回答是“提供书籍，视频和音乐”。事实上，人们仍然倾向认为图书馆就是图书收藏的地方，他们也继续把学术图书馆的声望和拥有的图书数量联系在一起。《时代》杂志的一篇文章说，“没有书的图书馆还是图书馆吗”？纽康提了另一个同样重要的问题，“当书消失了，图书馆是不是失去了它的定义？”而不是作为图书的仓库，图书馆应提升为空间和社区中心，作为大学的学术中心，作为合作、思考、灵感、学习和科研的地方。在这个由各种混乱的电子资源充斥的时代，图书馆员也需要重新调整注意力，引导用户通过网络来获得相关和可靠的电子资源，需要用高度可视化的方式效仿商业领域里的“增值”服务。

整个世界正越来越被数字化，高校机构历来是保守的机构，重要的是学习音乐和报纸等前卫行业，他们都还没准备好过渡，但在这扫描格式变化的时候，高校图书馆需要积极主动，而不是被动。像第一次印刷，电子图书可以提高知识的访问和知识传播的速度，馆员的使命是通过自己在获取知识的过程中，促进这种变化。如果学生成功的因素之一是高素质，如果促进学生的成功是我国高校的主要目标，那么馆员在支持这一目标中发挥了举足轻重的作用。通过使电子图书使用便利，但也不失去许多读者喜欢的印刷书籍的重要性，高校图书馆员应帮助读者并实现自身的价值。