大一学生常见问题和辅导员针对性工作探讨
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摘要：大一是大学生活的关键和基础阶段，学生在面临环境、学习、生活完全不同于高中阶段时，产生了许多不适应，辅导员如何针对大一学生的特点及存在的问题，及时做好学生工作，转变学生一些习惯及观念，让他们尽快适应大学学习和生活，关系到学生在获取知识的同时，也关系到学生能否顺利完成大学学习及一生的成长。
关键词：大一学生 辅导员 学生工作
大学一年级学生作为入学新生，如何帮助他们适应大学生活，完成从高中向大学的过渡，一直是高校辅导员关注的重点。虽然我校在《江苏科技大学辅导员管理办法(试行)》中早已明文规定辅导员的职责范围和奖惩条款，但是每个年级有自身鲜明的特点，特别是一年级学生。要想做好一年级辅导员工作，仅仅履行《管理办法》中规定的工作内容，还是远远不够的；而且《管理办法》中各项职责具体落实到不同年级辅导员工作中时也是有差别的。笔者结合自己在长期负责一年学生工作中遇到的困难和积累的经验，就一年级学生工作中重要环节展开讨论。
一、一年级学生特点
每年九月初全国各大高校迎来新一届学生，也迎来了新鲜血液。新生带着对大学生活的向往来到陌生的校园，表现出好奇心强、接受新事物快、可塑性强、富有激情等特点。但他们大多数是独生子女(尤其是学校迎来“90”后)，加之中学的应试教育惯性使得他们进入大学后容易出现对大学生活的种种不适应，具体表现在以下几个方面。
1．对生活环境不适应
除了少数学生因为南北方气候差异，以及饮食习惯差别的不适应之外，大多数是对独立生活的不适应。现在的大一学生基本上都是独生子女也都是家里的小太阳，加之高考压力，除了学习吃饭之外所有事情基本都由家长全部代劳；他们到大学后才发现生活上自理能力很差，毫不夸张地说一些学生来到大学要学习的第一件事就是洗衣服：更不用说整理内务、合理安排时间等事务了。
2．对大学学习模式不适应
大学的学习更多的是自己选课、自主学习，“同学不同班、同班不同学”的现象很普遍；没有固定教室也难实现班级集体晚自习。大学一年级学生一下无所适从，错误地将课程表中空白的地方视为玩耍时间。同时，大学教师授课模式大大不同于中学教师，大学课堂容量大，一节课讲授完教科书几十页现象很平常，这都对课后独立思考和复习要求很高。很多学生非常不适应，觉得几节课下来自己什么也没听懂，很着急。
3．对大学管理模式不适应
高考指挥棒下的高中管理模式与大学学生管理模式截然不同，以班主任为例。高中班主任生活在同学中间，除了早自习、晚自习和学生们在一起外还担任班级的课程。而大学班主任多数是由专业教师担任，基本上每专业(一般有2―4个自然班)一个班主任，再加上专业教师都有自身的教学科研任务，可以说一周见不到班主任一次的现象也很普遍。大学班主任更不可能和高中班主任一样，事无巨细都体察到，把学生管得紧紧的，还经常以家访和家长会的形式和家长们碰面，及时沟通学生出现的问题。大学四年是学校和社会过渡阶段，主要培养学生的自我管理和自我约束能力。很多新生来到大学校同突然发现自己前所未有的自由自在，还有大把的时间，也没有老师动辄叫家长告状，一下子放任自由起来，沉溺于网络游戏或者谈情说爱，学习成绩一泻千里。
4．对人际关系处理不适应
大学的集体生活以宿舍为最小单位，室友们朝夕相处，毕业时难分难舍的情况也很感人。但是，一年级学生人际关系处理中凸显的问题也很多；大家来自全国各地，由于思想观念、风俗习惯等的不同，在宿舍里会产生种种小摩擦，而且每个新学生(独生子女较多)都具有较强的自我意识，对让步和包容很陌生，若这些情况处理得不及时会导致矛盾越积越多，久而久之容易造成个别学生人际交往障碍，导致自闭症、强迫症、不合群等情况出现。
每一年在面对大一学生刚入学时表现出以上的“不适应”，笔者结合自己的工作经历，认为一年级学生工作的方向主要是积极引导、建立朋辈友谊、消除不适应，建立积极向上的学风；具体落实在日常工作中的以下几个方面。
1．宿舍文化建设
宿舍文化建设包括卫生美化、安全用电、建立良好的学风等。卫生工作和安全用电是一年级辅导员日常管理中第一落脚点。在抓宿舍卫生工作中，主要培养学生的自理能力，对个别学生从教他洗衣服开始。除了每个学生自己卫生状况要抓紧，更重要的是宿舍内整体卫生情况，这考验一个宿舍团结和睦相处的程度。坚决反对“三个和尚没水吃”和“各扫门前雪”的思想，那种心中只有自己的自私自利的想法，是以后室友们和睦相处的祸根。在每周宿舍卫生评比中，着手培养一年级学生的集体荣誉感，以宿舍为家的自豪感。古人云：一屋不扫何以扫天下，抓宿舍卫生不是目的，目的是培养一年级学生们良好的生活习惯、与室友们相处的艺术，最重要是在宿舍里建立积极向上的学风。宿舍文化建设的重心就是建立学习型宿舍，在干净整洁、团结和睦的氛围中促成浓浓学习风气的形成，互相督促，坚持去教室(或图书馆)晚自习、坚决反对逃课。
2．班风和班级文化建设
学校每学年都能涌现一批优良学风班，在评比的过程中，能清晰地看到优秀班集体有自己的班级文化和积极向上的班风。一年级是培养优良班风的最佳时机，也是最重要的时间。辅导员要在一年级狠抓班风建设，深入宿舍、课堂、食堂，定期策划主题活动，选择成绩优秀、有号召力、热心为集体的同学做学生干部，评选过程一定要做到公平、公正、公开，这关系着班级的凝聚力和人心向背。在新生入校较短的时间内，每个学生都会结识新朋友，形成新的朋友圈，此时的他们对友情非常敏感，也非常珍惜。辅导员要抓住这个时机，让主要学生干部做好自己朋友圈中新朋友的思想工作，了解和掌握他们的思想动态，提高工作的针对性和实效性。
3．职业生涯规划教育
大学生就业问题是全社会问题，一年级学生来到大学后首先关心的是自己所学专业是不是热门专业。辅导员要系统地开展这方面的工作，这不是简单地回答“是”或者“不是”就能解决的问题。还有的学生开门见山地告诉辅导员：这不是我喜欢的专业，我要转专业，请问怎样操作?
大学一年级辅导员要主动结合新生入学教育，着手展开职业生涯规划教育和学涯规划教育。首先，聘请每个专业的学术带头人或者资深教授为一年级学生讲解专业前景和专业内容及专业要求，使得每个新生心中对专业不再茫然。第二，请高年级同学到新生中来，开展学习经验交流，帮助新生更快地适应大学学习模式，更快适应大学生活。第三，聘请人力资源管理专家给新生们普及职业生涯规划方面的知识，从专业一就业一职业的角度提出具体要求，给那些觉得考上大学就是“船到码头车到站”的学生一剂猛药，使大家意识到大学不是终点，脚下路还 很长。作为一年级辅导员在以上工作的基础上，要着手引导学生制定学涯规划，有长远规划有近期目标，落实到书面上，每学期结束的时候每个学生总结得失，找到计划和现实的差距，分析原因，鼓励学生继续努力。
4．学生心理干预
每个高校在新生入学初就给新生做体检和心理健康测试，并将测试结果及时反馈给辅导员，这是宝贵的第一手资料，使得我们的工作思路变得清晰起来。辅导员马上根据测试结果建立学生心理档案，在此后的日常工作中对测试结果显示异常的学生留心观察，主动靠近他们，与他们常谈心，做知心朋友。对有个别心理问题的学生及时引导到学校心理咨询中心就诊，请专业心理医生疏导，防止重大问题发生。必要时，和学生家长取得联系，从侧面了解该生中学时代的心理状况的同时可以联合家庭一起帮助学生走出心理问题的困境。最后，做好及时更新心理档案工作和保密工作，既能保护学生的隐私，又能为后续辅导员的工作提供完备资料。
5．关心帮助贫困生
贫困生是高校不能忽视的一个群体，各地的高校都建立了学费减免、贫困生助学金、伙食补贴等常规援助机制，来帮助贫困生完成大学教育。而做好一年级贫困生工作不单单是根据贫困生提供的证明材料建立贫困生库，对贫困生提供援助，更重要的是关心他们，做贫困生学业上的导师、生活上的朋友，防止因为经济困难问题演变成心理障碍等心理健康问题，预防重大问题出现。
根据心理学的首因效应，报到的第一天对于一年级新生来说是终身难忘的，辅导员在接新生时留给他们的第一印象也是难以磨灭的。而报到第一天也是发现贫困生的第一次机会，很多贫困生就是在入学缴费时就凸现出来：这时也是辅导员和贫困生建立信任和友谊的最佳时机。首先，引导贫困生办理入学“绿色通道”，帮助他们在宿舍里先安顿下来，获得贫困生的信任，赢得他们的友谊。其次，在这个过程中可以和他们聊家常来掌握贫困生第一手资料，了解他们家庭经济状况和贫困原因，这有助于辅导员后续工作开展。最后，马上建立贫困生库，帮助贫困生申请校内勤工助学岗位。及时下发助学金等解决贫困生生活问题。需要指出的是，有些家庭经济困难新生的自尊心很强，不愿意让其他同学知道自己家庭情况，因此资助项目的人选确定最好不要采取公开评定的方式，以免伤害这些学生的自尊心。在日常管理上留心贫困生，鼓励他们学习上刻苦努力，积极参与班级和学校社团活动，帮助他们成长为直面苦难的勇士和全面发展的大学生。
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