图书馆众包模式实践初探

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摘要：众包模式作为外包的最新发展模式，在国内外获得了较快发展。众包以其特有的优势在国内外社会发展的各个领域得到了广泛的应用，国内外图书馆界也开始关注和应用该模式，并在实践中得到了成功的应用。比较典型的图书馆有澳大利亚国家图书馆、美国国会图书馆、纽约公共图书馆及日本国立国会图书馆等。通过图书馆众包模式实践分析，认为众包模式是图书馆发展的新型模式，能够对图书馆的建设起到很好的推动作用。

关键词：众包模式；图书馆；实践；建设

1.众包模式的概念

社会的不断发展，使外包的模式不断更新。近年来，众包作为外包的最新发展模式，在国内外获得了较快发展。“众包”一词的概念是于2006年由美国学者杰夫・豪（Jeff Howe）首次提出的。所谓“众包”指的是某个公司或机构、团体把那些以往由自己员工执行的任务外包给其他的大众网络的做法，当然这种外包是在双方自愿的前提下进行的。其他大众网络在本质上属于一种分散的人力资源，众包模式通过互联网将这些人力资源以低廉的成本汇聚起来，用集体的力量和智慧促使自己完成任务、解决问题。众包模式具有以下特点：1）众包模式必须在高度扩展和开放网络环境下才能顺利实施；2）众包以大众网络为创造主体，而这些大众又是由业余爱好者组成的；3）众包能够使用户自我完成自己的任务或满足自己的需求；4）众包模式下其内部组织结构等都是完全透明的。

正是因为这些独有的特点，众包模式在国内外社会发展的各个领域得到了广泛的应用。很多图书馆为了实现自身更好的发展，也开始采用众包模式。实践表明，众包模式极大促进了图书馆相关业务的开展。

2.图书馆众包模式理论

2.1 图书馆众包模式实践的必要性和可行性

图书馆众包模式实践的必要性主要包括三个方面。第一，就我国图书馆目前情况来看，很多图书馆的资金、人才等方面都比较短缺。他们很难凭借自身的力量去完成自己发展中遇到的问题。而众包模式正好能解决这个问题。第二，当今社会是一个高速发展的社会，各种信息技术得到了广泛的应用。对于图书馆来说，大量网络图书馆的兴起让其自身的地位岌岌可危。因此，图书馆必须做好自身的工作，为用户提供更多有用的信息。第三，在信息化时代中，图书馆用户需求发生了巨大变化。很多用户在获得信息的同时，希望与其他的读者进行交流。而众包模式能够将图书馆用户组织起来，有利于他们之间的互动和交流。

图书馆众包模式可行性包含四个方面。第一，互联网技术的迅猛发展和图书馆设备的不断更新为众包模式的开展提供了便利。图书馆已经在各个领域与其他单位展开了广泛合作，比如用户可以通过网络查阅文献等等。第二，图书馆的用户群体数量庞大且涉及的专业非常广泛。众包模式可以为图书馆征集到很多志愿者。第三，图书馆并不是以盈利为目的的，很多用户自愿为图书馆的发展贡献自己的力量。第四，图书馆众包模式没有机构壁垒，众包项目之间不存在屏蔽。

2.2图书馆众包模式实践的意义

众包模式在图书馆中应用具有十分重要的意义。原先的图书馆知识流动性较小、比较封闭，众包管理模式很好地解决了这种问题。引入众包模式后，将待标注资源在知识服务平台，图书馆用户对知识资源提交个性化标签，并允许其他用户进行编辑修改，最终的标注结构经过组织、汇聚到相应知识库中供用户检索利用。图书馆众包模式能够使用户之间的交流更加便捷，更好地利用用户的力量来解决图书馆在进行知识服务的过程中遇到的问题。图书馆众包模式使不同的知识服务体系相互交流、取长补短。在众包模式下，图书馆用户能够真正参与到知识获取、分享甚至创新的全部过程。基于用户标签实现知识资源组织、导航，用户之间分享实现了知识资源扩散，有效提高了知识服务能力和效率。

3.图书馆众包模式的实践

众包模式已经在图书馆获得很好的应用，有不少成功案例。在全球范围内，实行大规模的众包项目的图书馆中，澳大利亚国家图书馆是最早的。从2006年1月开始，澳大利亚图书馆就开展各种项目，让广大人民群众包括业余爱好者提供反映自己国家政治、经济、文化等方面状况的照片。根据不完全统计，广大人民群众到目前为止已经提交了11多万张照片。在2008年，澳大利亚图书馆又顺利开展了报纸数字化校对项目，号召人民群众自觉地参与到图书馆文章校对活动中来。2011年底，很多文章在人民群众的校对下顺利完成。

同时，美国国会图书馆中众包模式的应用也取得了巨大成功。2008年，国会图书馆在网络社区上了3000多张无法确认版权的照片，并通知希望大众能够对这些照片进行分类、标记和评价。资料显示，大约十天之后，广大用户对这些照片进行了13000多次评价。到2009年4月7日，对这些照片的标注达到8万条，有超过3000多的人民群众参与到该活动中来。这次成功的实践，使国会图书馆工作人员更加重视众包模式在图书馆发展中的应用。正是几起成功的案例，使得其他国家的图书馆纷纷仿效，开始应用众包模式。该模式的应用，确实为图书馆业务的顺利开展提供了较大便利，提高了图书馆的运转效率。

可以看出，众包模式对图书馆知识服务具有很好的推动作用。图书馆通过众包方式，鼓励用户参与知识的发现、分享、创造，强化图书馆个，为图书馆用户提供各种应用服务。

总结

随着互联网和移动互联技术的进步，众包模式利用网络信息服务解决现有图书馆知识服务模式存在的问题。国内外图书馆众包模式的实践证明，众包模式能够提升图书馆在当今网络社会中的竞争力，有利于提升图书馆的服务水平和质量。同时，众包模式在图书馆中的应用，能够帮助图书馆获得更多免费的人力资源，为图书馆各项业务的发展“添砖加瓦”。另外，这种模式使得图书馆用户之间的交流更密切更频繁，使用户之间的互动、沟通更加良好。

参考文献：

[1]赵景明，时永梅.图书馆众包模式的理论与实践研究[J].图书馆理论与实践，2011（8）

[2]苏静.基于众包的高校图书馆知识服务模式研究[D].辽宁师范大学，2013