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计算机硬件故障的识别与处理策略探讨

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[摘 要]在当前社会中,计算机已经成为了各行各业都离不开的重要工具,也是对社会发展起到极大推动作用的重要载体。由于计算机构成要素较多,各种五花八门的故障也层出不穷,严重影响着人们的正常使用。所以研究计算机故障的相关问题具有十分重要的现实意义。计算机硬件故障相较于软件故障更容易解决,同时并不需要过于专业的计算机知识,所以我们应当掌握基础的计算机硬件故障识别处理方式。

[关键词]计算机;硬件故障;识别与处理

中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)11-0358-01

在当今社会,计算机是人们不可或缺的重要工具,为人们的生产和生活提供了极大的便利。从某种角度上划分,计算机的构成可以分为硬件和软件。硬件指的是组成计算机的各种物理装置。它是整个计算机系统的基础,为计算机软件的运行提供必要的物质基础。硬件出现故障,轻则影响部分功能,重则影响整个计算机系统的顺利运行,给人们带来各种不便。所以能够及时识别和处理各种计算机硬件常用故障非常重要。

一、常见计算机硬件故障类型

根据不同的分类依据,计算机故障的类型有多种不同的表现形式。

按照故障产生的原因,可以将计算机故障分为内部故障、外部故障和人为故障。内部故障指的是计算机内部的元器件出现问题导致的计算机故障,例如计算机主板元件烧焦等等;外部故障指的是外部作用的影响,例如潮湿的环境使得主机和显示器出现不同程度的问题;人为故障则是因为用户操作不当造成的故障,例如盲目拆卸无法正确组装造成的故障。

按照故障的类型,可以分为真故障和假故障。真故障和假故障的最大区别就在于是否能够通过简单的非专业性操作来进行维修。真故障指的是计算机的机械类故障,一般都需要维修或者零部件的更换;而假故障则并不是计算机本身的故障,仅仅是出现电源线松动、设备连接线脱落等等,很容易通过外力解决。

二、计算机硬件故障识别方法探析

计算机硬件故障呈现出各种各样不同的形式,故障的识别也有很多不同的方式。其中常用的方法有以下几种:

第一,直接观察法。当计算机出现故障时,首先应当进行直接观察。观察方式首先可以选择用眼睛看,具体来说就是观察电源是否有问题、线路是否正常、是否有火花出现、各个元件的连接线路是否松动、各个元部件是否有严重发热情形;接下来可以听,判断计算机运行时发出的声响与正常运行时是否一致、是否有各种报警声或者其他杂音、散热风扇运转是否正常;最后是嗅和摸,嗅主要是判断是否有烧焦的味道,摸则是感觉有无异常发热情况出现。

第二,重新运行法。一般情况下,计算机出现一些较小的硬件故障是完全正常的,只需要将计算机重新运行,观察故障是否存在即可。据不完全统计,在计算机出现异常的情形中,有将近20%的情形下直接重新启动计算机电源都可以让计算机恢复正常。这种情况下,计算机硬件的故障较为轻微,很可能只是因为软件冲突或者由于内存过小导致的故障。

第三,软件诊断法。很多计算机硬件的故障通过直接观察和重新启动都无法识别,这个时候需要借助于硬件诊断软件来进行识别。这种方法能够识别出绝大多数的计算机硬件故障,其结论也更为科学合理,更容易检测出很多潜在的问题并能够生成详细的故障报告,所以这种方法是维修人员最为常用的一种方法,也是能够及时有效识别出硬件故障的方法。

第四,排除法。当计算机中没有专业的硬件诊断软件或者其他一些无法用软件诊断的情况下,可以采用排除法来识别故障。用每一个部分的特点来将故障出现的元器件范围缩小。举例来说,计算机电源灯不亮我们可以认定电源或者线路出现问题,而不需要直接诊断主板是否出现烧坏的情形。

三、计算机硬件故障处理策略研究

计算机硬件故障种类较多,我们不可能将所有的故障具体类型进行一一罗列,本文仅选取重要的几种类型进行分析和探讨

第一,显示器故障。显示器是整个计算机系统的窗口,是计算机向用户进行信息展示和用户进行各种操作的直接平台和依据。显示器常出现的问题是无显示或者显示异常或者无法进入系统。显示器如果出现花屏或者抖动等等情况一般不要自行解决,很可能是显示器本身出现质量问题,需要专业的维修人员进行诊断、修理或者进行置换。当然,花屏或者抖动也不仅仅只有着一种问题,也可能是受到磁力影响或者受潮,应当根据情况不同采取不同的方式处理;显示器无显示或者无法进入系统,应当检查显示器的电源和其与主机箱的连接是否有松动或者接触不良的情况,松动的话直接插紧即可,接触不良可以调换插座或者更换电源线。

第二.主板故障。主板上电子元件较多,很容易出现各种不同的故障。主板受潮会出现显示器无法正常显示的故障,需要对主板进行干燥处理;主板驱动也容易出现问题,出现主板故障时可以重新安装主板驱动进一步安装显卡、声卡、网卡等等驱动;计算机每次开机时间都重置,无法进行时间记忆一般来说是主板上的纽扣电池电力耗尽或者接触不良,应当及时更换电池;尽管主板并没有在空气中,而是在主机箱中,但是为了通风和散热,主机箱中有很多的通风口,所以主板很容易沾染灰尘。无论有无故障都应当定期清理主板上的灰尘,做好情节工作。

第三,CPU故障。CPU是整个计算机的核心之一,只要计算机处于运行状态,CPU都处在高温的状态。所以对于CPU常出现的故障就是因为过热而导致的相关问题。对于这种情况来说,应当采取各种积极有效的措施来降低CPU工作时的温度:必须安装散热风扇,并且进行定期的清理,确保风扇能够正常运行,起到应有的散热效果;应当安装一些可以智能控制CPU工作和休眠的软件,实现CPU温度的降低;在涂硅胶的时候应当掌握厚度,不能过薄,起不到散热效果,也不能过厚,会与灰尘结合反而影响散热。

第四,硬盘故障。硬盘是计算机存储的载体,也是计算机运行的基础之一,计算机的系统和数据的存储都是借助硬盘来实现的。硬盘故障的常见处理方法为:观察硬盘的指示灯是否正常亮起,指示灯异常情况应当考虑线路连接的问题;在日常运行中,应当定期整理硬盘碎片;对于中毒或者中木马的硬盘分区,应当及时进行硬盘的格式化来处理。

第五,内存故障。与硬盘不同,内存并不需要将数据进行永久性的输入、记录和输出,它仅仅起到确保计算机正常、流畅运行的作用。内存出现故障,轻则蓝屏、卡顿,此时通过重启电源等方式就可以解决;重则导致整个计算机系统瘫痪,此时需要进行内存的插拔或者更换。需要特别注意的是,内存条与主板需要非常契合的兼容性,当下很多具有一定计算机基础的人往往过分追求配置而忽略了兼容性,从而导致各种内存故障的产生。

四、结语

当前计算机已经广泛应用于各行各业,也成为了人们日常生活中最不可或缺的重要组成部分之一。人们不需要掌握非常专业的计算机操作和维修技能,但是面对着一些常见的硬件故障应当能够及时地识别和处理,尽可能避免故障对人们生产和生活的影响。当然,计算机技术作为一项不断发展、不断创新的技术,无论是硬件还是软件都在持续不断的开发之中,各种新的故障、顽固的故障等等会越来越多地出现。我们需要不断摸索、不断分析、积累经验,才能够借助于计算机获得更好的服务,为我们的认识世界、改造世界提供更加强大的助力。

参考文献

[1] 王新梅.计算机中的纠错码技术[M].北京:人民邮电出版社,1999.

[2] 何青岩.刍议计算机硬件故障的识别与处理[J].工程技术,2012(7).

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