云南信息化在探索中前进
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“信息化”已经在企业发展中成了一个脍炙人口的名词，越来越多的企业开始重视企业信息化建设，依靠信息化来带动企业的创新发展。为推进全国的企业信息化建设，9月6日由本报主办的“企业信息化九州行”活动首次来到云南，和当地各界人士共同探讨了企业信息化的发展趋势。
“彩云之南”，一个人杰地灵、风景怡人的地方。这里不仅聚集着众多少数民族，更有不少闻名遐尔的风景名城。作为西部经济、交通重镇，云南省在大力开发旅游资源的同时，更着重关注当地企业的发展情况，培养了十大支柱产业，带动了全省国民经济发展。信息化在发展中成了不可或缺的一部分，随着企业的进步，信息化犹如一剂良药，为他们的腾飞增添活力。为了分析和解读国家信息化政策的具体内涵，推广成功企业信息化建设的经验，9月6日，由全国企业信息化领导小组办公室、信息产业部信息化推进司、国家发展和改革委员会中小企业司指导，云南省人民政府信息产业办公室、云南省经济委员会、计算机世界传媒集团联合主办的“2006企业信息化九州行（云南）研讨会”借着这股新风来到云南，同时点亮了九州行西南地区活动的第二盏灯。
加强支柱产业示范作用
在我国符合“2000人以下、年营业额3亿元以下、资产4亿元以下”标准的企业占企业总数的99.6％，在云南更是占到全省企业的99.9以上。云南省广大中小企业在推进信息化工作中依然存在信息化应用同企业经济增长、核心竞争力提升不同步的现状。究其原因，不外乎中小企业信息化步伐较小，领导干部的信息化服务意识薄弱，同时由企业发展资金不足等。在云南，不少中小企业的企业计算机都还是保持单机使用，大部分企业只是将计算机用来作财务管理，绝大多数小型企业的信息化工作甚至还是空白。可以说，云南省中小企业信息化水平整体处于初级阶段，与沿海地区相比还有一定的距离。
针对云南省在信息化工作开展过程中出现信息基础设施薄弱、信息产业规模小、技术创新能力弱等状况，云南省省委、省政府把握全球信息化的发展趋势，提出“坚持以信息化带动工业化，推动信息技术在国民经济和社会发展各领域的广泛应用”，加大了对信息产业的扶持和投入，把信息产业作为全省的先导产业加以培育。
据云南省人民政府信息产业办公室副主任杨雯介绍，云南省有关政府部门已经召开了云南省加快推进信息化工作会议，提出了“工业强省”的战略目标，扩大走新兴工业化道路，为企业的信息化建设营造了良好的外部环境。“十五”期间，政府相关职能部门采取了一系列措施全面加大全省信息化建设的力度，研究制定了《关于推进企业信息化建设的指导意见》、《云南省企业信息化示范工程推进方案》等多项针对企业信息化建设的指导意见。2001年至2005年，在全省烟草、生物医药等5大支柱产业中，选择信息化程度相对较好的企业，先后建立了11个企业信息化示范工程项目，在企业中起到良好的示范带动作用。“目前，云南省正在实行政府引导企业主体，切实加强对重点企业信息化建设的财政资金扶持力度，充分发挥政府之间的引导和扶持作用”，杨雯表示。
杨雯还介绍说，从云南省十大重点产业来看，烟草、电力、医药等支柱产业的大多数企业已在生产、管理、销售等几条主线开展信息化建设，基本实现信息化建设，部分企业的信息化工作还达到较高水平。全国重点企业中，绝大多数企业已基本实现了生产信息化，CAD、CAM、CIPP等得到广泛应用，部分企业建立了OA、MIS等信息化系统，少数企业使用了ERP等管理系统; 大部分企业已经建立了内部网络，少数企业还实现了通过互联网进行产品销售，为今后的营销手段变化，实现电子商务打下基础。
谈到云南，不得不提到烟草，烟草行业不仅是云南省的支柱产业为全省的经济发展作出不可估量的贡献，同时也是全省信息化工作的排头兵，不少示范项目也是在该行业中选择落实的。据了解，红河卷烟厂、红塔集团的企业信息化工程已经达到国内先进水平。
冲出信息化认知重围
在这次活动中，共评选出12个云南省优秀信息化项目、18位云南省信息化优秀CIO，其中不少企业是“一箭双雕”，既获得优秀项目，CIO也榜上有名，为此，记者挑选了其中几家特色企业作了深入采访。面对记者的采访，几位CIO都不约而同地表示了信息化手段对企业发展带来了意想不到的良好效果，大家更异口同声地说: “开展信息化建设就是企业的一种创新和提高。”
云南云维股份有限公司的ERP系统实施项目本次被评为优秀信息化项目。该公司CIO陈杰介绍，当时公司初步搭建信息化项目时还出过不少“意外”呢。2003年前，公司内部仅财务部门一直在使用功能单一的财务核算软件，公司内部没有集成化的管理系统，这越来越不适应企业对业务过程的控制和业务数据分析的需求，逐渐形成了信息孤岛。由此，公司决定实施SAP的ERP系统项目。“在实施的第二阶段即业务蓝图阶段，项目组确定了公司系统组织结构。由于项目组对信息化实施经验不足，不顾实施公司项目经理的反对仍建议公司领导对现有公司的管理模式即现行组织结构进行调整。随后公司进行了大规模的调整，可这么一调整后，公司内部出现不少反对的声音，而且新成立的部门上至领导下至部门人员对工作职责和业务范围没有充分认识，给流程设计带来了无法估计的阻力。”陈杰回忆道，经过一段时间的磨合和探索，我们最终找到了适合公司发展的信息化道路，那就是以销售为龙头驱动整个业务系统的管理模式。
云南神农农业产业集团有限公司CIO何乔关总监是一位文静谦和的人，谈到神农集团的信息化发展历程，何乔关感慨颇多，因为整个集团的信息化工作都是由她负责完成的。“公司1994年成立，1998年我们公司的领导层就意识到要上马信息化项目”，否则会影响企业发展，何乔关自豪地说。短短四年的时间一个以农业为主的中小企业在那个年代就意识到要利用信息化手段了？在云南不少中小企业发展了好几年依然没有信息化意识啊。
不仅如此，记者了解到，2001年神农集团先后投入大量资金采购了金蝶K3 ERP企业管理信息系统，下属企业内部建立了以IBM、DELL、HP为服务器的信息化应用局域网; 2003年集团公司又引进了Brio商业智能系统，截止到目前集团在信息化管理上的投资已达1000多万元。“我们集团的主营方向涵盖了种植、饲料加工、生猪养殖、屠宰加工、肉食加工、物流配送等整个生猪产业链。以前企业规模小的时候还不觉得，可后来规模越来越大，感觉不上信息化项目的话，人会很辛苦，而且会阻碍企业的正常发展。”公司发展到一定规模，神农在当地建立一些现代化养猪场和子公司，这其中就涉及到财务管理问题，以前每个月都是人工记账，然后统一报给总公司，这么一来既耽误时间，增加工作成本又因为人工管理容易产生误差给公司财务带来影响。目前集团6家以饲料为主业的子公司已实现财务、物流的集成，主要应用模块有: 总账、报表、应收应付、工资、固定资产、现金流量表、合并报表、管理会计、计划管理、销售管理、采购管理、库存管理、存货核算、成本管理。
神农集团结合自己的发展情况，信息化建设走的是从单项应用到网络集成的路子，这样的做法使得神农能更快地步入信息化建设的轨道，并且可以集中精力在饲料企业的配方及财务等基础领域把信息化建设工作做扎实。
良药苦口利于病
正如之前云南神农集团的CIO何乔关所说，信息化的实施和企业决策者有着极大的关系。在研讨会进行过程中，云南省企业信息化专家廖鸿志教授也讲到这个问题。“云南省众多中小企业的领导干部队伍总体构成中，具有高新技术知识背景的人偏少，对信息化只停留在一般认识与一般概念上。不少企业老总认为信息化投入不能直接见到收益，原本企业发展资金就不多，更要谨慎投资啦，这么一谨慎更不可能考虑信息化这种‘赔钱货’了，这样企业发展就进入一个恶性循怀的怪圈。”他同时指出，和东部沿海城市相比，云南省在企业信息化方面的整体思路存在严重问题，“东部城市是从市场营销到生产过程控制在到内部管理，可咱们是从生产过程控制到内部管理再到市场营销，现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了，咱们要利用一切可以利用的手段来推销自己啊。”廖教授的一席话博得台下企业代表的阵阵掌声。
他还建议云南省政府有关部门应该积极推进电子政务建设，利用政务信息化推动企业信息化。政府的公共管理职能再网络上实现，必将给企业特别是政府控制力强的西部地区企业带来压力和动力。
其实，有关部门已经在着手打造了中小企业信息网络平台，帮助企业提高产品质量，降低成本，提高劳动生产力。2005年在在国家发改委中小企业司及云南省中小企业局的指导与支持下，昆明东讯科技公司承建了云南省中小企业公共服务平台――中国中小企业云南网，为云南省的中小企业提供政府资金申报、电子商务、企业信息化、专家网上咨询，企业网上培训等全方位的服务，有效促进了云南省中小企业的管理及市场开拓水平。该网站于2006年7月20日建设开通，并投入试运营，目前平台已初步开通中文、泰文、英文三种语言的服务。据了解，该网站是云南省乃至全国第一个在联合国的支持及指导下建设的跨国区域合作电子商务平台，为GMS （中国、泰国、越南、缅甸、柬埔寨、老挝)中小企业提供方便、廉价的ASP中小企业全面管理信息系统及电子商务服务（包括企业自助建站，商业信息、翻译，商品销售，交友、招聘，在线培训，专家咨询等服务），每天来自各国的中小企业的商业信息超过5000条。
企业是国民经济的基础，企业信息化是国民经济信息化的重要组成部分，是企业发展的基础，关注企业信息化就是关注国民经济发展，是我国国民经济的重要基础工作。
链接一:政府应加强引导作用
云南省的企业信息化发展呈现重点行业成绩斐然，而中小企业几乎空白的严重失衡局面，也可以用“大头娃娃”来比喻，就是头重脚轻。廖鸿志教授在接受本报记者采访时表示，以烟草行业为例，每年投入在信息化方面的资金超过千万，而且因为企业发展迅速，信息化项目起步较早。
“能不能把这些成功企业的经验移植到中小企业身上，为他们减少投资风险和投资压力？”面对记者的提问，廖教授表示，首先需要政府部门的重视。“这些中小企业的老总和重点支柱产业的老总不是一个重量级的，他们很难有机会和那些支柱型产业对话，对政府决策也也不是很敏感，因此要真正移植经验还有待探讨合作方式。”
“能不能向广大中小企业提供一些信息化技术方面的支持，比如专业的技术人员支撑？”廖教授对这个问题的回答让记者有些吃惊，“目前在云南信息学科高层次技术人才奇缺，云南大学软件学院有一届研究生毕业后全部到省外工作去了，没一个留在当地为当地企业服务的，这可见当地政府有关部门没有意识到这部分人才流失对全省经济发展将带来怎样的影响啊。”
加快云南企业的信息化进程，是推进云南企业技术创新的必由之路。上至各级党政领导和下到企业决策层都应该提高对企业信息化的认识，把企业信息化与企业自主创新放在等同位置。从政府部门而言，可否考虑科技专项资金支持企业信息化中的共性技术研究和公用软件开发，由此提升企业自主创新能力。企业自身也应该借助电子政务、电子商务等平台，及时主动了解政府有关行业信息并借助网络营销把“酒香”传到“巷子外”。“意识增强了，路子找对了，不怕信息化对企业发展没作用，到那时云南省的经济将有一个大的提升”，廖教授表示。
链接二:跨越烟草行业壁垒
华中和西南地区烟草企业信息化的投入，在整个行业中地位不可忽视。与中国经济各地方发展的情况有所不同，烟草行业的信息化投资中，华中、西南地区所占的比例都超过了10%。这主要由于烟草行业存在各个省地区性相对垄断的现象。另外，由于华中和西南，是烟草的生产和消费较多的区域，烟草行业信息化投入较多。2006年，华中地区和西南地区烟草信息化投入将达到整个烟草信息化市场的28%，投资规模将超过5亿元。
烟草行业的竞争与其他行业有很大的不同，行业的竞争门槛较高，需要提供商具有强大的技术背景、资金背景以及资源背景。此外由于烟草行业所具有的特殊垄断性，这个行业内活跃的提供商也是由国内的提供商占主导地位。烟草行业的供应商目前形成了三个竞争军团：集成商、国内通用型软件供应商和国际软件供应商。2005年烟草行业的竞争中，系统集成商占有较大的优势，预计2006年，烟草行业重点IT系统和重点IT产品的建设，仍将以烟草行业传统SI、ISV为主。行业外厂商进入的门槛较高。
然而，在经过了多次的磨练之后，联想却闯进了西部烟草行业。联想集团是从一家仅有11名工程师、20万元资金的小企业到成长为今天在全球拥有21000名员工、业务遍布160多个国家和地区的全球第三大PC厂商。业务深入到各个地方，与当地企业IT建设决策者和当地政府建立良好的联系，了解各个地区中小企业所面临的不同问题，为当地中小企业的信息化建设提供更多随需的信息化解决方案。联想不仅是向客户卖产品，还同外延的厂商，比如软件、外部设备、应用的厂商进行合作，帮助客户提供全线一体化的服务。
在西部地区信息化程度较高的云南省，联想在电子政务、软件发展、推进农村信息化建设等方面成效显著，并且大力帮助广大企业解决发展中、生存中面临的具体问题和困难，有力推动成都企业信息化的发展。
在云南盛产普洱茶的普洱县天宇茶叶贸易公司了解到，通过联想的信息化架构，对以往的生产经营活动有了新的起色。该负责人表示，云南是个多山的地方，特殊的地理环境制约了交通、信息的传递，给当地的经济发展带来很大的阻碍。以往茶厂的生产、加工、销售地点都比较分散，其中的一系列情况都很难及时掌握，给他们在管理方面造成了很大不便，影响了整个公司的经营活动。自2005年通过引想的信息化管理系统，在联想集团的帮助和扶持下，把生产地、加工基地，以及销售中心都连成一条完成的互通体系。无论是财务信息，还是加工信息都及时掌握。网络化还实现了销售渠道大幅度扩张，业绩收入直线上升。目前，只需在办公室打开电脑，通过网络便能了解到及时动态，实现了信息及时互通，大大节约了时间和管理成本。目前，天宇茶叶贸易公司还准备把联想扬天电脑分发到每一位农户手中，以便在茶叶生产的第一线，通过科学的监测手段，及时了解茶叶生长状况以便做出决策上的调整。